當(dāng)組織成長(zhǎng)到一定階段,同時(shí)開展跨部門的各類項(xiàng)目時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到以下問題:
1、實(shí)施項(xiàng)目過程中,缺乏項(xiàng)目成果的“閉環(huán)反饋”,以及績(jī)效管理。
2、公司高層對(duì)于創(chuàng)新項(xiàng)目的財(cái)務(wù)投資活動(dòng)不滿意,在研發(fā)投入和商業(yè)回報(bào)之間缺乏聯(lián)系。由于缺乏監(jiān)督、對(duì)客戶不足、矛盾的優(yōu)先級(jí)、溝通困難、缺乏聚焦,甚至計(jì)劃超過了預(yù)算等這些原因,項(xiàng)目活動(dòng)可能走向錯(cuò)誤的方向,多數(shù)公司表示需要提高對(duì)于新產(chǎn)品引入的財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略控制力。
3、身處變革項(xiàng)目的人員試圖自己做所有事情,結(jié)果是焦頭爛額,錯(cuò)誤百出。事務(wù)性的工作,比如撰寫報(bào)告,可能會(huì)使他們從更加關(guān)鍵的工作方面分心,沒有足夠精力做好規(guī)劃、定期跟蹤和決策。
4、一些具體的或困難的任務(wù)受到忽視。比如,許多項(xiàng)目缺乏項(xiàng)目保障,項(xiàng)目委員會(huì)成員沒有時(shí)間或者不理解項(xiàng)目的需要,也沒有人指派做這件事情。缺乏保障的項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)大幅度提高,而且及時(shí)終止過時(shí)的項(xiàng)目可能比啟動(dòng)為了解決今天問題的項(xiàng)目更加重要。但是該終止哪個(gè)項(xiàng)目,并且如何確保終止的執(zhí)行仍然是個(gè)問題。
5、項(xiàng)目之間缺乏協(xié)調(diào),每個(gè)項(xiàng)目都有一套不同的機(jī)制。
6、有些業(yè)務(wù)部門自創(chuàng)一套跨項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),然而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不完備。
在實(shí)際操作中,如果項(xiàng)目?jī)H通過一種集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)或者各自為政各管各的,都有可能得不到堅(jiān)持和執(zhí)行,而且項(xiàng)目的效率難以提高。如果成立了項(xiàng)目的管理部門,如:項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目管理中心、項(xiàng)目管理辦公室等,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理、監(jiān)控、支持等,這些部門就是我們所說的項(xiàng)目管理辦公室,情況會(huì)好些。戰(zhàn)略變革的實(shí)施需要更加聚焦。
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