于承擔大部分的業(yè)務嗎?
我接觸的客戶中,有一部分是外貿企業(yè),這些企業(yè)老板覺得,這個行業(yè)的門檻不高,如果員工有三年左右的實踐經驗、掌握了產品、掌握了客戶之后,他們自己就會跳槽。出于擔心整體公司資源流失的情況,老板們會把核心業(yè)務都緊握在自己手里不放。這個時候問題也來了,你1個人只有24個小時,就算你的時間和精力再充沛,你一定會很快見到天花板。
面對這樣的情況,我建議你,一定要“建團隊”。因為你只有建團隊,才能夠把團隊變成可復制的團隊,一生二,二生三,三生萬物,這樣才能把整個團隊的業(yè)務帶的越來越好。一個人做很容易做到天花板,建團隊做,未來是可復制的。
那建團隊后,我們又該怎么管理團隊呢?激勵要怎么做?90后、00后進入職場后,要怎么管?這個問題可能比怎么拿業(yè)績讓人更加頭疼。其實我的理解是這樣子的,在我們的團隊管理中,我們要知道員工們在我們的企業(yè)里,想獲得什么?我認為有三個點是最核心的。
第一個詞是成長。成長是我認為他來到這家公司,如果有一天他離開了,他在期間是否有得到能力的提升。如果他在公司時,我們沒有對他嚴格要求,對他的績效嚴格管理,實際上是對他不負責任的。所以我希望第一個分享給大家的關鍵詞就是“成長”,他在你這里,你一定要嚴格的要求,讓他有一個自我的成長,不斷的成長。
第二個詞是價值感。任何一個小伙伴,他在一家公司工作的時候,他都是希望自己是自信的,得到價值認同感的。很多員工在剛剛開始入職的時候,你就會發(fā)現(xiàn)他的信心不是很足,會覺得在這個城市可能不一定能落腳生根。但我希望,能在公司讓他們感覺到只要你在公司里面好好努力,你一定可以獲得很好的未來。當他做出成績來時,我們也要及時看到,肯定認可他。
第三個詞是賺錢。通常來講,不要說是為公司而戰(zhàn),最重要的是為自己而戰(zhàn)。當我們在制定季度業(yè)績目標的時候,我從來不會說這個季度你想要做多少業(yè)績,我問的都是這個季度你自己想要賺多少錢?當你想要賺多少錢之后,我再反過來給你推你要完成多少的目標。
所以總結下來,在建團隊,做核心資源的配置時,三個關鍵詞要記著:成長、價值感、還要賺錢。
04 企業(yè)快速發(fā)展期,有沒有得力的中層干部?
當我們的企業(yè)有了團隊,要進行快速復制的時候,問題又來了,你可能會出現(xiàn)兩種情況:一種情況是沒有人可以提拔;還有一種情況是你讓一些成績還不錯的同學去做了中層的管理者,但是他們通常是“老好人”,他們做好了自己的業(yè)績的同時,并沒能幫助你一起管好團隊內的小伙伴的成長、價值感和賺錢的事情。這個問題,又該如何解決?
第一,你要建立一套中層干部的培訓機制。換句話說,你要對每一位同學進行盤點,要知道他大概是半年、還是一年、還是兩年能夠走向管理層,中間我們就要進行一個預備主管、預備區(qū)域經理等等的預備干部的培養(yǎng)體系。
我們要設定的是一個整體培訓計劃:先讓他們學習什么能力,再讓他們學習什么能力,更重要的是一定要給舞臺,讓他們借事修人、借假修真。我們會讓儲備的干部們去分享、去做整體的授課、去帶項目,通過這一件一件的事情去讓他們的整體管理能力,得到一個很好的提升。
第二,對于“老好人”,我們其實就需要去做一定的績效的管理。老好人的原因,大部分要么不懂怎么做管理,要么管理的好壞與他無關,這時候我們需要設定績效,讓培養(yǎng)人、管理人成為他的責任,做好了有獎,做的不好要罰。
所以中層干部培養(yǎng)和團隊復制這一塊,取決于我們平時的機制的建設和如何給舞臺,讓他們借事修人。
總結起來,今天我們分享了對應到企業(yè)發(fā)展的不同階段中,老板為什么會“忙”的4種情況,以及對應的解決建議:培養(yǎng)員工自己解決問題的思維、對員工進行分類管理、用十六字方針進行員工培養(yǎng);要授權、要建流程建機制,階段性的進行復盤;最后還要建團隊,并且掌握建立團隊的方法,要找到每個人的源動力,帶出有凝聚力的隊伍,并培養(yǎng)中層干部,為未來團隊復制做好儲備。
管理就是通過別人完成任務。希望通過這次分享,讓作為老板的你,不再那么“忙”。