建議你和王經(jīng)理做一次專門的溝通，就討論他如何改善溝通技能，這里面會(huì)涉及幾個(gè)小問題，給你提個(gè)醒。”
“請(qǐng)講，秦教授。”
“第一，要告訴王經(jīng)理，溝通是要有目標(biāo)的，每次溝通要達(dá)成一個(gè)什么目標(biāo)，要想清楚，否則就是浪費(fèi)總經(jīng)理的時(shí)間，這一點(diǎn)一定要提醒給他；第二呢，溝通是要有互動(dòng)的，人們之間的溝通是需要互動(dòng)的。我們會(huì)有一些生活感受，當(dāng)一群人在聊天的時(shí)候，一個(gè)人說的津津有味的時(shí)候，如果人們只是漠然地看著他，他很快就會(huì)停止說話，相反，如果有人時(shí)不時(shí)地問幾個(gè)問題，插上幾句話，那么，那個(gè)人的說話熱情肯定會(huì)持續(xù)高漲，這是其二；第三，你還要告訴他，他和你溝通，是想從你這里得到什么？這個(gè)很重要。經(jīng)常，一些經(jīng)理和老板溝通，沒有想清楚這個(gè)問題，老板也沒有關(guān)注，那么，最后可能導(dǎo)致的結(jié)果就是，出了問題的時(shí)候，經(jīng)理說已經(jīng)告訴老板了，而老板卻茫然不知，因?yàn)楫?dāng)然他根本沒有意識(shí)到那時(shí)需要他做什么工作，他也沒有準(zhǔn)備做什么工作。所以，最后所謂的溝通，就是讓老板擔(dān)責(zé)任。這樣的溝通根本不存在效果可言。”
“是，是，有道理，感謝秦教授。您的建議非常好，我一定要好好和王經(jīng)理談?wù)??！?/span>
第二天，劉總專門抽出一上午的時(shí)間，和王經(jīng)理針對(duì)他的溝通方式做了深入探討。通過交流，王經(jīng)理也意識(shí)到了自己的不足，向劉總表態(tài)，自己以后一定盡力避免溝通時(shí)再念臺(tái)詞，一定要明確自己的溝通目標(biāo)，溝通策略，以及如何改變方式達(dá)成策略。
當(dāng)然，一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成需要很長(zhǎng)時(shí)間，一個(gè)習(xí)慣的改變同樣需要很長(zhǎng)的時(shí)間，相信，要真正改變自己的溝通模式，王經(jīng)理需要在工作中下大工夫，需要經(jīng)過痛苦的過程，才會(huì)慢慢改變這個(gè)習(xí)慣，養(yǎng)成良好的溝通模式。
有句話說的，有痛才會(huì)有成長(zhǎng)，經(jīng)歷痛苦之后的成長(zhǎng)才會(huì)真正的成長(zhǎng)，希望職場(chǎng)上更多的王經(jīng)理們可以借鑒這個(gè)故事反思一下自己的溝通方式，從中獲得自己的成長(zhǎng)！