項目管理需要的知識,是一個體系的知識,包括項目管理本身的知識體系,以及項目管理要應用到的領域所需要的知識體系,然后就是管理的技能,當時最重要的,是軟技能,也就是人際關系技能。
管理的核心:人。
管理的四大要素:
1. 選擇正確的人
2. 為他們分配正確的工作
3. 保持他們的積極性
4. 幫助團隊凝聚起來并保持團隊的凝聚力。
1、 選擇正確的人
首先要學會看人。雖然我不是人力資源專家,但是我清楚一個軟件項目的成功所需要的成員素質,主要就是溝通能力和責任心。
由于工作需要,我面試過一些人,有畢業(yè)生以及有工作經驗的,有各個大學的,大專生和本科生。我就開始學習如何考察一個人是否符合團隊需要。
一般來說,面試的時候,問題有職業(yè)生涯規(guī)劃是什么,未來期望在公司獲得什么樣的成長,對軟件工程的認識,對自己的職業(yè)技能的描述,這都是常規(guī)問題。比較重要的是,我對每個人都會問,是否有團隊開發(fā)項目的經驗,不過大多數都沒有。而且在大學期間,有完整作品的學生也比較少,大多數是作業(yè)。
一個人的氣質類型都不太一樣,有說話比較快的,也有說話慢條斯理,有自信心滿滿的,也有膽小的。管理要根據每個人的不同性格特征來進行管理才能獲得成功,所以管理人員必須研究人的心理學。
初步面試完畢,進入試用,就要考察他的主動性?!栋研潘徒o加西亞》里面說到,別人沒有叫我們就主動去想事情做,那樣獲得的回報是令人敬佩和羨慕的,別人叫一次我們就去做,那樣獲得的回報是可觀的,別人叫兩次我們才去做,那樣獲得的回報是社會平均水平,別人叫三次才去做,獲得的回報是微薄的,別人叫了多次才去做,那樣不僅僅沒有回報,反而會被人責罵。但是最終結果都要去做事情,我們何不主動些呢?
有些人就等著分配任務,然后完成任務,領工資,根本沒有去為公司著想,為自己著想,這種人只能永遠被人利用。有些人會想辦法改進,并且經常有好的創(chuàng)意,這種人最終會獲得成功,因為他主動了。我們選擇的人要選擇比較主動,能夠及時領悟公司的任務并且及時去做甚至改善的人。所以選擇人是一門學問。
2、 為他們分配正確的工作
分配工作是很容易的,但是要做到正確分配工作就有學問了。
我進行分配任務的時候,剛開始是任由他們自己決定要做什么,然后我再綜合的進行一個整理,后來發(fā)現這樣子任務并不能分配的較為合理。接著就是我自己給員工分配任務,后來發(fā)現,這樣子分配的任務員工有些接受不了,例如時間,技術難度等等,員工往往會有情緒。
所以總結了以往的經驗,分配任我采取了宏觀控制加上微觀調整。首先我要明確的知道每個員工的各項知識技能水平。我制作了知識技能水平考核表,以此來把握每個人的技術水平,接著,根據項目縱向劃分成各個模塊,模塊的大小以及數量是有講究的。每個人都負責從表現成到數據訪問層的編寫,這樣做好處第一是可以讓大家把握自己項目的框架,培養(yǎng)員工的項目管理基本知識,第二是避免按層次劃分中出現的互相扯皮現象,比較適合于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的中小項目。然后根據員工以往的項目經驗,讓每個員工談談對各個模塊的認識,以此來推薦他做什么模塊。員工對感興趣的模塊會說的比較多,比較有見解。接著再根據他們的以往的編程經驗,速度,定出兩周內要完成的任務,不能定太多周,因為項目剛剛開始時無法預知進度的。
分配正確的任務的要點,就是最好要先集體說明一下項目的各種需求,讓每個員工知道這個項目的規(guī)劃。接著要單獨的和每個員工談話,讓他做喜歡的工作。如果出現沖突,我就在中間起協(xié)調作用,讓大家分別談談對項目的了解和建議,以便知道某個人想做這個模塊的動機是因為認為比較簡單想讓自己的工作輕松一些,還是認為