企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以持續(xù)發(fā)展，企業(yè)就必須提高企業(yè)范圍內(nèi)所有項(xiàng)目的整體管理水平，建立科學(xué)的企業(yè)項(xiàng)目管理體系，從企業(yè)層面戰(zhàn)略地統(tǒng)籌所有項(xiàng)目。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，工程項(xiàng)目管理企業(yè)憑借其自身所擁有的專業(yè)技術(shù)和管理人才的優(yōu)勢(shì)以及其全方位、多階段的專業(yè)技術(shù)和管理服務(wù)受到越來(lái)越多的業(yè)主的肯定和接受，工程項(xiàng)目管理服務(wù)行業(yè)正步入一個(gè)高速發(fā)展的階段,現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模越來(lái)越大，工程內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜，建設(shè)要求越來(lái)越高，涉及的方面越來(lái)越廣。
一、建設(shè)工程項(xiàng)目管理企業(yè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題
工程項(xiàng)目管理引入中國(guó)已經(jīng)30 年，經(jīng)過(guò)探討研究、改革試點(diǎn)、推廣實(shí)踐、法制建設(shè)等多方面的努力，國(guó)內(nèi)的工程項(xiàng)目管理業(yè)得到了高速發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批專業(yè)的的項(xiàng)目管理企業(yè)。但與國(guó)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理企業(yè)相比，摒除投資體系不完善、法律體系不健全等企業(yè)外部環(huán)境條件，國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目管理企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部普遍存在以下兩個(gè)問(wèn)題：
1、過(guò)分依賴優(yōu)秀人才，缺乏企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系
眾所周知人才是企業(yè)發(fā)展的根本，對(duì)于工程項(xiàng)目管理企業(yè)而言，人才更是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，國(guó)內(nèi)大多數(shù)工程項(xiàng)目管理企業(yè)在努力培養(yǎng)、吸引優(yōu)秀人才的時(shí)候，卻沒(méi)有從企業(yè)整體去考慮如何建設(shè)高效的組織架構(gòu)、如何制定項(xiàng)目管理工作的標(biāo)準(zhǔn)程序和體系。由于高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人員及高效率的團(tuán)隊(duì)是提供高智力、專業(yè)性技術(shù)管理服務(wù)的保證，是項(xiàng)目管理的核心因素，因此對(duì)客戶的服務(wù)結(jié)果往往與項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能力掛鉤。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)，能為客戶提供一個(gè)滿意的服務(wù)，但換了另外一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)，可能就不能達(dá)到客戶的要求，從而導(dǎo)致了很多客戶只認(rèn)人而不認(rèn)企業(yè)。這對(duì)于企業(yè)要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量、搶占市場(chǎng)份額、持續(xù)發(fā)展是不利的。另外，如果沒(méi)有專門的部門對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)進(jìn)行整理、歸納、總結(jié)，并籍此制定和完善企業(yè)的項(xiàng)目管理流程和體系，項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)將無(wú)法積累并形成企業(yè)的財(cái)富，一但團(tuán)隊(duì)解散、人才跳槽，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也就隨之丟失，極不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)積累。
2、重視單項(xiàng)目成績(jī)，忽略企業(yè)整體利益
工程項(xiàng)目管理企業(yè)是典型的項(xiàng)目型企業(yè)，其業(yè)務(wù)對(duì)象和利潤(rùn)載體本身就是項(xiàng)目，項(xiàng)目是工程項(xiàng)目管理企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理的基本對(duì)象，因此企業(yè)都重視每個(gè)項(xiàng)目的成績(jī)，將項(xiàng)目的結(jié)果作為項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)考核的主要指標(biāo)。由于項(xiàng)目經(jīng)理通常只對(duì)一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，他只關(guān)注一個(gè)項(xiàng)目，因此每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理傾向于選擇那些對(duì)他們自己的項(xiàng)目有利的行為。但是企業(yè)的資源是有限的，而企業(yè)在同一時(shí)間卻同時(shí)運(yùn)作多個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)能力非常強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)使他的項(xiàng)目獲得巨大成功，然而，這個(gè)項(xiàng)目的成功可能會(huì)造成其他項(xiàng)目由于資源短缺而導(dǎo)致進(jìn)度延遲，進(jìn)而使企業(yè)利益受損。
因此，個(gè)別項(xiàng)目的成功對(duì)于企業(yè)這個(gè)整體來(lái)說(shuō)，并不是最優(yōu)選擇。企業(yè)需要在多個(gè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和融合上花費(fèi)很多精力，尤其是如何在項(xiàng)目之間分配資源。而且建設(shè)工程項(xiàng)目通常周期比較長(zhǎng)，在不同的階段需要投入不同的資源。為了充分發(fā)揮各種資源的效用，就必須根據(jù)各項(xiàng)目的特點(diǎn)及需求及時(shí)調(diào)度資金和人員，通過(guò)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和資源調(diào)配，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的效益最大化。在企業(yè)規(guī)模較小的情況下，項(xiàng)目的數(shù)量比較少，對(duì)項(xiàng)目之間協(xié)調(diào)的要求不是很高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以統(tǒng)帥全局，有效地進(jìn)行協(xié)調(diào)和指揮。但隨著項(xiàng)目數(shù)量的增加、規(guī)模的發(fā)展和地域的擴(kuò)張，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)各項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理就會(huì)顯得力不從心。
二、PMO 對(duì)工程項(xiàng)目管理企業(yè)發(fā)展的作用
人們對(duì)于PMO 理論的研究以及其在實(shí)踐中的實(shí)施僅僅只有大約十年的時(shí)間，因此，無(wú)論是這一組織單位的名稱或者其職責(zé)任務(wù)，在不同的行