摘要:闡述了項目管理信息系統(tǒng)的建立過程,同時對項目管理信息系統(tǒng)進行了總體描述。
關鍵詞:項目管理;信息系統(tǒng);
1 在項目管理中,信息、信息流和信息處理各方面的總和稱為項目管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是將各種管理職能和管理組織溝通起來并協(xié)調(diào)一致的神經(jīng)系統(tǒng)。建立管理信息系統(tǒng),并使其順利地運行,是項目管理者的責任,也是完成項目管理任務的前提。項目管理信息系統(tǒng)有一般信息系統(tǒng)所具有的特性。
項目管理信息系統(tǒng)總體模式項目管理信息系統(tǒng)必須經(jīng)過專門的策劃和設計,并在項目實施中控制它的運行。
2 項目管理信息系統(tǒng)的建立過程信息系統(tǒng)是在項目組織模式、項目管理流程和項目實施流程的基礎上建立的,它們之間互相聯(lián)系又互相影響。項目管理信息系統(tǒng)的建立需要確定以下幾個基本問題:
2.1 信息的需要項目管理者和各職能部門為了決策、計劃和控制需要哪些信息?以什么形式、何時、從何種渠道取得信息?上層系統(tǒng)和周邊組織在項目過程中需要什么信息?這是調(diào)查確定信息系統(tǒng)的輸出,不同層次的管理者對信息的內(nèi)容、精度、綜合性有不同的要求。
2.2 信息的收集和加工
(1)信息的收集在項目實施過程中,每天都要產(chǎn)生大量的原始資料,如記工單、領料單、任務單、圖紙、報告、指令、信件等。必須確定的是,由誰負責這些原始數(shù)據(jù)的收集?這些資料、數(shù)據(jù)的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、準確程度怎樣?由什么渠道獲得這些原始數(shù)據(jù)、資料?
(2)信息的加工這些原始資料面廣、量大,形式豐富多彩,必須經(jīng)過信息加工才能符合不同層次項目管理的要求。信息加工的概念很廣,包括:①一般的信息處理方法,如排序、分類、合并、插入、刪除等;②數(shù)學處理方法,如數(shù)學計算、數(shù)值分析、數(shù)理統(tǒng)計等;③邏輯判斷方法,包括評價原始資料的置信度、來源的可靠性、數(shù)值的準確性,利用資料進行項目診斷和風險分析等。
2.3 編制索引和存儲為了查詢、調(diào)用的方便,建立項目文檔系統(tǒng),將所有信息分類、編目。許多信息作為工程項目的歷史資料和實施情況的證明,必須被妥善保存,一般要保存到項目結(jié)束,有些則要作長期保存。按不同的使用和存儲要求,數(shù)據(jù)和資料儲存于一定的信息載體上,要做到既安全可靠,又使用方便。
2.4 信息的使用和傳遞渠道信息的傳遞(流通)是信息系統(tǒng)活性和效率的表現(xiàn)。信息傳遞的特點是僅傳輸信息的內(nèi)容,而保持信息結(jié)構(gòu)不變。在項目管理中,要設計好信息的傳遞路徑,按不同的要求選擇快速的、誤差小的、成本低的傳輸方式。
3 項目管理信息系統(tǒng)總體描述項目管理信息系統(tǒng)是在項目管理組織、項目工作流程和項目管理工作流程基礎上設計的,并全面反映他們之中的信息和信息流。所以對項目管理組織、項目工作流程和項目管理流程的研究是建立管理信息系統(tǒng)的前提,而信息標準化、工作程序化、規(guī)范化是它的基礎。項目管理信息系統(tǒng)可以從以下幾個角度進行總體描述。
3.1 項目參加者之間的信息流通項目的信息流就是信息在項目參加者之間的流通。在信息系統(tǒng)中,每個參加者為信息系統(tǒng)網(wǎng)絡上的一個節(jié)點,它們都負責具體信息的收集(輸入)、傳遞(輸出)和信息處理工作。項目管理者要具體設計這些信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、傳遞時間、精確程度和其他要求。例如,在項目實施過程中:
(1)業(yè)主需要的信息①項目實施情況月報,包括工程質(zhì)量、成本、進度總報;②項目成本和支出報表,一般按分部工程和承包商作成本和支出報表;③供審批用的各種設計方案、計劃、施工方案、施工圖紙、建筑模型等;④決策前所需要的專門信息、建議等;⑤各種法律、規(guī)定、規(guī)范,以及其他與項目實施有關的資料等。
(2)業(yè)主作出的信息①各種指令,如變更工程、修改設計、變更施工順序、選擇承包商等;②審批各種計劃、設計方案、施工方案
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