企業(yè)在ERP實(shí)施的質(zhì)量控制應(yīng)該樹(shù)立主體意識(shí)

    企業(yè)主體意識(shí)有著廣泛的含義，企業(yè)既是信息化的主體，更是管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的主體，信息化的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，企業(yè)必須明白無(wú)誤地描述自身的特點(diǎn)、所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題、問(wèn)題產(chǎn)生的根源、解決問(wèn)題的理想方案和對(duì)信息化的需求。實(shí)施ERP系統(tǒng)是出于企業(yè)自身管理的需求，是企業(yè)自己要干自己的事，信息化的激情和動(dòng)力來(lái)自企業(yè)自身。ERP項(xiàng)目的成敗，企業(yè)責(zé)無(wú)旁貸。質(zhì)量控制作為ERP實(shí)施項(xiàng)目管理中的重要部分，因此，企業(yè)在ERP實(shí)施的質(zhì)量控制中應(yīng)該樹(shù)立主體意識(shí)。

    在ERP實(shí)施的質(zhì)量控制中需要引進(jìn)咨詢公司進(jìn)行監(jiān)理

    除了ERP項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量控制方面需要注意把握好本文以上提到的六個(gè)控制點(diǎn)以外，向咨詢公司聘請(qǐng)一個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理也同樣重要，是一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施能否成功的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。監(jiān)理能為項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展帶來(lái)很多好處，其中最為重要的優(yōu)點(diǎn)有二點(diǎn)：提交客觀的ERP實(shí)施評(píng)審意見(jiàn)和提供ERP實(shí)施提供專業(yè)化的建議。

    國(guó)內(nèi)正在醞釀并試行建立監(jiān)理機(jī)制，由企業(yè)選聘監(jiān)理單位，來(lái)保證ERP項(xiàng)目的正常實(shí)施，有項(xiàng)目監(jiān)理對(duì)ERP實(shí)施的質(zhì)量控制進(jìn)行審核。目前，監(jiān)理工作一般由咨詢公司承擔(dān)的，成為管理咨詢公司的一項(xiàng)新的工作內(nèi)容。承擔(dān)監(jiān)理工作的單位資格論證需要有一套審批制度，項(xiàng)目監(jiān)理一般要通過(guò)PMP認(rèn)證，并且熟悉企業(yè)的行業(yè)及所選用的軟件，有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)引進(jìn)第三方咨詢公司作為項(xiàng)目監(jiān)理可以為ERP實(shí)施的質(zhì)量控制又增加了一道保障體系，項(xiàng)目監(jiān)理作為第三方公司，能夠嚴(yán)格遵循職業(yè)操守并堅(jiān)持中立的態(tài)度來(lái)對(duì)ERP實(shí)施的質(zhì)量控制進(jìn)行監(jiān)理，可以做企業(yè)和實(shí)施方做不到的事情。項(xiàng)目監(jiān)理的范圍包括：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理和項(xiàng)目協(xié)調(diào)。

    總結(jié)我國(guó)20多年來(lái)實(shí)施ERP項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)我們的ERP普及之路依然漫長(zhǎng)，對(duì)ERP質(zhì)疑的聲音從未間斷。ERP實(shí)施失敗的原因很多，但是有一點(diǎn)是可以肯定的，就是ERP實(shí)施質(zhì)量不高，企業(yè)的期望與收獲反差太大，在ERP實(shí)施中缺乏質(zhì)量控制。因此，在ERP實(shí)施中的質(zhì)量控制需要按照項(xiàng)目管理的方法實(shí)施并設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)；需要各方通力合作，協(xié)同工作，共同防御；需要國(guó)家出臺(tái)ERP行業(yè)相關(guān)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和ERP知識(shí)普及教育；需要企業(yè)有自主創(chuàng)新的精神。最后，期待我國(guó)ERP普及早日實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)騰飛插手信息化的翅膀。

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