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淺談組織項(xiàng)目管理與PMO的異同

2015/8/18 11:07:59 |  1460次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

組織項(xiàng)目管理是指通過(guò)項(xiàng)目將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于組織和項(xiàng)目活動(dòng)來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)。組織項(xiàng)目管理應(yīng)該理解為對(duì)組織中項(xiàng)目管理活動(dòng)的支撐,包括了單項(xiàng)目管理,項(xiàng)目群管理和組合項(xiàng)目管理如何開(kāi)展,相關(guān)的流程規(guī)范,后續(xù)的度量和監(jiān)控等。因此組織項(xiàng)目管理不是管的一個(gè)具體的項(xiàng)目,而是對(duì)項(xiàng)目管理提供支持和幫助,組合監(jiān)控項(xiàng)目以符合組織績(jī)效等。理解了這個(gè)就清楚了組織項(xiàng)目管理和組合項(xiàng)目管理的區(qū)別。

首先,“組織”擴(kuò)展了項(xiàng)目管理的范圍,不僅僅包括單一項(xiàng)目的成功交付,還包括項(xiàng)目組合管理(Program Management)和項(xiàng)目投資組合管理(Portfolio Management)。單個(gè)項(xiàng)目的管理可以認(rèn)為是戰(zhàn)術(shù)水平的,而組織項(xiàng)目管理上升到了戰(zhàn)略高度,被視為組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。我們應(yīng)該看到項(xiàng)目管理的兩個(gè)層面,一個(gè)是從項(xiàng)目本身業(yè)務(wù)和規(guī)模來(lái)看可以分為三個(gè)層次,即單項(xiàng)目管理,項(xiàng)目群管理和組合項(xiàng)目管理。而組織項(xiàng)目管理是跟公 司的組織架組織級(jí)別來(lái)關(guān)心的,需要形成一些組織級(jí)的固化的過(guò)程,方法,規(guī)范,資產(chǎn)和工具等內(nèi)容。

  有了這個(gè)概念,我們就清楚了我們常說(shuō)的EPM企業(yè)項(xiàng)目管理和組織項(xiàng)目管理應(yīng)該相類(lèi)似的一個(gè)概念。組織項(xiàng)目管理需要解決的問(wèn)題包括組織架構(gòu),流程,方法工具技術(shù),資源,知識(shí)和最佳實(shí)踐,財(cái)務(wù)等一系列的問(wèn)題。

  1.組織架構(gòu)和PMO

  首先要解決的問(wèn)題是組織架構(gòu)的問(wèn)題,在組織架構(gòu)上我們談到比較多的就是PMO的設(shè)立,而PMO項(xiàng)目管理辦公室最主要的作用就是從組織的角度提供一系列的方 法工具技術(shù)和最佳實(shí)踐的支持,協(xié)助項(xiàng)目成功。使我們項(xiàng)目的成功不是依據(jù)的個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn),而是有組織級(jí)的過(guò)程來(lái)保障。PMO的三個(gè)職能還可以高度概況為分 享知識(shí),提供資源,監(jiān)督改善。

  2.資源的管理

  組織項(xiàng)目管理中對(duì)資源的管理自然會(huì)涉及到資源平衡,資源使用分析,資源負(fù)載和管道管理的內(nèi)容。如何來(lái)考慮組織資源池的設(shè)置,如何來(lái)保障組織中項(xiàng)目資源的分配能夠和企業(yè)的戰(zhàn)略盡量匹配和協(xié)調(diào),如何通過(guò)多項(xiàng)目的監(jiān)控來(lái)平衡各個(gè)項(xiàng)目間資源的使用。

