的責(zé)任，有些PM總是希望組員能夠主動(dòng)和他交流，不是主動(dòng)出擊，所以造成后來項(xiàng)目組的人“冷冷清清”。
交流首先應(yīng)該主動(dòng)，不但提倡PM主動(dòng)，更提倡組員主動(dòng)。
fondtiger:
有些人喜歡把整個(gè)事情想得比較清楚以后，才跟別人一起討論，這種方式通?；ǖ脮r(shí)間較多，一旦有問題，就是對時(shí)間的巨大浪費(fèi)，優(yōu)點(diǎn)是討論的時(shí)候已經(jīng)有一個(gè)比較清楚的模型。
有些人喜歡先討論確認(rèn)一個(gè)大概得方向后，再一個(gè)人細(xì)化問題，最后即可以參加評審。
我比較喜歡第二種方式。
goldeagle:
請參考《商務(wù)管理與溝通》
hjhza:
我覺得在很多時(shí)候，需要一種交流的氣氛，這種氣氛必須有管理者去營造。有了這種氛圍后，大家就會(huì)有一種交流的欲望。
管理者就是帶頭的，在交流這個(gè)問題上，同樣需要帶頭。
在一個(gè)項(xiàng)目里，最好有一定的交流制度保證，保證最少的交流次數(shù)。
goldeagle:
大家都可以看，現(xiàn)在最新的應(yīng)該是第五版
我覺得不錯(cuò)
hjhza:
在這里，在談?wù)動(dòng)?jì)劃和項(xiàng)目跟蹤的問題吧，這是我總結(jié)了一段時(shí)間的東西了。不知道正確與否，請大家指教！
項(xiàng)目跟蹤要跟蹤什么呢？主要針對計(jì)劃、任務(wù)和項(xiàng)目成員三個(gè)方面，是為了了解項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況而進(jìn)行。如了解成員工作完成情況，了解整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃完成情況等內(nèi)容。
項(xiàng)目跟蹤是必要的，因?yàn)樗梢宰C明計(jì)劃是否可執(zhí)行，同時(shí)可以說明計(jì)劃是否可以被完成。因?yàn)榭梢詫τ?jì)劃進(jìn)行檢驗(yàn)，所以如果把計(jì)劃和跟蹤作為一個(gè)工作循環(huán)，那么計(jì)劃將得到適時(shí)的改進(jìn)，因?yàn)楦欉^程中會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的計(jì)劃的
不當(dāng)之處?，F(xiàn)在我們的項(xiàng)目中，有很多計(jì)劃做的不夠，這可以促使我們?nèi)ジ倪M(jìn)和完善。
項(xiàng)目跟蹤實(shí)施人應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目計(jì)劃，并且項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)。也就是說，跟蹤的主要目的是給項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)工作的參考。跟蹤的結(jié)果和數(shù)據(jù)是“最好的教材”。
跟蹤的好處有：
1、了解成員的工作情況。一個(gè)任務(wù)分配下來后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該知道工作的進(jìn)展情況，那么他就必須去跟項(xiàng)目成員進(jìn)行交流，了解這個(gè)成員的情況。所以他要得到的信息是“能不能按時(shí)并保值保量的完成？如果不能按時(shí)完成，需
要什么樣的幫助呢？”這是項(xiàng)目經(jīng)理最關(guān)心的。而且需要隨時(shí)的收集。如果這個(gè)信息沒有被收集上來，那么項(xiàng)目經(jīng)理就失去了對項(xiàng)目的了解，也就失去可適時(shí)調(diào)整的時(shí)機(jī)，如此，后果就可想而知了，項(xiàng)目拖延、混亂……
2、調(diào)整工作安排，合理利用資源。如果項(xiàng)目組中有幾個(gè)或者幾十個(gè)人的時(shí)候，就可能出現(xiàn)完成任務(wù)早晚的不同，完成早的不能閑著，完成晚的要拖后腿。這時(shí)就需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工作的調(diào)整。那么這個(gè)跟蹤結(jié)果和數(shù)據(jù)就可以幫
助項(xiàng)目經(jīng)理完成這個(gè)工作。
3、促進(jìn)完善計(jì)劃內(nèi)容。項(xiàng)目人員多了，又去跟蹤，這就必然要求項(xiàng)目經(jīng)理做出詳細(xì)的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃必須要明確任務(wù)，明確任務(wù)的負(fù)責(zé)人，明確任務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理把整個(gè)項(xiàng)目分成若干部分。詳細(xì)的考慮
分工。項(xiàng)目經(jīng)理的跟蹤必然促使項(xiàng)目組成員更加詳細(xì)、合理的制定自己工作計(jì)劃，最終形成一種可喜的情況，那就是計(jì)劃展現(xiàn)出的層次結(jié)構(gòu)（項(xiàng)目計(jì)劃、階段計(jì)劃和個(gè)人計(jì)劃）。
4、促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理對人員的認(rèn)識(shí)。工作分解后，應(yīng)該按照個(gè)人的特長分配工作，因?yàn)樘亻L就是效率。所以項(xiàng)目經(jīng)理必須了解項(xiàng)目成員的情況。即使在開始時(shí)不了解這種情況，這種信息在跟蹤中也會(huì)很快的被體現(xiàn)出來。也就是說跟
蹤促使項(xiàng)目經(jīng)理對成員進(jìn)行一個(gè)評估，并且這個(gè)評估是可以找到根據(jù)的（項(xiàng)目跟蹤的結(jié)果）。
5、促進(jìn)對項(xiàng)目工作量的估計(jì)。在一個(gè)好的跟蹤工具中應(yīng)該有對工作量的估計(jì)。工作量的估計(jì)總是很不準(zhǔn)確，這個(gè)問題在跟蹤中表現(xiàn)為完不成任務(wù)/計(jì)劃，或者工作超前。在這種情況發(fā)生后，也必然促使項(xiàng)目經(jīng)理去考慮
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