摘要：這年頭IT界流行“用數(shù)據(jù)管理過(guò)程”、“用數(shù)字說(shuō)話”，軟件度量成為熱點(diǎn)話題！一方面一堆專家在“嘩眾取寵”，而另外一方面企業(yè)在推行軟件度量的實(shí)踐中遇到了各式各樣的問題，軟件度量在軟件企業(yè)中的實(shí)施效果不甚理想。一個(gè)軟件企業(yè)應(yīng)該從何做起度量工作呢？希望本文能給大家?guī)?lái)有益的啟發(fā)！
形形式式的度量陷阱
N年前，老板對(duì)我們過(guò)程改進(jìn)工作曾指示：能量化的工作盡量量化，不能量化的就不要勉強(qiáng)。當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)指示非常好，我也相信這個(gè)觀點(diǎn)很多人都會(huì)認(rèn)同。實(shí)際上應(yīng)該是這樣嗎？軟件度量就必須用數(shù)字來(lái)說(shuō)明問題嗎？量化的結(jié)果一定比非量化的結(jié)果更準(zhǔn)確客觀嗎？
沒有一套好的度量工具，很難做好度量工作！這是很多人的認(rèn)識(shí)。而一些度量工具的生產(chǎn)廠商，更加是大力渲染，目的還不是為了更容易從軟件企業(yè)的口袋里面掏錢唄！要做好度量工作，真的需要一套強(qiáng)大的度量工具嗎？
處于手工作坊的軟件公司，難以進(jìn)行軟件度量，軟件度量只能在有一定過(guò)程基礎(chǔ)的公司進(jìn)行。另外，對(duì)于小公司、小項(xiàng)目沒有度量的必要，度量更適用于大公司、大項(xiàng)目。是這樣嗎？難道小公司、不規(guī)范的公司、小項(xiàng)目就不能利用軟件度量來(lái)改善生產(chǎn)力嗎？
軟件生產(chǎn)活動(dòng)是智力活動(dòng)，要客觀度量是很難的，要做好將會(huì)是很花成本的事情，而且開始階段要忍受比較高的成本，軟件度量所帶來(lái)的效果，需要長(zhǎng)時(shí)間才能體現(xiàn)。軟件度量難道就沒有立竿見影的效果嗎？難道軟件度量是大公司、有錢公司才能玩得起嗎？
形形式式的度量陷阱，還遠(yuǎn)不止以上這些呢！
什么是度量？
我一直想搞清楚度量的定義，在網(wǎng)上查了一大輪，只能找到一些讓人看了還不如不看的“學(xué)院派”的定義。搞清楚什么是軟件度量，非常重要，將會(huì)讓我們少走彎路，直接發(fā)揮度量的價(jià)值?？纯聪旅嫖覍?duì)度量的定義：
度量是這樣的一種活動(dòng)：基于一定的目的，采用一定的辦法或者標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)目標(biāo)事物進(jìn)行觀察，得到客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
這個(gè)定義，反應(yīng)了度量活動(dòng)的四個(gè)要素：
1.基于一定的目的。
2.采用一定的辦法或者標(biāo)準(zhǔn)。
3.得到客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。
4.采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
下面我們以度量水的溫度為例來(lái)體會(huì)一下度量的定義。
如果有人給你一個(gè)度量任務(wù)，要求你度量水的溫度，你會(huì)怎樣做？
你會(huì)不會(huì)馬上想到用溫度計(jì)？
不好意思，如果是這樣，你就落入了度量的其中一個(gè)陷阱了。你應(yīng)該先問，為什么要度量水的溫度？不同的目的，做法是不一樣的。
如果度量的目的是為了判斷煲水的時(shí)候水是不是開了。你還會(huì)用溫度計(jì)嗎？當(dāng)然你可以用能測(cè)量一百攝氏度的溫度計(jì)來(lái)度量水的溫度，但我們更多的會(huì)用肉眼觀察水的形態(tài)，來(lái)判斷是否水開了，如果想更簡(jiǎn)單一點(diǎn)的，買一個(gè)水開的時(shí)候會(huì)響的水壺或者是搞個(gè)飲水機(jī)就可以搞定了。
如果度量水的溫度，目的是希望水溫合適，好幫BB洗澡呢？有些媽媽會(huì)用溫度計(jì)，有些媽媽會(huì)用自己的手直接去感覺水溫，兩種辦法都可以。
一個(gè)小小的度量水溫的問題，都很有學(xué)問，大家發(fā)現(xiàn)，不同的目的下，做法是不一樣的。有些做法很簡(jiǎn)單實(shí)用，不需要什么專門的工具，直接用手感覺溫度，或者肉眼觀察就可以了。相反，如果我們搞不清目的，就很可能殺雞用牛刀，甚至是受到傷害，一個(gè)不小心，你就可能直接用手去感覺開水的溫度了。
另外我們也發(fā)現(xiàn)，度量的結(jié)果不一定都是數(shù)字來(lái)的，只要滿足目的，越簡(jiǎn)單越好。水是否開的問題，我們只需要知道水是否開了就可以了，度量結(jié)果只有兩個(gè)：是或者否，我們不需要知道這水是攝氏多少度。度量并不需要很精確，滿足目的就好！
度量的目的不是光為了得到一個(gè)結(jié)果，而是要根據(jù)度量的結(jié)果采取行動(dòng)。如果媽媽發(fā)現(xiàn)水溫不夠，她會(huì)加入一些熱水，如