  3.過(guò)程資產(chǎn)和最佳實(shí)踐

  組織需要建立組織級(jí)的項(xiàng)目管理過(guò)程,總的項(xiàng)目管理流程是如何的?項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目啟動(dòng)和可研,項(xiàng)目立項(xiàng),需求管理,變更管理,問(wèn)題管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,項(xiàng)目計(jì)劃,項(xiàng)目監(jiān)控,項(xiàng)目復(fù)盤(pán),溝通管理,質(zhì)量保證等諸多內(nèi)容都需要制定相應(yīng)的規(guī)范和流程。在這里完全就可以借鑒CMMI的思路了,對(duì)于項(xiàng)目管理的任何一個(gè)重要的PA都需要制定相應(yīng)的規(guī)范,培訓(xùn)教材,指導(dǎo)書(shū),模板,推薦方法工具,最佳實(shí)踐等內(nèi)容。這些內(nèi)容就是需要固化的組織過(guò)程資產(chǎn),有了這些我們才能夠談得上我們的項(xiàng)目管理過(guò)程是可重復(fù)的。

  4.績(jī)效管理

  績(jī)效管理又是組織項(xiàng)目管理必須要考慮的內(nèi)容,當(dāng)公司實(shí)施了項(xiàng)目管理和項(xiàng)目化運(yùn)作的時(shí)候,如何來(lái)評(píng)估和衡量項(xiàng)目運(yùn)作的績(jī)效。績(jī)效管理如何和公司采用的組織架 構(gòu)結(jié)合起來(lái)。在這里的結(jié)合一方面是指職能線和項(xiàng)目線的結(jié)合,一方面是項(xiàng)目管理層次間的銜接。基于項(xiàng)目的績(jī)效管理的一個(gè)重點(diǎn)就是要適度量化,而項(xiàng)目管理是有 明確的目標(biāo)和進(jìn)度限制的,量化相對(duì)容易。這里的關(guān)鍵點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目計(jì)劃的制定和基線,有了計(jì)劃和基線,后面在項(xiàng)目關(guān)閉和收尾的時(shí)候我們才談得上進(jìn)行分析和比 較差異,檢驗(yàn)是否達(dá)到了預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)。

  5.組合項(xiàng)目管理

應(yīng)該講組合項(xiàng)目管理是組織項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要內(nèi)容。組織項(xiàng)目管理方面實(shí)際涉及到管理的內(nèi)容主要就是多項(xiàng)目的監(jiān)控和分析,組合項(xiàng)目管理兩方面的內(nèi)容。單項(xiàng) 目管理考慮的是滿(mǎn)足和達(dá)到單項(xiàng)目的目標(biāo)即算成功,而組

合項(xiàng)目管理考慮的是如何確定和選擇組合,符合平衡遠(yuǎn)期和今期,風(fēng)險(xiǎn)和收益,投資和產(chǎn)出等多種問(wèn)題,以滿(mǎn)足綜合的組織戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)OPM3等組織項(xiàng)目管理成熟度模型我們也可以看到,在高成熟度等級(jí)會(huì)涉及到組合項(xiàng)目管理的內(nèi)容,但是前提仍然是單項(xiàng)目管理和 多項(xiàng)目管理的成熟和打好基礎(chǔ)。

6.組織內(nèi)多項(xiàng)目的狀態(tài)監(jiān)控

  PMO的作用一方面是制定過(guò)程規(guī)范,一方面是要監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行效果,只有這樣才能夠進(jìn)行持續(xù)的項(xiàng)目過(guò)程改進(jìn)。組織內(nèi)多項(xiàng)目的監(jiān)控可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)組織中 項(xiàng)目的健康情況,提出預(yù)警,以方面組織層面進(jìn)行問(wèn)題分析和協(xié)調(diào),進(jìn)行組織內(nèi)資源的調(diào)配,或者對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)行變更以滿(mǎn)足組織的目標(biāo)。在這里最重要的仍然是 對(duì)進(jìn)度的監(jiān)控和預(yù)警,對(duì)資源使用情況的監(jiān)控,對(duì)成本耗費(fèi)的監(jiān)控等。


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