和不同的技能。員工能全面融入公司，陪同公司走向成功，就會(huì)增強(qiáng)員工的主人翁精神，并使其個(gè)人遠(yuǎn)景目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略方向高度一致。
這種新的契約不僅是關(guān)于薪酬福利，而是與關(guān)系和貢獻(xiàn)密切相關(guān)。所以，業(yè)績(jī)可以通過(guò)客戶和同事來(lái)評(píng)估，也通過(guò)自我評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)估。
關(guān)系的重新界定
這種新契約的核心在于重新界定管理層和員工之間建立信任工作關(guān)系的能力。我們所講的這種新的信任程度，是要將過(guò)去以“我”為中心的公司文化（即個(gè)人利益大于集體利益），轉(zhuǎn)變成一種以“我們”為中心的文化（即集體利益高于個(gè)人利益）。
為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須對(duì)契約進(jìn)行管理，以發(fā)揮其效能。人人都有責(zé)任確保協(xié)議成功。當(dāng)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)自理結(jié)構(gòu)來(lái)確保團(tuán)隊(duì)成員各盡其責(zé)時(shí)，效能就取決于團(tuán)隊(duì)所訂立的目的。
盡管契約的基本原則不會(huì)改變，但隨著員工逐漸成熟，學(xué)會(huì)了如何以不同的方式工作，契約的應(yīng)用方法就必須改變。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，契約可以由契約人靈活解釋。
理想的結(jié)構(gòu)
工作關(guān)系和客戶關(guān)系正由害怕競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)為以信任為基礎(chǔ)的合作。由于文化是建立在相互尊重的基礎(chǔ)之上，所以關(guān)系重在誠(chéng)實(shí)可靠的對(duì)話，而不是背后搞小動(dòng)作或虛情假意。
這樣，企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的速率將大大提高。內(nèi)部沖突少了，信任程度提高了，員工就會(huì)更注重客戶需求，提高工作效率和質(zhì)量。內(nèi)部溝通加強(qiáng)了，目標(biāo)一致了，員工工作起來(lái)就更靈活機(jī)動(dòng)。勞動(dòng)爭(zhēng)端將消失殆盡。如果大家沒(méi)有部門(mén)保護(hù)主義，業(yè)務(wù)流程就會(huì)簡(jiǎn)化。
我們的目標(biāo)是要?jiǎng)?chuàng)建一種以關(guān)系為基礎(chǔ)的公司，以信任和相互尊重為原則的工作場(chǎng)所。
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