蹤,以及跟蹤
結(jié)果的發(fā)布。
(2)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。項(xiàng)目的總結(jié)是必須做的,但在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中,除非是非常大的項(xiàng)目,基本上是很少做,其主要原因還在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性,一個(gè)項(xiàng)目做到最后,可能會(huì)指定一個(gè)人來維護(hù),他只參與了其中一部分工作,是不可能來做這個(gè)項(xiàng)目總結(jié)的。
(3)項(xiàng)目信息的起草與發(fā)布,以及立項(xiàng)之初的信息發(fā)布。一個(gè)項(xiàng)目一旦立項(xiàng)后或者合同簽訂后,一般會(huì)給各職能部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布關(guān)于此項(xiàng)目的信息(項(xiàng)目章程),它包括項(xiàng)目的名稱、來源、目標(biāo)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要成員、合同號(hào)等。不同的組織和個(gè)人可能需要不同的信息,如領(lǐng)導(dǎo)層可能關(guān)注項(xiàng)目的目標(biāo)和合同額,財(cái)務(wù)部門可能只關(guān)注項(xiàng)目資金使用日期和合同號(hào)等。
5、項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目群管理
(1)項(xiàng)目組合管理:PMO負(fù)責(zé)項(xiàng)目組合管理,負(fù)責(zé)從組織戰(zhàn)略角度對(duì)項(xiàng)目組合進(jìn)行分析和評(píng)估,確保組織戰(zhàn)略被貫徹實(shí)施。項(xiàng)目組合管理小組是PMO的成員。
(2)項(xiàng)目群管理:PMO通常是作為上級(jí)主管部門的身份進(jìn)行監(jiān)督和檢查并負(fù)責(zé)解決多個(gè)項(xiàng)目群之間可能存在的資源沖突,而并不參與項(xiàng)目群日常管理工作,只是輔助進(jìn)行項(xiàng)目群管理。
6、實(shí)施并維持項(xiàng)目管理過程、標(biāo)準(zhǔn)和方法
項(xiàng)目管理方法是引用有關(guān)在項(xiàng)目工作中某些方面的流程、方法、模塊、最佳實(shí)踐、標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)方針和政策等制定而成的。所有這些用來定義和管理項(xiàng)目的“方法”都會(huì)成為項(xiàng)目管理方法中的一部分。這個(gè)方法必須是能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化需要的,并且必然要增加使用它的項(xiàng)目的價(jià)值。另外,隨著有利于項(xiàng)目管理流程的新的技術(shù)和新方法的形成,項(xiàng)目管理方法也應(yīng)該在發(fā)展過程中反映這些改進(jìn)的理論。
7、為項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理確定和提供工具
PMO開發(fā)的項(xiàng)目管理工具主要是制定項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模塊,包括開發(fā)出各種輔助工具,開發(fā)項(xiàng)目管理所需要的各種模板、表格和文檔,提供給項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參考使用。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行具體項(xiàng)目時(shí),往往會(huì)遇到以前沒有遇到的問題和情況。但是這些問題和情況在組織內(nèi)部可能己經(jīng)遇到或?qū)嵤┻^,因此能通過對(duì)其他項(xiàng)目的總結(jié),以文檔模板的形式提供標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。這樣,可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作總是在組織過去積累的基礎(chǔ)上向前發(fā)展,而不是簡(jiǎn)單的低水平重復(fù)。
8、評(píng)估和提升項(xiàng)目管理成熟度
PMO可以從各個(gè)部門中獲取數(shù)據(jù),對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,然后決定項(xiàng)目的績(jī)效狀態(tài)。項(xiàng)目后評(píng)估用來檢查項(xiàng)目的靈活性和確保項(xiàng)目管理流程按照項(xiàng)目的需要進(jìn)行。
項(xiàng)目審核的結(jié)果可以作為項(xiàng)目定期評(píng)估的一個(gè)依據(jù);對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和回顧的同時(shí)也是進(jìn)行輔導(dǎo)的一個(gè)機(jī)會(huì),審核員可以指導(dǎo)和協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理理解項(xiàng)目管理方法怎樣適用在他們的項(xiàng)目中。