項(xiàng)目,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目給與重點(diǎn)支持。
雖然,一個(gè)成熟的項(xiàng)目管理辦公室的作用與功能非常強(qiáng)大。但是,路要一步一步走,在沒(méi)有PMO運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的情況下,共益顧問(wèn)認(rèn)為在PMO成立的初期,其工作應(yīng)該集中在如下幾個(gè)方面:
1.為項(xiàng)目經(jīng)理制定發(fā)展計(jì)劃,并推動(dòng)其實(shí)施
人力資源部、部門(mén)主管和PMO共同主導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),由部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理及未來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理,組成企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理協(xié)作組織(或稱(chēng)為項(xiàng)目管理俱樂(lè)部)。項(xiàng)目管理協(xié)作組織通過(guò)形式多樣的討論與交流,總結(jié)分享各自的經(jīng)驗(yàn)。PMO要根據(jù)項(xiàng)目管理協(xié)作組織的需求和企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展計(jì)劃,開(kāi)設(shè)各種培訓(xùn)班提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和面對(duì)面的交流。
2.項(xiàng)目投入的工期和成本的分析
建立和推行一套工具,記錄每個(gè)項(xiàng)目所花費(fèi)的人力、時(shí)間,經(jīng)過(guò)整理產(chǎn)生可供項(xiàng)目經(jīng)理和主管參考的項(xiàng)目管理報(bào)表。
3.收集和整理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),提供給其它項(xiàng)目分享
通過(guò)參與各個(gè)項(xiàng)目的會(huì)議,總結(jié)和分享不同領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)、技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),形成可再利用的支持能力,讓知識(shí)管理在日常運(yùn)作中能被落實(shí)。
4. 制定項(xiàng)目建議書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等模版,提供給項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參考使用。由于項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行具體項(xiàng)目時(shí),往往會(huì)面對(duì)以前沒(méi)有遇到的問(wèn)題和情況。但是,這些問(wèn)題和情況在企業(yè)內(nèi)部可能已經(jīng)遇到或?qū)嵤┻^(guò),因此PMO能通過(guò)對(duì)其它項(xiàng)目的總結(jié),提供出標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,并以文檔模版的形式提供。這樣,可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作總是在企業(yè)過(guò)去積累的基礎(chǔ)上向前發(fā)展,而不是簡(jiǎn)單的低水平重復(fù)。
在一個(gè)以項(xiàng)目為基礎(chǔ)開(kāi)展工作的企業(yè)內(nèi)部,PMO的建立是勢(shì)在必行的。總之,如何成功運(yùn)作PMO是一項(xiàng)非常復(fù)雜和專(zhuān)業(yè)的工作,需要企業(yè)和其員工長(zhǎng)期努力。