SI系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是根據(jù)管理科學(xué)的理論，聯(lián)系SI系統(tǒng)開發(fā)的實際，保證工程化系統(tǒng)開發(fā)方法順利實施的管理實踐。眾所周知，軟件在概念上被劃分成幾個層次，有操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、開發(fā)平臺和應(yīng)用軟件等等，SI系統(tǒng)的開發(fā)它包括項目評估及可行性分析、人員管理、進度管理及成本控制等方面。由于筆者是做軟件的，所以本文我所講的SI僅限于軟件產(chǎn)業(yè)，寫本文的目的就是總結(jié)了自己在做聯(lián)想SCM外掛系統(tǒng)開發(fā)的項目經(jīng)理時的一些經(jīng)驗和體會，供大家分享!
一、什么是SI中的項目管理：“享受軟件開發(fā)”
所謂的項目管理，筆者認為其形式上是由項目經(jīng)理通過對項目組成員的管理，最終完成項目的開發(fā)，提升客戶滿意度，但實際上，項目經(jīng)理的作用越大，風險也就越大，軟件開發(fā)中的“個人英雄主義問題”就出現(xiàn)了。當然，筆者非?？隙ā按髱煛?，“大蝦”在項目中的巨大作用，但這些都是做小項目時的風格，一旦你參與甚至管理一個大型的SI類項目的時候，就會發(fā)現(xiàn)一套實用的流程和幾個清楚的模版要比一個項目經(jīng)理更重要，如果制訂了好的流程和模版，項目經(jīng)理會工作得十分輕松愉快，項目組開發(fā)成員也會充分享受到軟件工程和CMM給你帶來的享受。
為了保證SI系統(tǒng)開發(fā)成功，必須采用工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法，并研究出一些符合工程化標準的開發(fā)方法。這些方法旨在指導(dǎo)開發(fā)者進行工程化的系統(tǒng)開發(fā)，從而加快SI系統(tǒng)開發(fā)的速度、保證質(zhì)量、以及降低開發(fā)成本。工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法確實在開發(fā)實踐中取得了一定的效果。
二、靈活運用CMM和SE：SI類項目的“關(guān)鍵三要素”
熟悉軟件工程的人都知道，CMM和SE都是放之四海而皆準的公理，其準確性已經(jīng)不許要我們討論了。但是，就像馬克思主義一樣，中國沒有完全照搬，而是結(jié)合了自己的實踐，總結(jié)出了毛澤東思想和鄧小平理論。我們在做項目的時候，對待CMM和SE也不能完全照搬，主要還是應(yīng)該在其理論的指導(dǎo)下，結(jié)合自己的項目情況，定義出適合自己的項目管理方式和方法。
筆者在帶項目組的實踐中發(fā)現(xiàn)，有三樣?xùn)|西是最實用的，那就是項目習慣和實用模版以及溝通學(xué)習。所謂的項目管理流程，具個例子說就是比如每周開一次項目例會，每天提交一次問題列表，編碼階段采用Daily Build等等習慣性的做法，筆者成其為“項目習慣”，“項目習慣”一旦養(yǎng)成，SI研發(fā)的效率會成倍的提高。
根據(jù)CMM和SE的思想制作適合自己項目的文檔模版也是十分必要的，模版的制訂一定要讓大家認可，并且簡單實用，千萬不能為了文檔而文檔。當然，以上兩點都需要項目組全體成員共同制定，共同完成，在這其中，項目經(jīng)理更像是一個監(jiān)督者。SI是軟件企業(yè)新的利潤增長點，SI在加強項目管理的同時，可以在公司內(nèi)部設(shè)立有一個獨立的軟件研發(fā)中心或者資源規(guī)劃中心，這樣一來，在軟件管理和項目管理中找到平衡點，構(gòu)建一個更專業(yè)、內(nèi)部分工更細的軟件工廠，來牢牢鎖定以軟件實現(xiàn)核心價值的戰(zhàn)略目標。
由于SI類項目的研發(fā)工作現(xiàn)在非常多，它包含了EAI、MIS、企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的升級和改造等等諸多方向，其共性在于都是業(yè)務(wù)驅(qū)動的項目。在項目中有兩類人---業(yè)務(wù)人員和研發(fā)人員，由于大家看問題的著眼點不同，一個業(yè)務(wù)擅長一個技術(shù)擅長，這樣非常不利于項目管理，所以良好的溝通和互相學(xué)習的精神也是SI類項目成敗的關(guān)鍵?？傊?，項目習慣、實用模版和溝通學(xué)