1、項(xiàng)目經(jīng)理——項(xiàng)目管理成功的基礎(chǔ)
項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施全過程,以保證項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。是項(xiàng)目班子的“靈魂”。成功的項(xiàng)目無一不反映了項(xiàng)目經(jīng)理的才能,而失敗的項(xiàng)目同樣也說明了項(xiàng)目經(jīng)理的重要性。
項(xiàng)目經(jīng)理要有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。這是項(xiàng)目經(jīng)理最為重要的能力之一,主要表現(xiàn)為明確方向、制定決策以及影響他人。項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的旗幟,率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)遇到困境或者失去信心的時(shí)候,需要項(xiàng)目經(jīng)理挺身而出,給他們以鼓舞,明確方向和決心;在項(xiàng)目順利開展期間,他也應(yīng)該及時(shí)地指出項(xiàng)目可能面臨的困難,給大家施加必要的壓力。項(xiàng)目經(jīng)理還需要具備足夠的威信,這對(duì)于解決工作中的各種沖突,協(xié)調(diào)利益相關(guān)方的關(guān)系來說是很重要的。
項(xiàng)目經(jīng)理要愿意對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目負(fù)全部責(zé)任。一個(gè)項(xiàng)目的各方面都很關(guān)鍵,作為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該意識(shí)到項(xiàng)目的所有方面都需要由自己負(fù)責(zé)。你可以把適當(dāng)?shù)氖虑槭跈?quán)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的其他成員完成,但授權(quán)不等于授責(zé),不要錯(cuò)誤的認(rèn)為工作授權(quán)出去了就可以萬事大吉,項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)跟進(jìn)授權(quán)的工作,出了問題項(xiàng)目經(jīng)理還是需要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的。必須為項(xiàng)目部所有人員的工作承擔(dān)責(zé)任。敢擔(dān)當(dāng),是一個(gè)成功項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)。
項(xiàng)目經(jīng)理要具有很強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。項(xiàng)目經(jīng)理的主要責(zé)任之一就是集成。所謂集成,就是按照項(xiàng)目目標(biāo)將項(xiàng)目的各個(gè)可交付成果按照時(shí)間、空間、邏輯順序組合在一起。而項(xiàng)目的可交付成果是多樣化的,它們之間存在復(fù)雜的邏輯關(guān)系,從營銷、開發(fā)、生產(chǎn)、采購以及質(zhì)檢等,每個(gè)職能部門都有獨(dú)立的立場(chǎng)、方法、工作規(guī)范和組織,他們?cè)陧?xiàng)目的不同階段都有不同的介入方式。除了自身項(xiàng)目組外,還包括了客戶、供應(yīng)商、管理層領(lǐng)導(dǎo)、政府部門等利益相關(guān)方。這所有的對(duì)象都需要項(xiàng)目經(jīng)理來負(fù)責(zé)集成,而集成的最佳方法只有一個(gè),那就是在這些部門及利益相關(guān)方之間不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目經(jīng)理無論多辛苦,都要持之以恒地工作。在每個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),都有大量辛苦繁重的工作,內(nèi)容很乏味,但是必須完成,從這個(gè)意義上來說這些工作是非常的重要。主動(dòng)去承擔(dān)這些工作對(duì)于增加工作經(jīng)驗(yàn)和提升名譽(yù)是很好的途徑。
如果你期望在項(xiàng)目管理上能夠有所突破并獲得成功,那么你就必須做這些辛苦、乏味但是很重要的工作。只要是有關(guān)項(xiàng)目的任務(wù)就不應(yīng)該拒絕。在項(xiàng)目開始的初期,越少向高層領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,他們就會(huì)認(rèn)為你的工作做得越出色。
隨著項(xiàng)目管理熱的興起,項(xiàng)目經(jīng)理,也日益成為許多人希望能到達(dá)的一個(gè)目標(biāo)崗位。也許今天你還是一名專業(yè)工程師,或者是一名部門負(fù)責(zé)人,但只要你明確了目標(biāo),那么你今天努力完成的每一件事情,都為你明天成為項(xiàng)目經(jīng)理在打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)——項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵
資金、技術(shù)、設(shè)備都是影響項(xiàng)目成功的因素,但是,主動(dòng)性的項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)才是關(guān)鍵,項(xiàng)目獲得成功需要有一個(gè)有效工作的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人,他們擁有共同的目的、績(jī)效目標(biāo)以及工作方法,且以此自我約束。
團(tuán)隊(duì)不同于部門或小組,因?yàn)椴块T和小組的一個(gè)共同特點(diǎn)是:存在明確內(nèi)部分工的同時(shí),缺乏成員之間的緊密協(xié)作。團(tuán)隊(duì)則不同,隊(duì)員之間雖有分工,但彼此之間的工作內(nèi)容交叉程度高,相互間的協(xié)作性強(qiáng),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有五個(gè)方面的特征:一是共同的目標(biāo);二是合理分工與協(xié)作;三是高度的凝聚力;四是團(tuán)隊(duì)成員相互信任;五是有效的溝通。
由上可知,簡(jiǎn)單把一組人員調(diào)集在一個(gè)項(xiàng)目中一起工作,并不一定能形成團(tuán)隊(duì),就像公共汽車上的一群人不能稱為團(tuán)隊(duì)一樣。項(xiàng)目團(tuán)