01做成正確的事
是組織卓有成效的保障
“領(lǐng)導(dǎo)就是做正確的事情，管理就是正確的做事”，很多人認為這是德魯克的觀點，其實德魯克從來沒有這樣講過。
德魯克確實區(qū)別了正確的做事（todo things right）和做成正確的事情(to get the right things done)，但是沒有這樣區(qū)分過領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系。很多時候我們會把好的東西全部放在領(lǐng)導(dǎo)上，把一些腐朽的、官僚的、僵化的東西放到管理上。這種二分法根本沒有辦法讓我們抓住本質(zhì)，所以很糟糕。
德魯克在《卓有成效的管理者》中其實做過區(qū)分，管理者的工作，跟工業(yè)時代工人的工作是有區(qū)別的。工人的工作標準非常清晰，所以只要提高效率，做正確的事情就可以了。但是對于知識工作者來說，工作目標和要做的事情，不是那么清晰，需要作出判斷和決策。如果想卓有成效，僅僅靠提高效率是不夠的。我們要追求的是有效性和做正確的事情。
德魯克認為沒有執(zhí)行計劃的目標就是空想。
事情沒有做成沒有結(jié)果，是沒有什么好說的。做成正確的事情，聽起來非常簡單，但卻是德魯克特別核心的一個概念，貫穿始終。在德魯克晚年定義領(lǐng)導(dǎo)力的時候，他強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力就是要把正確的事情做成，而且為此愿意承擔責(zé)任。所以很多認為德魯克對領(lǐng)導(dǎo)和管理定義是一樣的，但是德魯克想強調(diào)的就是常識，因為常識在這個時代越來越不常見，變得越來越稀罕，所以我們必須要強調(diào)常識。
做成正確的事情，不是一件簡單的工作。如果我們希望組織卓有成效，德魯克建議首先我們要做正確的事情。另外，我們應(yīng)該帶領(lǐng)自己的團隊和下屬，讓大家都做正確的事情，這是組織卓有成效最重要的保障。
02這3只攔路虎
在阻礙我們成事
01 撲面而來的緊急事務(wù)
第1個攔路虎，我們談到的第十個關(guān)鍵詞——顧客。領(lǐng)導(dǎo)者要把自己的注意力從內(nèi)務(wù)脫開，把更多的時間和精力放在市場和客戶上面，要時刻讓自己具備outside in的思維，考慮市場和客戶的變化，以及客戶真正的需求。只有關(guān)注重心的變化，才能夠讓我們從個人的喜好和個人的專長中脫身出來，關(guān)注利潤中心所在。這是非常重要的，這是第1個攔路虎。
02 熱衷于解決問題
第2個攔路虎，我們在日常的工作中，特別容易形成的一個習(xí)慣或者犯的錯誤，就是熱衷于解決問題，而忽略抓住機會。所有的問題，或者大部分的問題都是面向過去的，問題都是因為過去做的很多事情所產(chǎn)生的，但是機會來自于我們著眼未來，所以要想做正確的事情，就意味著我們要形成良好的習(xí)慣，像巴菲特和泰德學(xué)習(xí)，我們要把所有的資源投入到少數(shù)創(chuàng)造卓越價值的機會上。只有這樣，我們才能夠真正地做正確的事情。但是在日常工作中，我們傾向于撒胡椒面，把所有的資源都會分配在所有的事情上面，這樣就會導(dǎo)致成效大幅下降。
03 過往的成功
第3個攔路虎，我們會被過往的心血投入和成功所累，所以要做正確的事情，德魯克建議我們要有系統(tǒng)的舍棄，甚至把這一條作為做戰(zhàn)略規(guī)劃的第1個步驟。做戰(zhàn)略規(guī)劃，首先不要討論準備做什么事情，首先應(yīng)該討論哪些事情、哪些目標、哪些任務(wù)、哪些項目是我們打算不做和停掉的。
這是德魯克認為的，也是前面分享的幾個關(guān)鍵詞，給我們帶來的啟發(fā)。所以做成正確的事情，不是一件容易的事兒。這應(yīng)該說是一個既樸素又特別高難度的一個原則。把正確的事情做成，德魯克以此作為方法論，分析所有組織的運轉(zhuǎn)。他發(fā)現(xiàn)幾乎所有的組織在這個方面做的都非常糟糕，有很大的改進空間。