“你很忙嗎？”我問這個問題得到的答案驚人地一致——忙，通常是有氣無力的回答。我們身處一個異常忙碌的社會，不管是管理者，還是所謂知識工作者或專業(yè)人士，每個人都非常忙碌。
實際上，這背后有三種忙碌：一種是忙碌，但尚未學會管理自己的時間，這些人常常會感覺被近乎瘋狂的時間表逼瘋；一種是忙碌，但已經學會應對與取舍；第三種則是假裝出來的忙碌，因為我們幾乎已經開始把忙與成功、閑和失敗聯系到一起。
“你很忙嗎？”經常被當作寒暄的話，但很少有人意識到需要重視它背后的“時間管理”。很多時候，時間管理不是被視為一種初級技能，就是被歸入到勵志的范疇，認為主要是精神因素在起作用。項目管理
我們可以說，時間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新等這些看似更為炫目的管理議題，甚至更為重要。“時間管理”的3個關鍵問題：什么事是必須做的？ 如何看待他人？ 如何統(tǒng)籌規(guī)劃出整塊的時間？
現在，我們必須給予時間管理以應有的重視，我們可以說，時間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、領導力這些看似更為炫目的管理議題，甚至更為重要。
不論戰(zhàn)略、創(chuàng)新、運營都需要由人去做，也就是說，投入他們的時間和精力。對于管理者和專業(yè)人士來說，最大的約束就是時間，他們只有那么多時間。通常，我們沒法通過雇傭更多的人來獲得更多的時間。管理層如果太多的話，他們可能會相互妨礙工作，因而不得不花大量的時間去處理摩擦與沖突，管理層太多也會阻礙信息的流通。
對于專業(yè)人士來說，更多的人意味著更多的溝通成本，在人數超過一個很小的數目時，就變得弊大于利了。工廠可以雇傭更多的工人來增加產量，數量可以是幾千甚至上萬，但對于軟件開發(fā)團隊、咨詢項目團隊，十個人幾乎已經是團隊規(guī)模的極限（這里指的是為完成一個具體任務一起工作的團隊）。
在過去，在組織的視線中，沒有時間管理，當然思維中也沒有。時間管理被認為是個人問題，個人應自己去進行時間管理，自己去發(fā)展時間管理技能。在現在，“除了任務目標之外，讓知識工作者自己決定有關工作的一切”這一趨勢更使得組織放棄自己在時間管理上的職責。組織至多是在任務分配時會考慮一下每個人的時間應用情況，這不僅和戰(zhàn)略無關，甚至被認為是最低層次的問題。對于技術知識、管理技能，組織從未持這樣的看法。在這些方面，它們采用內部培訓、輔導制度（coach）、派員工參加外部課程等方式幫助員工提升自身能力。
瓶頸管理理論認為，改善績效的最佳方法不是改進每個環(huán)節(jié)、每個步驟，而是改進“瓶頸”（最大的約束因素），因為系統(tǒng)的整體績效取決于瓶頸。時間正是管理者和專業(yè)人士最大的約束因素，更重要的是，過分忙碌的管理者和專業(yè)人士可能陷入精疲力竭的狀態(tài)，可能忙得沒有時間思考，可能失去工作與生活的平衡……這些都可能最終導致嚴重的問題——失去他們，離開或變得“無能”。
給予應有的重要地位，時間管理就已經解決了一半。接下來，我們不是討論具體工具和細節(jié)，而是關注時間管理的一個重要前提準備與三個關鍵問題。實際上，由于時間管理是一個每天都要進行的活動，復雜的工具只會讓人們在短暫的使用之后放棄。瓶頸管理的提出者高德拉特對所有復雜的解決方案都心存懷疑：“復雜的解決方法是行不通的?！敝挥兄边_問題核心，也就是聚焦于關鍵問題，才能進行有效的時間管理。項目
時間管理的一個重要準備任務是“了解你的時間是怎么花掉的”。為什么要這樣做不需解釋，但它可能會被認為是一個非常簡單的任務，認為簡單回想一下就可以了。需要強調它的原因正在于此，對于這個問題，我們的“想象”和“現實”常常有很