難將一個(gè)復(fù)雜的大型項(xiàng)目管好。對(duì)項(xiàng)目中某一專業(yè)領(lǐng)域一點(diǎn)也不懂的項(xiàng)目經(jīng)理，就很難與項(xiàng)目組中該領(lǐng)域的成員溝通，難以監(jiān)督和檢查他們工作的效率和質(zhì)量——因?yàn)橛行贤ǖ那疤崾潜舜四軌蛘_解析對(duì)方的信號(hào)。項(xiàng)目經(jīng)理必須懂得一些領(lǐng)域的專業(yè)語(yǔ)言（術(shù)語(yǔ)），才能和項(xiàng)目組中的專業(yè)成員有效交流。
有這么一個(gè)笑話：
一家飯店剛招來(lái)一個(gè)服務(wù)員，第一天上班，飯店來(lái)了一撥食客。服務(wù)員招呼他們落座后，為首的客人道：“服務(wù)員，茶！”服務(wù)員開(kāi)始數(shù)人:“1,2,3,4,5,6,7,8,9,10?！比缓蠡卮穑骸笆畟€(gè)?！闭f(shuō)完侍立一旁。等了一會(huì)，客人見(jiàn)茶還不上來(lái)，又喊：“服務(wù)員，倒茶！”服務(wù)員倒著數(shù)了一遍人數(shù)：“10,9,8,6,5,4,3,2,1。”答道：“還是十個(gè)！”客人感覺(jué)很納悶，問(wèn)：“我讓你倒茶，你數(shù)啥？”服務(wù)員以為客人問(wèn)她的屬相，便脫口而出：“我屬（數(shù)）豬！”
這個(gè)服務(wù)員先把“茶”聽(tīng)成“查”，“倒茶”理解為倒著查，又把數(shù)數(shù)的“數(shù)”理解為屬相的“屬”，讓客人啼笑皆非。因?yàn)樗贿€沒(méi)有適應(yīng)新的語(yǔ)言環(huán)境，不能正確解析客人的話。不懂專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理跟專業(yè)技術(shù)人員交流，就有點(diǎn)像那位服務(wù)員對(duì)客人。一些高水平的技術(shù)人才即因?yàn)殚L(zhǎng)期得不到項(xiàng)目經(jīng)理的理解而郁悶地離去。
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