數(shù)多了,再老實(shí)的員工也滑頭了,干活的人自然也就越來(lái)越少,搞關(guān)系的自然越來(lái)越多。
而制度化的懲戒,將員工負(fù)面行為明確定義下來(lái),然后自動(dòng)觸發(fā)懲戒流程。這里的關(guān)鍵是通過(guò)制度進(jìn)行懲戒,盡量減少管理者的人為干涉。這樣做一方面是為了保護(hù)管理者權(quán)威,另一方面也是為了防止出現(xiàn)權(quán)力的濫用。在規(guī)范缺失管理者需要出面的情況下,也要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,恩威并重。對(duì)于多次懲戒仍然不悔改的,則需及時(shí)處理清理出團(tuán)隊(duì),以免將惡習(xí)傳染給團(tuán)隊(duì)其他成員。
7. 個(gè)性化匹配員工期望
獎(jiǎng)勵(lì)有很多形式,不同員工期望的獎(jiǎng)勵(lì)形式各不相同,因此個(gè)性化匹配員工期望是非常重要的。
有的員工努力工作主要是為了加薪,有的員工主要是為了晉升,有的員工主要是為了提升自身價(jià)值,有的員工則主要是為了得到尊重。針對(duì)不同的員工,需要采用不同的獎(jiǎng)勵(lì)形式。哪怕管理者覺(jué)得從財(cái)務(wù)成本上是差不多的,也不要只是給錢(qián)了事。
05 常見(jiàn)的員工激勵(lì)手段
1. 榜樣激勵(lì)
給每個(gè)團(tuán)隊(duì)都找到擁有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的主管,借助其出眾的領(lǐng)導(dǎo)才能及專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為員工樹(shù)立行為標(biāo)桿。管理者是下屬的一面鏡子,往往從一個(gè)管理者的言行就可以看出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和戰(zhàn)斗力。
管理者是員工的模仿對(duì)象,因此管理者首先需要做到能自我激勵(lì),塑造精明強(qiáng)干的職業(yè)形象。遇到員工解決不了的事情,能做到身先士卒,用自己的熱情引燃員工的熱情。
百度管理層領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)問(wèn)卷
2. 目標(biāo)激勵(lì)
人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
目標(biāo)激勵(lì)的前提是明確公司戰(zhàn)略目標(biāo),才能用這個(gè)共同目標(biāo)引領(lǐng)所有員工,讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿(mǎn)信心。制定目標(biāo)時(shí),要做到具體而清晰,跳一跳就能夠得著。而且目標(biāo)的實(shí)施路徑也要非常明確,組織員工一起將公司目標(biāo)分解成了每個(gè)人的目標(biāo)。
OKR目標(biāo)管理體系就是為了更好地實(shí)施員工目標(biāo)管理,從而實(shí)現(xiàn)有效的目標(biāo)激勵(lì)。
3. 授權(quán)激勵(lì)
重任在肩的人更有積極性,因此有效授權(quán)是針對(duì)優(yōu)秀員工的重要管理工具。
不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán),管理者可以提升下屬工作能力和積極性。
剛開(kāi)始晉升到管理崗位時(shí),出于新鮮感和安全感,管理人員不由自主地每件事情都去插手一下。但是如果很久都沒(méi)能擺脫這種狀況,就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落,整體效率大幅度下降,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致核心員工整體離職。這個(gè)很考驗(yàn)管理人員的心胸氣度,尤其是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng)晉升上來(lái)的主管,更容易陷入這種狀況不能自拔。
管理人員需要學(xué)會(huì)通過(guò)流程學(xué)會(huì)管控,通過(guò)上下游協(xié)作解決監(jiān)管的問(wèn)題,更多是在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上把控質(zhì)量。所謂“管理”,包括“管”和“理”兩部分工作,“理”主要是理順流程和激勵(lì)團(tuán)隊(duì),而“管”則主要是要把控關(guān)鍵環(huán)節(jié)輸入輸出結(jié)果。除此之外的事情,都可以嘗試讓員工自己解決,更多采用自我管理和員工相互管理的方式。這樣,也能在充分授權(quán)的前提下,確保權(quán)責(zé)平衡,降低風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)自我管理機(jī)制,可以給予員工“自由感”和“地位感”,他們更能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。如果能不斷分派給他們?cè)郊?jí)挑戰(zhàn)的“重要任務(wù)”,則更能激發(fā)