我們公司從今年開始逐步加強了對項目管理工作的重視并成立了PMO,主要原因就是想將公司的項目運作標準化并逐步改善項目管理人員的綜合能力水平,由此達到提高公司內部項目績效的目的。
由于我進入公司時間較長,對公司的各類事務也都比較熟悉,因此有幸成為了PMO的一員。但是挑戰(zhàn)也隨之而至。上個月初,我們領導交給我一項艱巨的任務:為公司的項目經(jīng)理們制定全面的有針對性的培養(yǎng)、提升計劃。第一次做培訓計劃,確實有些忐忑,搬出公司的培訓計劃看了一遍,有一條要求頓時讓我傻了眼:根據(jù)培訓對象在工作中存在的問題確定具體的培訓需求。說實在的,雖然我在我們公司做項目經(jīng)理也有三年了,但以我對自己以及對其他項目經(jīng)理的理解,大家肯定是不會認為自己在做項目時存在問題的,而且如果質疑對方的能力,他也是肯定不會接受的。怎么辦?頭大!
在論壇發(fā)了幾個帖子求助,也有人給我發(fā)了些資料,但跟我們公司的實際情況都不是非常吻合,沒有辦法,繼續(xù)問度娘吧。接下來我就變換著各種關鍵詞進行搜索,一次次希望,一次次失望,從“培訓計劃”到“項目經(jīng)理培訓計劃”再到“項目經(jīng)理能力”,最后找到了“項目經(jīng)理能力發(fā)展框架”、“項目經(jīng)理勝任力”,我漸漸地感覺看到了希望。果不其然,我搜到了某網(wǎng)站在舉辦一個PMQ項目經(jīng)理勝任力大體檢的活動。仔細了解之后,我決定就通過它來了解公司各個項目經(jīng)理的勝任力。
Action!兩天之內,他們全部完成了測評,又過了兩天,我收到了主辦方發(fā)給我的全部體檢報告。在對體檢報告進行詳細的分析之后,我發(fā)現(xiàn)在知識、硬技能、軟技能和意識與素質四個方面,我們公司的項目經(jīng)理在知識方面的整體差距較大,這是可以理解的,因為他們有超過一半的都是直接從軟件開發(fā)轉過來的,而且公司對他們進行項目管理培訓的機會也不是很多。而在控制過程組的知識差距更是明顯,這也不難解釋為什么公司的很多項目經(jīng)常變過來變過去,超過deadline了,更有個別項目做到最后面目全非,成本也嚴重超標。另外在軟技能方面,大部分項目經(jīng)理在溝通技巧和說服技能上表現(xiàn)欠佳,想想平時的溝通大都直來直去,很難有效說服對方,更有劍拔弩張的局面出現(xiàn),真替他們著急??!
根據(jù)對所有項目經(jīng)理的體檢結果,我很順利的制定了未來半年的培訓計劃,當然還是要感謝這次PMQ項目經(jīng)理勝任力大體檢活動幫了我的大忙。