中,就是要求領導者必須增加規(guī)章制度和各項工作的透明度。各項規(guī)章制度和工作有了透明度,領導者的行為就會置于員工的監(jiān)督之下,就會有效地防止領導者濫用權力,從而強化領導者的自我約束機制。同時,員工在履行監(jiān)督義務的同時,自身的主人翁意識和責任感得到極大的提升,而敬業(yè)、愛崗和創(chuàng)新的精神也必將得到升華。
5項目管理法則五“南風”法則
“南風”法則也稱“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言:北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先吹得人寒冷刺骨,結果行人為了抵御北風的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人覺得溫暖如春,隨之開始解開紐扣,繼而脫掉大衣,最終南風獲得了勝利。
這則寓言形象地說明一個道理:溫暖勝于嚴寒、柔性勝于剛性。領導者在管理中運用“南風”法則,就是要尊重和關心員工,以員工為本,多點“人情味”,少點官架子,盡力解決員工日常生活中的實際困難,使員工真正感覺到領導者給予的溫暖,從而激發(fā)他們工作的積極性。
6項目管理法則六“刺猬”法則
“刺猬”法則講的是:兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺,刺得對方怎么也睡不舒服。于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個合適的距離,既能互相獲得對方的溫暖又不致于被扎。
“刺猬”法則就是項目管理和人際交往中的“心理距離效應”。事實上,霧里看花,水中望月,給人的是“距離美”的感覺,項目管理上也是如此。一個原本很受員工敬佩的領導者,往往由于與員工“親密無間”,就會使自己的缺點顯露無遺,結果在不知不覺中喪失了嚴肅性,不利于對其更進一步的管理。另外,“刺猬”法則還啟示我們,彼此間的親密協(xié)作是必不可少的,員工之間、項目管理者與員工之間、項目管理者之間,盡管每個人都有其特點和個性,但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的,“獨木難成林”、眾人劃槳開大船就是這個道理。線務局的工作千頭萬緒,各位局領導、中層干部、項目管理人員,各區(qū)域局、各部室都要各司其職、各負其責、立足本崗、發(fā)揮作用。
7項目管理法則七“青蛙原理”
關于“問題項目管理”有個著名的“青蛙原理”,說的是如果把一只青蛙扔進沸水中,青蛙肯定會馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加溫,青蛙則會在不知不覺中喪失跳出去的能力,直至被熱水燙死。
這個原理是用來形容企業(yè)中存在的兩種性質的問題,即顯性問題和隱性問題?!北鶅鋈?,非一日之寒”,因此我們要時刻關注潛在的問題,而不是等小問題變大了、危機降臨了再臨時抱佛腳。
8項目管理法則八鯰魚效應
“鯰魚效應”來自一個古老的傳說:一個小漁村的漁民靠到深海捕捉沙丁魚(一種比較懶的魚)為生。但由于捕魚點距離陸地比較遠,漁民捕的魚運回漁村時,往往死掉大半,很難賣出好價錢。只有一個漁翁,他運回陸地的魚,都是活的,總能賣出好價錢,但是他從來不讓人看他的魚艙。直到他死后,好奇的村民才發(fā)現(xiàn),原來他的魚艙里總是放著一條鯰魚。由于鯰魚是以捕食沙丁魚為生,所以鯰魚在魚艙里會不停地追逐沙丁魚,結果一些老弱的沙丁魚被吃掉,但其他的沙丁魚由于總在不停游動,所以都活著到岸。而其他漁船所捕的沙丁魚靜止不動,結果一大半都會死掉。
這個傳說告訴我們一個淺顯的道理:“生于憂患、死于安樂”,如果一個企業(yè)缺少活力與競爭意識,沒有生存的壓力,就如同“沙丁魚”一樣,在“魚艙”里混吃混喝,必然會被日益殘酷的市場競爭所淘汰。一個員工也是如此,長期安于現(xiàn)狀、不思進取,必然會成為時代的棄兒。
9項目管理法則九“走動式”管理
這種項目管理方式屬于最典型的柔性管理,目的很明確,就是要求企業(yè)的管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去,體察民意、了解實情,與員工打成一片,從而增強領導層的親和力和企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工的自豪感、自信心,起到上下一心、團結一致、共同進步的理想效果。
“走動式”管理啟示我們:一個整天忙忙碌碌、足不出戶的領導決不是好領導,而事無巨細、事必躬親的領導也不是好領導,只有削掉“椅子背兒”,從辦公室中解放出來、深入基層與員工群眾中去,才能取得事半功倍的效果。