項(xiàng)目管理辦公室（PMO）已經(jīng)成為各類(lèi)企業(yè)中專(zhuān)職的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的通稱(chēng)。由于項(xiàng)目管理辦公室在產(chǎn)品、項(xiàng)目、資源三條管理主線上的分布位置不同，其類(lèi)型也不盡相同。企業(yè)級(jí)的PMO應(yīng)該是職能全面與綜合的，必須能夠?qū)ο嗷ビ绊懙母鞣N關(guān)聯(lián)因素做出綜合分析與決策。
本文中重點(diǎn)討論的方向也就是“企業(yè)級(jí)PMO”，在項(xiàng)目管理三角形中，提示了項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量四者之間的關(guān)系。其中任何一個(gè)因素的變動(dòng)，都必然會(huì)導(dǎo)致其它因素的變化，因此這個(gè)企業(yè)級(jí)的大項(xiàng)目所涉及的所有因素，都應(yīng)該是這個(gè)PMO的管理內(nèi)容。也就是說(shuō)如果影響項(xiàng)目進(jìn)程的某些因素不在其管理范圍之內(nèi)，那將會(huì)大大削弱PMO的整體協(xié)調(diào)能力。
(1) 項(xiàng)目中的PMO：在一些大型項(xiàng)目中，由于項(xiàng)目?jī)?nèi)容非常復(fù)雜，各參與方之間協(xié)調(diào)溝通的難度比較高，而且內(nèi)部還可能會(huì)進(jìn)一步劃分成若干個(gè)子項(xiàng)目，各個(gè)子項(xiàng)目之間也需要大量的溝通、協(xié)調(diào)工作。為了保證項(xiàng)目整體的管理和決策，會(huì)由各個(gè)相關(guān)方共同成立一個(gè)PMO，這種情況針對(duì)具體項(xiàng)目的PMO需要獨(dú)立成立，項(xiàng)目結(jié)束之后隨之撤銷(xiāo)。這類(lèi)的PMO只必于項(xiàng)目管理線上，對(duì)具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)，不屬于企業(yè)級(jí)管理的范疇。
(2) 部門(mén)級(jí)的PMO：在一些企業(yè)的某些部門(mén)（如軟件企業(yè)的實(shí)施部門(mén)），也會(huì)建立PMO，管理本部門(mén)的多個(gè)項(xiàng)目，這種PMO主要是為部門(mén)服務(wù)的，進(jìn)行多項(xiàng)目管理，其管理范圍就是在部門(mén)內(nèi)，不能超出部門(mén)的職責(zé)范圍。在很多方面的管理上，必須遵守企業(yè)其它管理部門(mén)所制定的規(guī)章制度，主要的目的還是為了協(xié)助管理好部門(mén)內(nèi)的各個(gè)項(xiàng)目，做一些跨項(xiàng)目協(xié)調(diào)的工作，進(jìn)行多項(xiàng)目管理。這已經(jīng)涉及到了產(chǎn)品管理和資源管理，但還是分布在項(xiàng)目管理線上，還不能算是企業(yè)級(jí)的。
(3) 企業(yè)級(jí)的PMO：在企業(yè)中是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)中項(xiàng)目相關(guān)的管理工作，除了要對(duì)企業(yè)中的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、在項(xiàng)目間協(xié)調(diào)資源，還要考慮企業(yè)的項(xiàng)目管理體系建設(shè)。例如：企業(yè)的項(xiàng)目管理制度和流程的制定、項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的培養(yǎng)、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的管理等。從整體上提高企業(yè)中項(xiàng)目的績(jī)效，為項(xiàng)目的管理建立外部環(huán)境，而且一般還會(huì)負(fù)責(zé)多項(xiàng)目的項(xiàng)目組合管理，對(duì)企業(yè)面臨的眾多項(xiàng)目排定優(yōu)先級(jí)來(lái)進(jìn)行選擇，以保證項(xiàng)目的選擇與企業(yè)的戰(zhàn)略一致。這樣的PMO能夠在不同程度上對(duì)產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理和資源管理產(chǎn)生影響，其位置處于三條管理線的交匯處。
雖然PMO核心是要管理項(xiàng)目，但不能因此而將自己局限在項(xiàng)目過(guò)程本身。PMO實(shí)際上是企業(yè)的三條管理線的交點(diǎn)，所以，除了關(guān)注企業(yè)的項(xiàng)目過(guò)程管理之外，還要關(guān)注企業(yè)的資源管理，甚至是企業(yè)的產(chǎn)品管理。因?yàn)轫?xiàng)目不是孤立的，產(chǎn)品管理和資源管理的規(guī)范和要求，也會(huì)影響到項(xiàng)目過(guò)程。那么如何構(gòu)建企業(yè)級(jí)的PMO呢？
(1)構(gòu)建企業(yè)級(jí)PMO的前提：
A、企業(yè)應(yīng)該是比較倚重項(xiàng)目管理的方式，屬于強(qiáng)矩陣或項(xiàng)目式的項(xiàng)目組織方式；
B、企業(yè)將項(xiàng)目管理能力視為其核心管理能力之一；
C、企業(yè)的管理高層對(duì)項(xiàng)目管理高度重視，需要通過(guò)一個(gè)組織來(lái)匯總、過(guò)濾項(xiàng)目信息，并協(xié)助管理項(xiàng)目；
D、企業(yè)能力為PMO提供足夠的預(yù)算。
注意：PMO不是構(gòu)建企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系的必要條件，只是在某些情況下能夠起到比較好的促進(jìn)作用。
(2) 企業(yè)級(jí)PMO的常見(jiàn)職責(zé)：
A、建立并維護(hù)企業(yè)項(xiàng)目管理的方法論，幫助企業(yè)中的項(xiàng)目追求最佳的項(xiàng)目管理實(shí)踐；
B、建立并實(shí)施一系列通用的項(xiàng)目管理過(guò)程和模板，避免每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都要自己獨(dú)立建一套；可以使項(xiàng)目經(jīng)理更快的啟動(dòng)項(xiàng)目，同時(shí)通過(guò)對(duì)企業(yè)中項(xiàng)目實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，不斷優(yōu)化企業(yè)的項(xiàng)目管理過(guò)程；