校準(zhǔn)方面的問(wèn)題報(bào)告給技術(shù)員,但不必修理設(shè)備。我不想讓任何人煩惱?!?/span>
首席執(zhí)行官忍住自己的沮喪,邀請(qǐng)這位設(shè)備操作員到辦公室,并請(qǐng)他拿出一份工作描述?!拔乙嬖V你,”首席執(zhí)行官說(shuō),“我們將為你寫(xiě)一份更有意義的全新工作描述。”首席執(zhí)行官再?zèng)]有說(shuō)其他的話(huà),就將那份工作描述撕掉了,并很快在一張新表上寫(xiě)了點(diǎn)什么東西,遞給了特德。
新的工作描述就一句話(huà):“用你的腦子?!?/span>
故事到這里結(jié)束了,聽(tīng)了之后你的感覺(jué)是什么?告訴你我的感覺(jué),我被震撼了。
于是我決定把自己對(duì)這個(gè)故事的理解和任總的談話(huà)結(jié)合起來(lái),來(lái)談?wù)勎覍?duì)今天這個(gè)話(huà)題的感想。
3.“用你腦子”,做自己績(jī)效的主人
一個(gè)追求進(jìn)步的職場(chǎng)人士,應(yīng)該是一個(gè)掌握主動(dòng)權(quán),不斷發(fā)揮影響力的人,應(yīng)該是一個(gè)善于動(dòng)腦,做自己績(jī)效主人的人,具體包括以下五個(gè)方面。
(1)你的角色不只是被管理者,其實(shí)你也是管理者
作為一名員工,你在職場(chǎng)中所扮演的角色不只是一名被管理者,其實(shí),你更應(yīng)該成為一名管理者。
彼得·德魯克認(rèn)為任何一名知識(shí)型員工都應(yīng)該是一名管理者,都應(yīng)該學(xué)會(huì)自我管理,并找到自己的貢獻(xiàn)和企業(yè)績(jī)效之間的聯(lián)系,以便在為企業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量的時(shí)候發(fā)揮更大的作用。
如果你認(rèn)為自己是一名知識(shí)型員工的話(huà),你應(yīng)該照大師的話(huà)去做,如果你認(rèn)為自己還不夠資格成為一名知識(shí)型員工的話(huà),那么,你更應(yīng)該照大師的話(huà)去做,先通過(guò)學(xué)習(xí)成為一名知識(shí)型員工,然后再成為一名管理者。
既然是員工同時(shí)也管理者,那么,在工作當(dāng)中,你就不要被動(dòng)等待,不要像特德那樣,等著老板告訴他要用腦子做事。
你要做的就是動(dòng)用你的腦子,全面檢視自己的工作,看看你的職位描述是否存在需要更新和修訂的地方,是否有哪些方面的因素已經(jīng)限制了你的成長(zhǎng),使你的工作變得被動(dòng),貢獻(xiàn)降低。
然后,拿出具體的解決方案,去你的上級(jí)管理者那里尋求幫助,與他們進(jìn)行溝通,獲得他們的認(rèn)同,改善工作流程,改進(jìn)工作的方法和技巧,使你能更好地成為一名管理者,進(jìn)行更加高效的自我管理,與團(tuán)隊(duì)成員更好地合作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,同時(shí)使自己獲得更好的提升。
(2)其實(shí),你也擁有權(quán)力
是不是只有那些被企業(yè)賦予職權(quán)的管理者才擁有權(quán)力?是不是作為一名員工,你只能被領(lǐng)導(dǎo)、被管理者、被考核?你是如何理解權(quán)力的?是能利用手中的簽字筆決定大筆開(kāi)支?是擁有大群的員工對(duì)你俯首膜拜?是可以對(duì)其他人大聲說(shuō)話(huà)而無(wú)所顧忌?還是其他?
如果你這樣理解權(quán)力,你只是認(rèn)識(shí)到了權(quán)力的表面。
實(shí)際上,正確的權(quán)力應(yīng)該是影響力,即便是擁有職權(quán)的管理者,使他們發(fā)揮作用的更多的也是他們?cè)趩T工當(dāng)中的影響力,是他們的管理風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)魅力和溝通技巧等因素所構(gòu)成的影響力在發(fā)揮作用,而所謂的職權(quán)所發(fā)揮的作用,只是表面的現(xiàn)象,并不是問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
敢于肯定自我、謀求自我實(shí)現(xiàn)的員工,往往并不買(mǎi)那些喜歡利于用職權(quán)給下屬制造壓力的管理者的賬。
那么,作為一名員工,你如何擁有權(quán)力呢?
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的史蒂芬·柯維說(shuō):在這個(gè)世界上,當(dāng)你能決定你做事方式的時(shí)候,你就擁有了權(quán)力。我想,這句話(huà)能引發(fā)你的思考,啟迪你的思維。
柯維在講到員工自我授權(quán)的時(shí)候,強(qiáng)調(diào)“權(quán)力是一種選擇”,你自己的選擇了決定了你的權(quán)力大小。對(duì)于員工的工作來(lái)講,用兩個(gè)圓可以界定這個(gè)員工的權(quán)力范圍,這兩個(gè)圓為同心圓,里面的圓是影響圈,外面的圓是關(guān)注圈。
在此基礎(chǔ)上,柯維把員工的自我授權(quán)等級(jí)劃分為7個(gè)等級(jí),分別是①坐等吩咐;②詢(xún)問(wèn);③提建議;④我想做;⑤做了立即匯報(bào)⑥做了定期匯報(bào);⑦只管去做。