HR被用來(lái)衡量績(jī)效的最佳標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?
大多數(shù)企業(yè)在制定和執(zhí)行HR指標(biāo)時(shí)最容易遇到這兩個(gè)問(wèn)題：
1)HR標(biāo)準(zhǔn)大部分無(wú)法與商業(yè)績(jī)效掛鉤;
2)制定和遵循那些很難保持的指標(biāo)。
現(xiàn)在就和小儒一起來(lái)看看，用來(lái)衡量HR的指標(biāo)有哪些吧!
HR重點(diǎn)關(guān)注：5大指標(biāo)
快速制定有效的HR指標(biāo)
1)關(guān)鍵人才引進(jìn)達(dá)成率：達(dá)成率=到位人數(shù)/需求總數(shù);
2)關(guān)鍵崗位干部?jī)?chǔ)備率：儲(chǔ)備率=實(shí)際儲(chǔ)備數(shù)/編制人數(shù);
3)關(guān)鍵崗位干部任職合格率：全格率=勝任的人數(shù)/總?cè)藬?shù);
4)關(guān)鍵人才流失率：流失率=流失人數(shù)/總?cè)藬?shù);
5)人力成本的有效性：有效性=年末在職人數(shù)人力成本/人力總成本。
人力資本改善：5大指標(biāo)
改善人力指標(biāo)，HR必備衡量公式
1)人力資本投資回報(bào)率
公式：人力資本投資回報(bào)率=營(yíng)業(yè)收入-[營(yíng)業(yè)費(fèi)用+(薪酬成本+福利成本)]/(薪酬成本+福利成本)
指標(biāo)描述：展示人力資本投資與生產(chǎn)力與利潤(rùn)率之間的關(guān)系。該指標(biāo)是以企業(yè)稅前利潤(rùn)減去員工的薪酬成本和福利成本后再除以員工的薪酬成本和福利成本計(jì)算而來(lái)。
2)員工平均營(yíng)業(yè)收入
公式：?jiǎn)T工平均營(yíng)業(yè)收入=營(yíng)業(yè)收入/全職員工數(shù)量
指標(biāo)描述：關(guān)注每位員工創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)收入，是衡量生產(chǎn)力的基本方法。
3)員工平均利潤(rùn)
公式：?jiǎn)T工平均利潤(rùn)=(營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)運(yùn)費(fèi)用)/全職員工數(shù)量
指標(biāo)描述：將企業(yè)的稅前利潤(rùn)與每一位全職員工結(jié)合起來(lái)。該指標(biāo)同時(shí)反映了生產(chǎn)力與費(fèi)用控制的情況。
4)人力成本占營(yíng)業(yè)收入比例
公式：人力成本占營(yíng)業(yè)收入比例=(薪酬成本+福利成本)/營(yíng)業(yè)收入
指標(biāo)描述：關(guān)注薪酬成本與福利成本占營(yíng)業(yè)收入的比例。該指標(biāo)提供企業(yè)的薪酬與福利的深入信息。如企業(yè)結(jié)合一段時(shí)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)就能獲悉其對(duì)人員的投資中獲得的匯報(bào)是增加還是減少。
5)自動(dòng)離職率
公式：自動(dòng)離職率=自動(dòng)離職總?cè)藬?shù)/總?cè)藬?shù)
指標(biāo)描述：關(guān)注員工自動(dòng)離職的比例。高人員流動(dòng)率可能會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定性、利潤(rùn)等。
7大最佳HR指標(biāo)
靈活運(yùn)用于企業(yè)指標(biāo)，挑選最優(yōu)選的HR
1、總體勞動(dòng)力生產(chǎn)率
從整體上衡量HR成功與否的最好工具是勞動(dòng)力生產(chǎn)率，這里最關(guān)鍵的是持續(xù)改善員工成本(工資、福利和總體HR花費(fèi))與總體企業(yè)收入之間的比率。這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：
1)勞動(dòng)力生產(chǎn)率比例的改進(jìn)。
2)增長(zhǎng)的勞動(dòng)力生產(chǎn)率產(chǎn)生的貨幣價(jià)值。
3)通過(guò)去年的招聘，保留和生產(chǎn)率改進(jìn)(投資回報(bào)率)的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)整體HR的價(jià)值影響(用貨幣數(shù)額體現(xiàn))。
2、員工招聘與離職
管理者通常在招聘和離職上對(duì)HR期望最大。下面是一些可以用來(lái)評(píng)估招聘有效性的簡(jiǎn)單指標(biāo)：
1)新入職一年以?xún)?nèi)員工的離職率。
2)新入職員工的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)的平均值(與去年相同崗位對(duì)比)。
3)管理者對(duì)新入職員工的滿(mǎn)意度(對(duì)受雇員工的管理者開(kāi)展的調(diào)查;與去年的平均結(jié)果作對(duì)比)。
4)在管理和高級(jí)崗位上招聘的員工多樣性的比率。
5)關(guān)鍵崗位上的招聘失敗帶來(lái)的價(jià)值影響(用貨幣數(shù)額體現(xiàn))。
3、員工敬業(yè)度
員工生產(chǎn)率與員工敬業(yè)度之間的平衡可以保證管理者在追求生產(chǎn)率最大化時(shí)不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產(chǎn)率，同時(shí)獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應(yīng)該受到