監(jiān)管。
關(guān)于項目辦公室何時介入項目問題，經(jīng)常使用的衡量指標是：
· 項目的貨幣價值；
· 項目工期；
· 跨專業(yè)性程度和復(fù)雜程度；
· 公司的風險；
· 項目的重要性（例如：消減開支）。
許多管理層面臨的一個關(guān)鍵問題是：“如何衡量執(zhí)行項目辦公室概念所帶來的投資收益？”在衡量時，可以從定量和定性兩個角度進行。從定性角度，管理層可以檢查提交高層管理層解決的問題數(shù)量。一個有效的項目辦公室可以起到過濾器的作用，這樣，實際提交高層管理層解決的問題數(shù)量將很少。從定量角度，高層管理層可以考慮下述內(nèi)容：
· 進度審查：如果沒有項目辦公室，企業(yè)內(nèi)可能會存在多種進度和匯報格式，甚至，可能每個項目都會有一個不同的格式。有了項目辦公室和相關(guān)的標準化工作，審查工作會更加迅速，并且將更加有意義。
· 決策：如果沒有項目辦公室，決策經(jīng)常會被推遲，會更多的強調(diào)行動項目而不是有意義的決定。項目辦公室使有意義的決策成為可能。
· 浪費的會議：如果沒有項目辦公室，高層領(lǐng)導(dǎo)會花大量的時間付出很大的代價參加太多的會議。有了項目辦公室以及更加有效的信息，高層管理層可以在會議上少花時間，將更多的時間用到戰(zhàn)略問題而不是運作問題上。
· 信息量：如果沒有項目辦公室，管理層所獲得的信息量要不太少，要不就太多，這會影響有效的決策。有了項目辦公室和相關(guān)的標準化工作之后，管理層可以更容易地作出及時的決策。
高層管理層的主要職責是戰(zhàn)略規(guī)劃和部署以及企業(yè)的未來，而中層和一線經(jīng)理的職責是關(guān)注運作問題。項目辦公室的職責是在各個層次之間架起一座橋梁，為各個層次提供便利，使他們更容易實現(xiàn)目標。
項目辦公室佳績：有關(guān)江森自控公司 (JCI)下屬的汽車系統(tǒng)集團 (ASG) 的案例分析
在一個企業(yè)希望熟練掌握項目辦公室概念時，它會尋找其它額外的應(yīng)用，包括六西格瑪?shù)膱?zhí)行和項目辦公室之內(nèi)的項目辦公室的設(shè)立。JCI就是這樣一個例子。
運用項目辦公室概念，進行項目團隊的組織
組織
2000年，江森自控(JCI)下屬的汽車系統(tǒng)集團(ASG)按照新的商業(yè)模式進行了重組。在新的模式下，單個項目（例如：座位、駕駛艙、門板、控制臺等）被整合在一起，作為車輛內(nèi)飾部件平臺在平臺主任（平臺主任負責整個車輛，例如：福特公司的150卡車、切羅基吉普車）領(lǐng)導(dǎo)下進行統(tǒng)一管理。平臺主任和他／她下屬的項目經(jīng)理起著項目辦公室的作用，整個車輛的內(nèi)飾部件和所有接口部件都被作為一個大項目看待。
變革的驅(qū)動因素
ASG收購了兩個公司，Becker和Prince。收購的目的是使JCI成為汽車行業(yè)的內(nèi)飾部件綜合供應(yīng)商。在Becker的內(nèi)飾塑料部件能力和ASG座位產(chǎn)品能力的基礎(chǔ)上，增加Prince門板、儀表盤能力，使ASG立即成為內(nèi)飾部件供應(yīng)商。但是，為真正將幾家公司的能力整合在一起，需要進行組織重組。重組的結(jié)果是使用新的經(jīng)營模式，將公司分為車輛平臺和項目辦公室。
認可
企業(yè)內(nèi)部對組織結(jié)構(gòu)變化以及新經(jīng)營模式的使用，認可率較高。最初預(yù)期的抵制已經(jīng)消退，平臺主任這一職務(wù)已經(jīng)被載入企業(yè)制度程序?？蛻魧τ谶@種變革也十分放心。現(xiàn)在，在報價時，報出的價格以車輛內(nèi)飾部件為基礎(chǔ)，而不是一系列單個的部件和報價。
如何發(fā)揮效應(yīng)？
經(jīng)過這種變革，ASG按照一家綜合公司的模式在運作。平臺團隊（項目辦公室）成為真正的團隊，他們以整個車輛內(nèi)飾部件為基礎(chǔ)（而不是車門、車座或駕駛艙）體會到了一種歸屬的感覺?，F(xiàn)在，都是從整個車輛的角度來考慮時間安排、利潤率和客戶關(guān)系?？蛻艉芨吲d，因為現(xiàn)在針對車輛內(nèi)飾部件只有一個單一聯(lián)絡(luò)點，而不是多個聯(lián)絡(luò)點。另外，需要補充的非常有趣的一點是，作為變革的一部分內(nèi)容，ASG實際消減了項目辦公室的人員編制。