且貫徹比較順利。這樣,讓員工也才能得到比較高的工作滿足度。為了留住員工,許多管理者更多地是從給予更高的報(bào)酬的角度來(lái)思考問(wèn)題。這不是沒(méi)有道理的,但是這種思想方法卻是成問(wèn)題的。如果沒(méi)有關(guān)心員工的心,光有高薪也是很難留住人才的?,F(xiàn)在許多企業(yè)薪酬福利相當(dāng)高,但是卻仍然有比較高的員工流失率,主要原因就是對(duì)員工的過(guò)度使用,高的報(bào)酬是防止員工流失的必要條件,但還不是充分條件。實(shí)實(shí)在在地做到“以人為本”,是不會(huì)找不到良策的。
?。?)控制企業(yè)人流失策略?,F(xiàn)在許多管理者為了占領(lǐng)市場(chǎng)而提出所謂的“顧客第一”的口號(hào)。實(shí)際上,內(nèi)外之間的相對(duì)平衡是最重要的,也就是說(shuō),企業(yè)在內(nèi)應(yīng)該把員工放在第一位。試想,員工是直接生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)的人,如果他們不是第一位,他們也不可能生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品和提供最佳的服務(wù)。在這里,我們可以發(fā)現(xiàn)許多的管理者真正關(guān)心的既不是顧客,也不是員工,而仍然是利潤(rùn)和虧損。什么時(shí)候當(dāng)管理者的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)不再是這個(gè)心結(jié)時(shí),員工流失就不再成為問(wèn)題了。熟悉圣經(jīng)的人都知道這段話:“你們?cè)敢鈩e人怎樣待你們,你們也應(yīng)該怎樣待別人。這應(yīng)該成為人力資源管理的黃金原則。只要有這樣的管理原則,在發(fā)生員工流失的時(shí)候,企業(yè)管理者也就不必責(zé)備員工,而應(yīng)該從自己的管理方法、管理觀念方面去尋找差距。只有樹(shù)立了這種思想的企業(yè)和管理者才會(huì)真正把員工的流失當(dāng)回事。管理者只有真正意識(shí)到這一點(diǎn),才會(huì)產(chǎn)生控制員工流失的想法和不遺余力實(shí)施這句話:爭(zhēng)得來(lái)、留得住、用得好。
還是赫茲伯格的雙因素理論一語(yǔ)破的。工資,獎(jiǎng)金,福利等等都只是保健因素,真正讓人員工死心塌地留下來(lái)的只有事業(yè),真正的激勵(lì)因素只有工作本身。要想留住人才,必須給人才提供相應(yīng)的崗位和機(jī)會(huì),這才是根本之策。
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