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ERP項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制

2017/10/11 11:31:15 |  3846次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

P的成功實(shí)施離不開人的作用。即ERP建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)部全體員工參與,要求決策層、管理層、操作層各級(jí)相關(guān)人員密切配合,而不僅僅是幾個(gè)IT人員的事。首先,要有企業(yè)高層管理的強(qiáng)力支持。ERP的實(shí)施應(yīng)是一把手工程,如果企業(yè)高層不能清醒地認(rèn)識(shí)實(shí)施ERP的目的和風(fēng)險(xiǎn),就不會(huì)注入足夠的資源參與到項(xiàng)目中,不會(huì)投入足夠的精力參與項(xiàng)目的各種重大決策。不會(huì)為ERP項(xiàng)目營(yíng)造足夠的聲勢(shì),使全體員工在意識(shí)上做好迎接管理變革的準(zhǔn)備:其次,業(yè)務(wù)部門要積極參與。很多企業(yè)在ERP項(xiàng)目早期會(huì)把它當(dāng)成是IT部門或企劃部門的信息工程項(xiàng)目,項(xiàng)目小組通常只由IT人員和咨詢顧問組成,而沒有業(yè)務(wù)部門的參與。這樣導(dǎo)致的后果是項(xiàng)目周期的拖長(zhǎng)和總體資源的浪費(fèi)。因?yàn)镮T人員缺乏業(yè)務(wù)背景和決策能力,而顧問對(duì)企業(yè)的了解較少,項(xiàng)目小組的工作結(jié)果往往不被業(yè)務(wù)部門接受,而且項(xiàng)目的決策周期通常很長(zhǎng)。

   第三,選擇合適的軟件及供應(yīng)商。企業(yè)內(nèi)部的IT人員雖然也能開發(fā)一些管理信息系統(tǒng)軟件,但這些軟件很難體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想,往往是手工管理的翻版,用先進(jìn)的工具去維護(hù)落后的管理思想和制度。由于ERP系統(tǒng)非常龐大復(fù)雜,根本不是幾個(gè)IT人員所能完成的,并考慮到IT人員的高流動(dòng)性和系統(tǒng)的高依賴性,因此企業(yè)一般來說應(yīng)當(dāng)購(gòu)買成熟的商品化ERP軟件,并針對(duì)企業(yè)特色,組織本企業(yè)內(nèi)部的IT人員配合軟件供應(yīng)商進(jìn)行一定程度的二次開發(fā)。同時(shí),ERP選型不單純是選擇軟件,更為重要的是選擇軟件公司。企業(yè)應(yīng)按照最適用原則,貨比三家地選擇合適的軟件和供應(yīng)商。

,充分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)就沒有成功的ERP。從ERP實(shí)施項(xiàng)目開始,就重視數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作,是避免實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的重要因素。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備包括數(shù)據(jù)整理、規(guī)則統(tǒng)一、數(shù)據(jù)倒入等工作。明確項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)管理組織及責(zé)任是非常必要的。

廣泛的教育和培訓(xùn)。ERP系統(tǒng)是整合性很強(qiáng)的系統(tǒng),業(yè)務(wù)的操作會(huì)自動(dòng)在財(cái)務(wù)中體現(xiàn)出來。若有大量的業(yè)務(wù)操作失誤,財(cái)務(wù)系統(tǒng)將產(chǎn)生紊亂。這也是部分企業(yè)實(shí)施ERP失敗的原因之一。使用ERP系統(tǒng)將在很大程度上改變員工現(xiàn)有的操作方式或流程,如果在系統(tǒng)投入使用前不對(duì)用戶進(jìn)行充分的培訓(xùn),將直接導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或操作錯(cuò)誤。

  第六,企業(yè)實(shí)施ERP時(shí),應(yīng)與咨詢方密切合作。任何把ERP項(xiàng)目當(dāng)作是咨詢方的項(xiàng)目都會(huì)導(dǎo)致不成功。原因是咨詢方不可能對(duì)企業(yè)有深刻的了解,也不可能為企業(yè)作決策。咨詢方的主要責(zé)任是向用戶提供管理改進(jìn)的建議和技術(shù)支持。企業(yè)只有把ERP項(xiàng)目真正當(dāng)作自己的項(xiàng)目,才能充分發(fā)揮咨詢方的作用和實(shí)現(xiàn)管理變革的目標(biāo)。


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