項目經理工作需要嚴謹細致,方方面面都要考慮,只有不斷學習、實踐、再工作中用心總結,將理論知識應用到實踐中,才能成為一個能溝通、會組織、懂技術、懂管理、有領導能力的合格項目經理。做為對一個項目的實施與管理的項目經理來說,要學習了解的東西很多,接觸的人和事更多,那么如何做好一名項目經理呢?通過多年的工作實踐,我認為重要的是要做好以下幾方面工作,下面就幾點心得體會與大家一起分享:
1、溝通、交流有的人認為溝通就是把自己的意見表達出來沒什么難的,但是在項目過程中需要溝通交流的人太多了,因此要考量的不僅是把自己的意見表達出來,而在于在什么樣的時間,運用什么樣的方式,將什么樣的信息,傳達給什么樣的人。這一點很重要。也只有把握了這一點,才能在整個項目體系中變得游刃有余。接手一個新項目后,要盡可能多的了解項目的情況,比如項目類型、規(guī)模,項目干系人(包括用戶、監(jiān)理、各專業(yè)分包人)、項目需求等等。
前期交流的越充分,后期實施管理越輕松。結合了解到的各方面信息,針對項目的特點,與整個項目中涉及到的人進行有效的溝通交流,為后期的實施管理做好鋪墊,達到圓滿完成項目的目標。
2、組織計劃計劃很重要,每個人都知道項目的實施要制定計劃,但是在具體操作過程中還是存在以下幾種現象:
一是項目計劃的制定不夠嚴謹,隨意性大,可操作性差,因而在項目實施中無法遵循所制定的計劃,導致項目實施的任務、進度無法落實到實處。
二是對項目進度的檢查和控制不足,在項目實施的過程中,缺乏對計劃進度落實的檢查,導致對項目計劃實施的控制不足。在做好計劃的同時,項目經理應該能夠對項目的下一步實施將會產生的變化做到一定的預判及掌控,經常做一些計劃外的假設,避免安于項目現狀,在項目發(fā)生變化時才能夠及時作出調整,現實情況有時會產生變化,一定要適應這些變化,只有這樣才能做到項目的實施與計劃的一致性。
3、實施管理項目的實施在整個項目流程中占的比重是最大的,相對來講出現的問題也是最多,如何把握實施過程中的順利進行,減少問題發(fā)生,我覺得管理很重要。首先是計劃的管理,項目經理對項目的實施要做好計劃,計劃的制定要嚴謹,。嚴格循計劃來實施,并且根據現場的實際情況做出相應計劃的調整。
其次是人員的管理,項目經理要在項目實施前,對所有項目組人員有一定的了解,實行定崗定位,合理安排人員的工作,做到資源的合理利用。
最后就是計劃落實的管理,有了嚴謹的計劃及相關崗位的人員的參與,剩下的就是計劃的實施,項目經理要嚴格控制計劃落實問題,經常對比計劃進度,檢查計劃進度的情況,分析未按計劃完成的原因,解決計劃實施中的各種問題。
4、對用戶來講,整個項目中系統(tǒng)操作使用是最重要的,培訓培訓標志著項目已到了最后階段,只有做好對用戶的培訓工作,整個項目才算真正的完成,畢竟最終用戶才是整個項目的使用者,所以做出一份適合用戶水平、簡單易懂的操作手冊非常重要,另外還要現場指導用戶實際操作,使用戶最終完全掌握整個項目中系統(tǒng)的應用,為整個項目交個完美的答卷。