成員之間基于任務(wù)的責(zé)任矩陣,讓整個團(tuán)隊(duì)責(zé)權(quán)明晰。還有,在完成自己任務(wù)的同時,還能協(xié)助團(tuán)隊(duì)里的其他人完成任務(wù)。在這些中,溝通的重要性不言而喻。
一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的成員相互之間想要做到有效溝通,通常要能達(dá)成三點(diǎn):
能隨時從團(tuán)隊(duì)其他成員那里獲取到想要的信息
提供的信息能隨時傳達(dá)到可能需要的團(tuán)隊(duì)其他成員那里去
盡可能消除或減少信息在成員之間的中轉(zhuǎn)
舉個例子吧,我們還是拿胡嘉爾的工作事例來解析。
胡嘉爾申請費(fèi)用,要先提交單據(jù),需要上級領(lǐng)導(dǎo)審批,也需要財(cái)務(wù)人員的審核,也需要商務(wù)人員的協(xié)調(diào),無論哪一個環(huán)節(jié)出了問題,這個事情都完成不了,都會被打回來重批,這個相信很多人都體會過得吧?一次成功的項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通從始至終都發(fā)揮著不可替代的作用。
考慮風(fēng)險
每一件要完成的事情,都有或多或少的因素導(dǎo)致我們可能無法完成,或者完成的時間、質(zhì)量、成本等等無法達(dá)到滿足目標(biāo)要求,這些因素就是我們需要考慮的風(fēng)險,也是項(xiàng)目管理中常見的風(fēng)險管理和不確定性管理。
關(guān)于風(fēng)險的考慮,可以很宏觀,也要很細(xì)致。
還是要讓小胡同學(xué)出境。胡嘉爾在規(guī)劃出款的時候,如果本月度要有變動,導(dǎo)致無法準(zhǔn)時的給供應(yīng)商出款,就必須考慮到他們會不會臨時停了服務(wù),我們有沒有備選方案,不能因?yàn)轱L(fēng)險的存在,而沒有考慮到,而導(dǎo)致公司的損失。在工作中,每一件事情都要多想想,多列舉一些可能性,不要太樂觀。要多向領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗(yàn)的員工請教,很可能只是一個你沒注意到的細(xì)枝末節(jié),就讓你的項(xiàng)目毀于蟻穴了。
擁有風(fēng)險意識,可以讓你做事時能提前進(jìn)行風(fēng)險規(guī)避、應(yīng)對措施和心理準(zhǔn)備,提高達(dá)成目標(biāo)的成功率和調(diào)整對于結(jié)果的心理預(yù)期。這在生活中也一樣會遇到的,多為自己計(jì)劃一點(diǎn)總是沒錯的。
善于總結(jié)
在工作中,很多人很排斥寫總結(jié)報(bào)告,因?yàn)椴幌朐偃セ叵?,也不再去翻閱已?jīng)看過很多遍的資料、數(shù)據(jù)和策劃案。但是不總結(jié)的話,你怎么能強(qiáng)化記憶,怎么能把經(jīng)驗(yàn)歸納出來用于下一次項(xiàng)目中呢?那么難的項(xiàng)目都做完了,為什么還怕寫一個總結(jié)報(bào)告呢?
善于總結(jié),可以幫助我們沉淀工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷,也可助我們打破固有思維,擁有更好的項(xiàng)目計(jì)劃。
我們先以一個實(shí)踐 Scrum 的敏捷研發(fā)項(xiàng)目為例,每一個研發(fā)的迭代周期結(jié)束時整個團(tuán)隊(duì)會召開 Sprint 回顧會議,用來總結(jié)在這次迭代中有哪些是團(tuán)隊(duì)做得好或者不好的地方,好的地方號召大家以此為榜樣,在以后的工作中繼續(xù)保持;不好的地方要吸取教訓(xùn),避免以后再次發(fā)生同類型的錯誤。
胡嘉爾的此次經(jīng)歷也可以多做總結(jié),以便不再因?yàn)橐稽c(diǎn)因素而考慮不周,而導(dǎo)致整體事情都運(yùn)轉(zhuǎn)不起來。
當(dāng)然,總結(jié)報(bào)告以客觀評價、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、數(shù)據(jù)分析為主,不要帶有過于濃烈的個人情緒,更不要在里面把一些已經(jīng)翻篇的事情再拿出來橫加指責(zé)。
卷尾語
項(xiàng)目,又稱為“計(jì)劃、專案”,是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時性的努力。
臨時性,是指項(xiàng)目有確定的開始日期和結(jié)束日期。
獨(dú)特,意味著項(xiàng)目的最終結(jié)果不可重復(fù),可隨項(xiàng)目的調(diào)整隨時變化。項(xiàng)目是一件事情,是一項(xiàng)獨(dú)一無二的任務(wù)。從而項(xiàng)目的概念也可以理解為在一定的時間和一定的預(yù)算內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期目的。我們既要每月制定詳細(xì)的計(jì)劃,又不能讓他變成我們的固有思維,使用項(xiàng)目管理的思維,根據(jù)風(fēng)險因素,靈活更新項(xiàng)目計(jì)劃,讓工作更好的完成。
項(xiàng)目管理作為一種教給我們系統(tǒng)做事的方法,有效地提升了自身各項(xiàng)任務(wù)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行力,亦是成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的良好方法,同時也是一種科學(xué)控制過程的有效手段。