大到一家企業(yè),小到一個團(tuán)隊,都不能忽視管理。
一個團(tuán)隊或者組織的構(gòu)成往往相對穩(wěn)定,絕大部分團(tuán)隊每一年之間的區(qū)別很小,團(tuán)隊里可能還是那些人,人的能力也沒有變。那么團(tuán)隊的業(yè)績怎么才能出現(xiàn)改變?這就要靠管理。
好的管理是什么樣的?好的管理能讓同樣的資源發(fā)揮最大的價值。作為每一個管理人員,只有不斷地提高自己的管理技能,才有可能讓現(xiàn)有的團(tuán)隊會做一些改變。
多管不亂不生
管理本身就會存在問題,首先是多管不亂不生。
多管不亂
這句話有兩層含義,第一層含義是“多管不亂”,管得多了就不會亂。一個地方之所以會亂,就是管理不夠,管得多就沒有那么多亂象。就像家里的孩子一樣,為什么會養(yǎng)出一堆毛病?可能亂了輩分,亂了分寸,亂了習(xí)慣,總而言之,管得不夠;如果你對他進(jìn)行嚴(yán)管,他就不會如此了。
多管不生
第二層含義是“多管不生”,由于管得過多,就會“不生”——沒有生機(jī)。團(tuán)隊看上去沒有絲毫亂象,但別人想挑毛病,卻也一點都挑不出來,我們就要反思:是不是我們管得太多了,什么事都管,結(jié)果發(fā)現(xiàn)越管越差,即便很多時候亂象叢生,還可以亂中取勝,而一個沒有任何亂象的團(tuán)隊,連生命力都沒有了。
習(xí)慣和欲望
在管理中還會面臨其他問題:習(xí)慣和欲望。讓團(tuán)隊中的人養(yǎng)成一些好的習(xí)慣,讓現(xiàn)有的人員充滿干勁,即便還是這些人,創(chuàng)造出來的價值就會不一樣。首先我們要知道,任何人都不是完美的,怎么才能利用好每一個人?靠習(xí)慣和欲望,并且習(xí)慣在前,欲望在后。
在我們管理的過程中,會面臨來自各層的各種壓力和阻力,不管是平層還是基層都是如此,甚至有時候你感到到的壓力和阻力來自于高層,這是很正常的。因為一個政策不可能適合所有的地方,一個領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格也不可能讓所有的人都滿意,所以有阻力很正常。但是你怎么能夠克服這些?克服這些阻力最好的方法就是習(xí)慣,習(xí)慣對了,無所不能。
什么是習(xí)慣?我們每個人每天的生活、工作,90%以上都是在重復(fù)性的習(xí)慣:每天什么時間起床,起床后怎么刷牙,吃飯怎么拿筷子……這些都是習(xí)慣。人本身就是習(xí)慣的綜合體,每天的工作也是如此,臨時性的行動很少,90%都是習(xí)慣。所以我們可以想到,習(xí)慣的力量有多么大。
對于管理者來說,自己建立好的習(xí)慣,讓身邊的人建立好的習(xí)慣,就是管理過程中很重要的一項工作,有好的習(xí)慣管理也會輕松得多。所以,怎么養(yǎng)成好習(xí)慣是很重要的。
如何養(yǎng)成好習(xí)慣?
只要堅持兩項:列清單和定鬧鐘。
列清單:每一天管理者到達(dá)公司之后,腦子里的第一反應(yīng)就是在本子上列清單,今天要干什么,這周要干什么,這個月要干什么,團(tuán)隊里的每個人要做什么。當(dāng)你覺得自己沒事干的時候就開始思考,思考還有什么事可以干,無論是大事小情,把你能夠想到的都寫下來,把那張紙列滿。哪怕實在沒事的時候,盯著打掃一下衛(wèi)生也可以啊。常言道:貧家勤掃院,窮女勤梳頭。一個地方如果看著不太好,只要整理得干干凈凈,總能讓人感覺不一樣,甚至老天都會幫你,運氣都會好起來。我們能夠改變的事情有很多,可做的事情也有很多。
先把清單列好,列完清單再進(jìn)行排序。這個月做好哪幾件事就意味著沒有白過?這周完成了幾項任務(wù)?今天做了幾件事情?哪些事情做了就會有未來?這就是你的清單,把工作的事情列出來,然后排序標(biāo)上序號、時間,時間到了就要去做這件事,每次做完一件事,就在后面打上√。所以,每天的工作都能對得起管理者的身份,就對得起領(lǐng)到的薪水,這個團(tuán)隊就會有所改變。管理者就是要每天思考,思考得多了,腦袋里才會裝事情,重要的工作才不會被耽擱。
養(yǎng)成這種