今天為大家?guī)淼氖巧衩氐牟块T,與大家分享的關(guān)于《PMBOOK》項目管理中關(guān)于項目管理辦公室知識,并且引入了項目經(jīng)理的概念,對她的職能、權(quán)責(zé)等進(jìn)行了解。PMO猶如新聞聯(lián)播、報紙媒體長提的有關(guān)部門一樣,只聞其聲未見其實(shí),這個神秘的部門就是“項目管理辦公室PMO”。
一、 項目與企業(yè)戰(zhàn)略計劃
人生的路上總有許多坎坎坷坷,而在見到“新娘”之前,我們被媒婆攔在了門外,媒婆說“不懂得項目與企業(yè)戰(zhàn)略計劃的關(guān)系,休想見到新娘!”既然媒婆如此刁難,我們就一起給媒婆上上課,讓她領(lǐng)教咱們的能力。
項目與企業(yè)戰(zhàn)略計劃的關(guān)系原則上說,項目是依賴于企業(yè)戰(zhàn)略計劃的,因?yàn)橛衅髽I(yè)戰(zhàn)略計劃,才存在符合企業(yè)戰(zhàn)略計劃的項目。
企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制定是經(jīng)過市場調(diào)研、市場需求分析結(jié)合自身企業(yè)的優(yōu)勢制定的,或是具有特定的指定的客戶,針對客戶的具體要求和需求制定。
而項目的啟動則在企業(yè)戰(zhàn)略計劃的前提下,根據(jù)市場需求、戰(zhàn)略機(jī)會/業(yè)務(wù)需求、客戶要求、技術(shù)進(jìn)步、法律要求以上五點(diǎn)對項目進(jìn)行可行性分析等。
二、 項目管理辦公室PMO 基本職責(zé)
為實(shí)現(xiàn)多項目、項目集、項目組合的管理,企業(yè)需要建立一個部門,對項目進(jìn)行集中管理、資源綜合調(diào)配、統(tǒng)一規(guī)劃考核,這就是項目管理辦公室(PMO)這個部門的基本職責(zé)。
項目管理辦公室:項目管理辦公室是企業(yè)設(shè)立的一個職能機(jī)構(gòu)名稱,也有的稱作項目管理部、項目辦公室或項目管理中心等,英文為: project management office ,縮寫簡稱:PMO。
PMO是在組織內(nèi)部將實(shí)踐、過程、運(yùn)作形式和標(biāo)準(zhǔn)化的部門,這些標(biāo)準(zhǔn)化的程序應(yīng)該能形成一致和可重復(fù)的結(jié)果,同時項目成功率是上升的。PMO是組織內(nèi)部項目管理最優(yōu)實(shí)踐的中心,是組織提高項目分析、設(shè)計、管理、檢查等方面能力的關(guān)鍵資源.美國項目管理協(xié)會(PMI)對PMO的定義:PMO就是為創(chuàng)造和監(jiān)督整個管理系統(tǒng)而負(fù)責(zé)的組織元素,這個管理系統(tǒng)是為項目管理行為的有效實(shí)施和為最大程度的達(dá)到組織目標(biāo)而存在的。[引自百度文庫]
項目管理辦公室所支持或管理的項目間不一定存在彼此依賴或關(guān)聯(lián)關(guān)系;其存在的具體形式、職能和機(jī)構(gòu)取決于企業(yè)的具體需求。
三、 PMO職權(quán)、責(zé)任、功能
項目開始階段,項目管理辦公室可對項目計劃進(jìn)行評估、分析是否可行、提出建議;可以提前終止項目或?qū)椖可婕暗娜藛T、設(shè)備等資源進(jìn)行管理和調(diào)動分配等,PMO是項目(多個項目、項目集、項目組合)的核心干系人和關(guān)鍵決策者,這就是PMO的職權(quán)。
而PMO通常也具有如下的責(zé)任與功能:
1.為項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊提供行政支援,如項目各種報表的產(chǎn)生;
2.最大限度的集中項目管理專家,提供項目管理的咨詢與顧問服務(wù);
3.將企業(yè)的項目管理實(shí)踐和專家知識整理成適合于本企業(yè)的一套方法論,提供在企業(yè)內(nèi)傳播和重用;
4.在企業(yè)內(nèi)提供項目管理相關(guān)技能的培訓(xùn);
5.PMO可以配置部分項目經(jīng)理,有需要時,可以直接參與具體項目,對重點(diǎn)項目給與重點(diǎn)支持。
四、PMO與PM項目經(jīng)理的關(guān)系
兩種角色從關(guān)注目標(biāo)、資源管理、制約因素管理等方面存在差異,但是他們的出發(fā)點(diǎn)都是基于企業(yè)利益的角度的。以具體的項目經(jīng)理(PM)為角色,對在實(shí)際的企業(yè)和項目中PMO與PM的關(guān)系進(jìn)行分析,如下:PMO最主要的、核心的職能是通過各種方式支持項目經(jīng)理工作;不論是在人力、物力、財力等方面,只要這
個項目和項目經(jīng)理是企業(yè)批準(zhǔn)的,PMO就有責(zé)任和義務(wù)全力支持項目經(jīng)理工作,調(diào)配資源。