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團(tuán)隊(duì)授權(quán):創(chuàng)建高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2006/8/25 16:15:56 |  22697次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一項(xiàng)授權(quán)都要心中有數(shù),能備案的最好進(jìn)行文檔備案,它便于今后的查閱和管理。

  2.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指某些不利事件對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響的可能性。產(chǎn)生項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要原因是不確定性,這些不確定性通常與成本、時(shí)間、技術(shù)目標(biāo)以及客戶滿意度等相關(guān)。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),由于計(jì)劃者對(duì)可能造成項(xiàng)目失敗的因素沒(méi)有必要和充分的理解,導(dǎo)致了項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中不斷遇到一些估計(jì)之外的不確定性。這必然會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)授權(quán)產(chǎn)生不同程度的影響。如果風(fēng)險(xiǎn)是內(nèi)部項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),在受權(quán)者進(jìn)行項(xiàng)目子任務(wù)時(shí)遇到的話,則可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論協(xié)商,制定應(yīng)急計(jì)劃控制并減小風(fēng)險(xiǎn),若風(fēng)險(xiǎn)是外部項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制能力之外的風(fēng)險(xiǎn),它的預(yù)防和處理難度將很大。因此,在授權(quán)時(shí)應(yīng)該考慮到受權(quán)者承擔(dān)的任務(wù)其風(fēng)險(xiǎn)度有多大,成員是否具備有效處理這些風(fēng)險(xiǎn)的能力,它將直接影響到授權(quán)的成功和失敗。

  3.建立有效的項(xiàng)目跟蹤和反饋機(jī)制

  建立有效的項(xiàng)目跟蹤和反饋機(jī)制,便于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把握項(xiàng)目完成的進(jìn)度情況,可以及時(shí)地比較項(xiàng)目進(jìn)度是否按原計(jì)劃順利進(jìn)行,從而及時(shí)對(duì)進(jìn)度安排做出合理的調(diào)整,保證按計(jì)劃的期限保質(zhì)保量地完成總體項(xiàng)目任務(wù)。

  通過(guò)有效的項(xiàng)目跟蹤和反饋,可以及時(shí)了解到項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中碰到的種種困難和問(wèn)題。一方面,可以及時(shí)幫助成員解決和處理遇到的種種困難和問(wèn)題,及時(shí)糾正授權(quán)的偏差;另一方面,有利于積累困難和問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)。

  通過(guò)有效的項(xiàng)目跟蹤和反饋,可以及時(shí)掌握項(xiàng)目的相關(guān)信息,這些信息包括客戶對(duì)項(xiàng)目的滿意度、高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的滿意度、成員的滿意度、項(xiàng)目成本管理情況等,它們有助于團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步保持與客戶、組織之間的良好關(guān)系,有助于團(tuán)隊(duì)合理地安排進(jìn)度,從而有助于對(duì)項(xiàng)目成本的進(jìn)一步控制和核算,因?yàn)槿魏芜M(jìn)度的失誤都將影響項(xiàng)目的人力資源成本以及股東成本。

  4.有效的績(jī)效考核和賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制

  要實(shí)現(xiàn)有效的授權(quán)控制,科學(xué)的績(jī)效考核和賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制是必要的。不同的成員,對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)程度不同,理所當(dāng)然要享受不同的薪酬水平。而如何衡量成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)呢?正如有的研究所說(shuō)的,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功進(jìn)行測(cè)評(píng)是容易的,比如從成本的節(jié)約、項(xiàng)目所花的時(shí)間、客戶的滿意度等指標(biāo)可以得到體現(xiàn),對(duì)于個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)程度的衡量則是困難的。這就有賴于科學(xué)有效的績(jī)效考核制度。科學(xué)有效的績(jī)效考核制度,體現(xiàn)在考核指標(biāo)的科學(xué)性和可行性,即它們能準(zhǔn)確地估計(jì)每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中的重要程度和貢獻(xiàn)程度。這要求制度的制定者十分清楚項(xiàng)目的整體情況和每個(gè)人的授權(quán)與完成任務(wù)的情況,只有這樣才能做到指標(biāo)的準(zhǔn)確性和有效性。

  有了科學(xué)的績(jī)效考核體系,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)就有了準(zhǔn)繩。領(lǐng)導(dǎo)就可以依據(jù)這些準(zhǔn)繩制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,確實(shí)體現(xiàn)出不同員工對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的大小。團(tuán)隊(duì)的薪酬一般是由三部分決定的:團(tuán)隊(duì)績(jī)效、個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)、滿足不同人的薪酬結(jié)構(gòu)。不同的個(gè)人貢獻(xiàn),薪酬水平是不同的,因?yàn)橹挥畜w現(xiàn)出差異性的薪酬才是公平的薪酬,而那種統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的薪酬水平則說(shuō)不上是公平的。

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