企業(yè)家從何而來?又能走多遠(yuǎn)?
今天,時(shí)代呼喚具備領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)家涌現(xiàn)。所以,我們有必要用最通俗易懂的文字,重新認(rèn)知“領(lǐng)導(dǎo)力”這門學(xué)問。
絕大多數(shù)人都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力存有誤解。
要么覺得只有領(lǐng)導(dǎo)者才需要考慮領(lǐng)導(dǎo)力,要么覺得學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力就只是為了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。二者都不對(duì)。
有些領(lǐng)導(dǎo)者雖然位高權(quán)重,但是壓根兒帶不動(dòng)團(tuán)隊(duì);有些人雖沒有職位在身,卻是團(tuán)隊(duì)里的“關(guān)鍵人物”,能帶領(lǐng)大家走向成功??梢?,領(lǐng)導(dǎo)力并非誰的專屬。
換句話說,不是人人都能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),但是人人都能擁有領(lǐng)導(dǎo)力。
問題來了,到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
一、用一句話,影響你身邊的人
這是一個(gè)變化加速的時(shí)代,這是一個(gè)必須解決轉(zhuǎn)型難題的時(shí)代,所以,這當(dāng)然也是一個(gè)人人都要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代。
許多企業(yè)創(chuàng)始人都曾詢問劉瀾:“上了很多領(lǐng)導(dǎo)力的課,讀了很多領(lǐng)導(dǎo)力的書,可到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力,還是搞不清楚?!?/span>
劉瀾用8個(gè)字,回答了他們這個(gè)疑問:領(lǐng)導(dǎo)力就是——動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題。
值得注意的是,動(dòng)員團(tuán)隊(duì),不是動(dòng)員下屬,你所能借助、動(dòng)員到的一切人員力量,都是你的團(tuán)隊(duì)。而想要更好地動(dòng)員團(tuán)隊(duì),就必須密切聯(lián)系群眾。
在密切聯(lián)系群眾時(shí),要多問別人:“你覺得呢?”
萬豪國(guó)際集團(tuán)的第二任CEO小馬里奧特說:“領(lǐng)導(dǎo)力中,最重要的是4個(gè)字,就是Whatdo you think?”翻譯成中文也是這4個(gè)字——“你覺得呢?”
“你覺得呢”的內(nèi)涵有兩個(gè)——
1.開放你的胸懷,用最高的效率去溝通
當(dāng)你和家人、朋友、伴侶交流時(shí),或是與同事、上級(jí)溝通時(shí),如果你經(jīng)常用“你覺得呢”這4個(gè)字來詢問他們的意見(不一定非得是這4個(gè)字,但是一定體現(xiàn)出詢問意見的態(tài)度),那么溝通的效果就會(huì)更好。
劉瀾在北大匯豐商學(xué)院給很多讀MBA的學(xué)員們講課,學(xué)員大多數(shù)都是30多歲的中層管理者,他們的孩子年齡都很小,學(xué)員們就經(jīng)常跟劉瀾反饋,把“你覺得呢”這句話用到教育小孩上,特別管用。
每個(gè)小孩都有自己的想法,以前家長(zhǎng)總是命令式溝通,孩子很容易抗拒,而當(dāng)家長(zhǎng)用“你覺得呢”的詢問式態(tài)度與孩子對(duì)話時(shí),孩子更能接受。
實(shí)際上,不僅是孩子,任何人都不會(huì)輕易認(rèn)同別人強(qiáng)加給自己的想法。所以,任何人與人之間的溝通,都必須秉持這種開放的態(tài)度。
因此,“你覺得呢”的第一個(gè)內(nèi)涵就是:開放式溝通。
2.放低你的自滿,謙遜是王者品質(zhì)
“你覺得呢”是一種提問,而提問正是領(lǐng)導(dǎo)力中最重要的一項(xiàng)能力。劉瀾在《領(lǐng)導(dǎo)力必修課》一書中提到了領(lǐng)導(dǎo)力的十項(xiàng)能力修煉,十項(xiàng)修煉里有五項(xiàng)都是在提問題。
美國(guó)著名的管理學(xué)者、“企業(yè)文化之父”艾德佳·沙因,晚年時(shí)出了一本書,叫做《謙虛地提問》,就闡明了提問能力的重要性。
艾德佳·沙因認(rèn)為,提問的本質(zhì)有三個(gè)——
第一,謙虛。
不認(rèn)為自己的觀點(diǎn)一定是標(biāo)準(zhǔn)答案,不認(rèn)為自己掌握所有知識(shí),不去要求別人承認(rèn)你是對(duì)的,這就是謙虛。只有謙虛的人,才懂得提問。
第二,永恒的好奇心。
一個(gè)人,自認(rèn)為自己不知道全部的事情,所以才能對(duì)他人所說的東西充滿好奇,這是一種求知的態(tài)度、開放的境界和成長(zhǎng)性的思維。
第三,建立關(guān)系。
你向他人提問,就是在傳達(dá)一個(gè)信號(hào)——他人是可以教給你東西的,是可以與你互動(dòng)、與你建立關(guān)系的。
例如在組織中,下屬有時(shí)候并不愿意把自己知道的全部信息都告訴上級(jí),只有當(dāng)上級(jí)真