項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責的人。項目經(jīng)理是項目團隊的領導者，項目經(jīng)理首要職責是在預算范圍內(nèi)按時優(yōu)質地領導項目小組完成全部項目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現(xiàn)項目目標。所謂一流項目經(jīng)理，顯而易見在任何方面都會比別人略勝一籌，這不僅對企業(yè)來說是難得的人才，對自己的職業(yè)生涯發(fā)張也起著重要的作用，但是如何才能成為一流的項目經(jīng)理呢?
一、一流項目經(jīng)理的五大準則
1 凡事負責任，決不找借口
項目經(jīng)理不成長不進步的主要原因是不夠負責任。向上級匯報工作，必須拿出方案，向領導匯報只能報選擇題而不能報問答題，但管理人員向基層員工下達任務要把話說清楚就行了，基層只有執(zhí)行。在戰(zhàn)爭中，任何一位將軍都不會問毛主席：毛老板，這仗怎么打?只有拿出幾種方案并且說出各個方案的優(yōu)劣性供領導選擇。
2 凡事用心做，追求零失誤，把客戶當明星
客戶是用來尊敬和感動的，而不是用來搞定的?？蛻艨梢苑痔煜?，而服務才能定天下。有一句很重要的觀點就是站在客戶的立場看項目，把客戶的問題當做我自己的主題。
3 凡事高標準、嚴要求
永遠要走在領導的前邊，就要永遠比領導的標準高。勉強成習慣，習慣成自然。受人打擊這是好事，說明你優(yōu)秀，興奮劑檢測只查成績優(yōu)秀的。超越別人一點迎來的是嫉妒，超越別人一大步，迎來的是羨慕，乞丐只羨慕比他要的多的人，不會羨慕開寶馬車的人，要樹立一個觀點：我做事的品質與我成績的大小成正比。成功者什么都是高標準，他的職位、收入、對象、子女、生活品質等等都是高標準。在企業(yè)內(nèi)部，上級是下級的客戶，所以要超越領導的期望。作為下級的上級，一件件做給下級看，下級就養(yǎng)成了習慣。
4 凡事積極主動
大腦中不應該有“應該”兩個字，而是要懷著無比的感恩，別人不是應該為你做到的，這一切都需要回報。傷害最深的人是你最親近的人，父母養(yǎng)育我們多年，我們卻言語傷害她、責備她，家是講愛的地方，不是講道理的地方，道理講贏了，卻妻離子散。當每一個人都感恩的時候，團隊就形成了。
5 凡事團隊第一
干部就先干一步，要想擁有影響力，就要先行動。培訓使團隊的目標達成一致、價值觀一致，不經(jīng)過培訓的團隊叫團伙，危機產(chǎn)生團隊，對手使團隊更強大。遇事先沉默兩分鐘，先處理心情，再處理事情。溝通的結果永遠不要放在情緒上，一定要放在結果上。警言：看別人不順眼，首先是自己的修養(yǎng)不夠。
二、一流項目經(jīng)理要有的六種能力
1 態(tài)度力：盡早超出上司對你的期望
部屬力不足的最大特色就是“什么都不會，卻認為自己很有本事”，而這種態(tài)度最容易產(chǎn)生抱怨組織及上司的負面想法。在抱怨之前，先問問自己能給公司和上司作出什么樣的貢獻，試著將艱苦的職場難題化作轉機，盡早超出上司對你的期望，才有沖破工作瓶頸的動力。
2 印象力：端正的儀態(tài)絕對必要
“以貌取人”雖然很武斷，但不可否認的是，第一眼的視覺感受將會決定外人對你的好惡。因此，戒除生活里的壞習慣，維持干凈利落的外表，用有朝氣的聲音打招呼，以及端正的姿勢儀態(tài)是絕對必要的。
3 信任構筑力：巧妙彌補上司的缺點
當上司囑咐任務或商討要事時，善用“立即反應”“用心聆聽”“確實回應”這三個溝通原則，切忌打斷上司的話，再搭配點頭或傾身向前等身體語言，表現(xiàn)出你的專注力。發(fā)現(xiàn)上司有麻煩時，可以不經(jīng)意地彌補上司的短處與缺點，發(fā)揮守護者的精神，就能成為他們最好的后盾