狀態(tài),保證開發(fā)過程始終在有效的控制當(dāng)中。用持續(xù)有效的技術(shù)管理,降低和減少開發(fā)設(shè)計的不確定性及不可預(yù)見性,用持續(xù)有效的質(zhì)量保證,提高項目的抗風(fēng)險能力。
產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計質(zhì)量的保證是項目質(zhì)量管理中不可忽視的重要方面,項目管理人員應(yīng)將其與市場、技術(shù)、生產(chǎn)及利益相關(guān)方聯(lián)系起來,站在項目總體目標的高度,把握好這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),繪制出更新更好的項目藍圖。
(三) 建立面向過程的開發(fā)控制機制。
面向過程是針對面向"結(jié)果"而提出的。項目管理的一個特點是面向"結(jié)果",但開發(fā)本身的不確定性帶來了項目本身風(fēng)險的隱含性,要增強產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性,就必須對開發(fā)過程予以控制。
首先要進行開發(fā)質(zhì)量策劃。將開發(fā)質(zhì)量保證計劃納入到項目總體質(zhì)量管理中。明確開發(fā)階段的質(zhì)量目標、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量控制程序及質(zhì)量審核標準。明確開發(fā)階段的質(zhì)量責(zé)任,并落實到部門和個人。
其次要抓好過程控制的四個環(huán)節(jié)。設(shè)計評審,在每一設(shè)計階段結(jié)束時開展,以彌補設(shè)計人員知識和經(jīng)驗的不足,防止設(shè)計的片面性,保證項目的質(zhì)量要求得到體現(xiàn)。設(shè)計驗證,在設(shè)計的適當(dāng)階段進行,包括驗證計算方法的正確性,模擬試驗或獨立驗證設(shè)計原理、設(shè)計結(jié)果和其它設(shè)計活動的正確性,確保設(shè)計階段的輸出滿足設(shè)計階段輸入的要求。
設(shè)計確認,在設(shè)計的關(guān)鍵階段、成功的設(shè)計驗證之后進行,確保項目產(chǎn)品符合規(guī)定的用戶要求。當(dāng)設(shè)計變更對項目帶來一定的風(fēng)險時,還應(yīng)考慮再次進行正式的設(shè)計評審和確認試驗。
設(shè)計變更,變更可能來自用戶,也可能來自項目內(nèi)部,項目組織應(yīng)就設(shè)計變更與用戶達成一致,并對變更過程進行控制。