項(xiàng)目管理領(lǐng)域目前有兩個(gè)廣為流行的知識(shí)體系:一個(gè)是英國(guó)商務(wù)辦公室(OGC)開(kāi)發(fā)的“受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理(PRINCE,Projects In Controlled Environments)”,PRINCE 2是1996年推出的第2版;另一個(gè)是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)開(kāi)發(fā)的“項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK,Project Management Body of Knowledge)”,目前最新的版本是2000年推出的“PMBOK指南2000”。
PRINCE 2和PMBOK在世界范圍內(nèi)都有十分廣泛的應(yīng)用。這兩個(gè)知識(shí)體系雖然有很多共同點(diǎn),但區(qū)別也十分顯著。
一般而言,PMBOK提供了豐富的“項(xiàng)目管理的知識(shí)”,但并未告訴人們?nèi)绾问褂眠@些知識(shí)。并且,PMBOK中雖然也包含流程與流程間的關(guān)系,以及所需要的技術(shù)和工具,但并未指出“如何做”。與此不同的是,PRINCE 2則是完全基于流程的,而且是基于業(yè)務(wù)實(shí)例(Business Case)開(kāi)發(fā)的。
為了能全面地對(duì)二者進(jìn)行比較,首先來(lái)看看二者所包涵的主要內(nèi)容。
下面將具體從項(xiàng)目生命周期和流程、管理等級(jí)與責(zé)任、授權(quán)文檔等七個(gè)方面來(lái)對(duì)二者進(jìn)行比較。
項(xiàng)目生命周期及主要流程如圖2所示,PRINCE 2描述的是完整的項(xiàng)目生命周期,它包括8個(gè)主要流程,其中的6個(gè),即從“項(xiàng)目啟動(dòng)”到“項(xiàng)目收尾”構(gòu)成了項(xiàng)目生命周期的主體。其余的兩個(gè),“計(jì)劃”和“項(xiàng)目指導(dǎo)”則是對(duì)這6個(gè)流程的全程持續(xù)支持。在PRINCE2的8個(gè)流程中,每個(gè)主要流程都包括一系列的子流程,總共45個(gè)子流程。驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目管理進(jìn)程的是6個(gè)文檔化的“組件(Components)”。PRINCE2表達(dá)了3個(gè)技術(shù)概念:“基于產(chǎn)品的計(jì)劃(Product Based Planning)”、“質(zhì)量評(píng)價(jià)(Quality Review)”和“變革控制(Change Control)”。
從圖1可以看出(譯注:圖1中包括PMBOK的9大知識(shí)領(lǐng)域),PMBOK指南包括12個(gè)章節(jié)基于功能的知識(shí)域描述,并給出相關(guān)的項(xiàng)目管理流程的說(shuō)明,表述了輸入、工具與技術(shù)以及輸出等等。
因而,可以看出,在PRINCE 2和PMBOK之間有諸多不同。在PRINCE 2中,提到的是項(xiàng)目的“階段(stages)”,而不是PMBOK所給出的項(xiàng)目知識(shí)的“構(gòu)成(phases)”。
PRINCE 2同時(shí)區(qū)分了項(xiàng)目管理的技術(shù)性階段和管理階段。技術(shù)階段由一系列特定的技能構(gòu)成,此時(shí)管理階段則表達(dá)了對(duì)所消耗的資源的責(zé)任和授權(quán)。
另一個(gè)顯著差別是,PRINCE 2的所謂“項(xiàng)目生命周期”并非是從原始需求、方案籌劃和可行性研究開(kāi)始的—這些都被看作項(xiàng)目生命周期的輸入。比如,PRINCE 2將產(chǎn)品的生命周期表述為5個(gè)階段:概念、可行性、實(shí)施(或?qū)崿F(xiàn))、運(yùn)營(yíng)和結(jié)束。然而,只有實(shí)施階段為PRINCE 2的項(xiàng)目管理所覆蓋。因此,PRINCE 2是實(shí)施方法論,而PMBOK則認(rèn)為項(xiàng)目的需求評(píng)估或者說(shuō)可行性研究是項(xiàng)目的第一個(gè)階段。
PRINCE 2有4個(gè)等級(jí)的管理:公司管理(Corporate or Program Management);項(xiàng)目督導(dǎo)(如由項(xiàng)目指揮長(zhǎng)領(lǐng)銜的項(xiàng)目委員會(huì),在北美常稱作項(xiàng)目總監(jiān),Project Director);項(xiàng)目管理(即項(xiàng)目經(jīng)理層面,project manager)和產(chǎn)品提供管理(即團(tuán)隊(duì)級(jí)技術(shù)管理,team-level technology management)。
PMBOK定義的項(xiàng)目經(jīng)理較為簡(jiǎn)單,“對(duì)項(xiàng)目管理獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體”。軟件工程師協(xié)會(huì)(Software Engineering Institute)將這個(gè)定義進(jìn)一步擴(kuò)展為,“對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)
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