與企業(yè)戰(zhàn)略性管理溝通設(shè)計(jì)的支持設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的是，企業(yè)的管理溝通行為過程還必須有一套完整的溝通績(jī)效考核體系，來對(duì)管理溝通效果即效率與效益進(jìn)行評(píng)估分析。此項(xiàng)研究目前尚未起步，但在前文已經(jīng)論述過，以某一種或多種方式來量化測(cè)評(píng)管理溝通的單個(gè)或整體效率、效益在理論上與實(shí)踐上是完全可能與可行的。隨著管理溝通研究的深入細(xì)致，如同對(duì)業(yè)務(wù)工作建立起一套績(jī)效考核體系那樣，對(duì)管理溝通也建立起一套科學(xué)完整的考核體系的日子已經(jīng)日益迫近。

　　當(dāng)企業(yè)已經(jīng)設(shè)立了溝通專員或溝通總監(jiān)，溝通考評(píng)體系的設(shè)計(jì)與考評(píng)執(zhí)行就可以交給他去制定、完善、實(shí)施與完成.對(duì)企業(yè)管理溝通模式的考評(píng)，至少可以從以下三個(gè)大的方面進(jìn)行:一是考核管理溝通的效率，包括管理溝通速度、管理溝通數(shù)量與管理溝通質(zhì)量三個(gè)細(xì)分指標(biāo);二是考核企業(yè)管理溝通的效益，即考核管理溝通的產(chǎn)出與成本及其對(duì)比關(guān)系;三是考核管理溝通模式的適應(yīng)性與可變性即彈性，與可發(fā)展的成長(zhǎng)性。企業(yè)管理溝通模式應(yīng)該是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的模式，它也應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)發(fā)展變化而調(diào)整自己的構(gòu)成。

　　企業(yè)管理溝通的考評(píng)，以及管理溝通與企業(yè)目標(biāo)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、無邊界行為、學(xué)習(xí)型組織等等最新管理理論的緊密聯(lián)系，與其它眾多的管理溝通問題一樣，雖然已經(jīng)取得了一些有益的經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)，但要取得更豐富、更深入的研究成果，仍然有待于筆者及有志于深研管理溝通學(xué)科的學(xué)者繼續(xù)共同努力。

　　總之，管理溝通作為企業(yè)管理的基本行為，是企業(yè)成員交換信息、交流情感、共享智慧的根本途徑。對(duì)管理溝通的深入理解和透徹把握，的確能極大促進(jìn)企業(yè)成員對(duì)于企業(yè)管理哲學(xué)、管理目標(biāo)、管理對(duì)象、管理方法及管理原理等等一系列管理問題的深刻理解和準(zhǔn)確把握，對(duì)改善企業(yè)文化、提高企業(yè)生產(chǎn)率、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系等多方面具有極大幫助和啟迪。

　　管理學(xué)界和企業(yè)界對(duì)于管理溝通的研究與應(yīng)用，不僅應(yīng)該從溝通技術(shù)和單個(gè)的溝通事件來研究和應(yīng)用管理溝通，更應(yīng)該從管理的哲學(xué)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)、實(shí)踐等多個(gè)層面深入探討和實(shí)踐管理溝通，更應(yīng)該從現(xiàn)代企業(yè)管理所處的內(nèi)外部管理環(huán)境及管理對(duì)象、管理目標(biāo)、管理任務(wù)等的變化來總攬全局，牢牢把握現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下新的管理與溝通的關(guān)系：溝通就是管理的核心和實(shí)質(zhì)。

　　企業(yè)管理溝通作為一般溝通在企業(yè)管理中的運(yùn)用，既又一般溝通的共性，又有企業(yè)管理的特殊性，管理溝通的根本目標(biāo)均是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)，即促使企業(yè)成長(zhǎng)和獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)利益。而管理溝通要達(dá)到預(yù)期的管理效果，必須管理溝通應(yīng)當(dāng)遵循管理溝通的十大溝通原則和十大溝通原理。并且對(duì)管理溝通的不同層次的內(nèi)容應(yīng)該采取有針對(duì)性的溝通方式方法進(jìn)行有效溝通。管理溝通的目標(biāo)不是一方說服或征服另一方，而是雙方達(dá)成共識(shí)，化沖突與矛盾為融合。

　　企業(yè)全部的管理溝通活動(dòng)應(yīng)該圍繞管理的目標(biāo)任務(wù)和職能來設(shè)計(jì)和展開。為了使企業(yè)的管理溝通產(chǎn)生最大效益，企業(yè)必須進(jìn)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)全局的高度出發(fā)，根據(jù)各個(gè)企業(yè)自身的組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，制定企業(yè)的戰(zhàn)略性管理溝通模式設(shè)計(jì)。企業(yè)戰(zhàn)略性管理溝通至少應(yīng)該包括：溝通渠道設(shè)計(jì)；溝通方式設(shè)計(jì)；溝通內(nèi)容設(shè)計(jì)；溝通目標(biāo)設(shè)計(jì)；溝通原則設(shè)計(jì)；溝通支持設(shè)計(jì)；溝通考評(píng)設(shè)計(jì)。良好的戰(zhàn)略性企業(yè)管理溝通模式是企業(yè)管理能產(chǎn)生高效益的必不可少的重要工具。

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