PMO 擁有很強(qiáng)的持續(xù)發(fā)展能力,正滿足內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程的持續(xù)改進(jìn)原則。同時(shí),在對 PMO 績效進(jìn)行研究的成果表明,當(dāng)PMO 的結(jié)構(gòu)被管理層設(shè)計(jì)成與組織的成熟度相一致時(shí),才最有效,達(dá)到最佳績效。也就是說,為實(shí)現(xiàn) PMO 的最佳績效,PMO 需要注意所提供支持的項(xiàng)目組織當(dāng)前的和演進(jìn)的成熟度層次,并考慮所處不同階段來平衡自身的效果。結(jié)合組織的成熟度等級(jí),PMO 的職能工作逐步深化。
內(nèi)部控制系統(tǒng)并不是一次性項(xiàng)目,而是一個(gè)要持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。外部環(huán)境和內(nèi)部管理要求是不斷變化的,要實(shí)現(xiàn)管理的動(dòng)態(tài)有效,內(nèi)部控制系統(tǒng)在實(shí)施過程中必須具有自我改進(jìn)機(jī)制。內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程的持續(xù)改進(jìn)原則和實(shí)現(xiàn) PMO最佳績效的動(dòng)力研究,兩者都要求 PMO 在提升內(nèi)部控制能力成熟度時(shí),需要采取與內(nèi)部控制能力成熟度等級(jí)相對應(yīng)的工作原則和職能內(nèi)容。
1.初始級(jí)的 PMO 職能任務(wù)
(1)初始級(jí) PMO 的提升原則
當(dāng)企業(yè)內(nèi)部控制能力成熟度等級(jí)為初始級(jí),在提升到簡單級(jí)過程中,PMO 的提升原則為制度化。
(2)企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)狀
此時(shí),企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程是一種相關(guān)文件制度不完備的隨意過程。內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程中沒有可以遵循的章程文件、沒有可以參考的流程標(biāo)準(zhǔn),沒有固化的實(shí)施模式等。導(dǎo)致內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施的效果很大程度取決于團(tuán)隊(duì)人員的個(gè)人實(shí)施能力和經(jīng)驗(yàn)。
(3)PMO 的職能活動(dòng)
梳理內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施流程,形成內(nèi)部控制系統(tǒng)整體實(shí)施流程。并對關(guān)鍵的實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行定義,擬定相關(guān)的制度文件。對內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程進(jìn)行初步簡單的定義,重點(diǎn)完成簡單級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵內(nèi)容。
2.簡單級(jí)的 PMO 職能任務(wù)
(1)簡單級(jí) PMO 的提升原則
當(dāng)企業(yè)內(nèi)部控制能力成熟度等級(jí)為初始級(jí),在提升到規(guī)范級(jí)過程中,PMO 的提升原則為規(guī)范化。
(2)企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)狀
相對比初始級(jí),此時(shí)內(nèi)部控制系統(tǒng)的實(shí)施過程較為有序。內(nèi)部控制系統(tǒng)的實(shí)施流程得到了初步的梳理,也形成了一些基礎(chǔ)的制度文件。但還不夠全面和完善。
(3)PMO 的職能活動(dòng)
簡單級(jí) PMO 的主要職能活動(dòng)就是將內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程得到定義和集成,并形成制度。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程的所有相關(guān)章程文件、流程標(biāo)準(zhǔn)的從無到有、完備齊全。使內(nèi)部控制系統(tǒng)的實(shí)施過程得到充分的定義,形成一種固化的管理模式。初始級(jí)時(shí) PMO 實(shí)現(xiàn)的是內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度化,突出重點(diǎn)建設(shè)。而簡單級(jí)則是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程全部環(huán)節(jié)的制度化,突出全面覆蓋。PMO 通過發(fā)揮培訓(xùn)體系、咨詢指導(dǎo)、流程制度、管理工具、過程監(jiān)控、績效考核六大職能要素,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制能力成熟度等級(jí)規(guī)范級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的關(guān)鍵活動(dòng)目標(biāo),提升內(nèi)部控制能力成熟度等級(jí)。
3.規(guī)范級(jí)的 PMO 職能任務(wù)
(1)規(guī)范級(jí) PMO 的提升原則
當(dāng)企業(yè)內(nèi)部控制能力成熟度等級(jí)為規(guī)范級(jí),要提升到精益級(jí)時(shí),PMO 的提升原則為精益化。