項目管理,作為IT人士的一門必修課,在IT行業(yè)一直占據(jù)著重要地位,而且越來越成為一個熱門的課程,甚至有人來問我:如何學習到項目管理的最新知識?項目管理的發(fā)展速度這么快,個人學習是否能夠跟的上其發(fā)展的速度呢?
其實項目管理這個概念可以往回追溯到很遠??梢赃h到歷史上的任何一個奇跡或偉大成就,你可以想想文明史上的一切,可以說,我們有著數(shù)千年的項目管理經(jīng)驗可以去學習。今天的軟件開發(fā)與項目實施人員,可以和古埃及金字塔建造者、羅馬水道建筑師或是故宮的設(shè)計師之間畫出一道虛線。無論哪個時代,項目經(jīng)理的角色都很類似,都是把科技應(yīng)用到當代的相關(guān)問題。然而,當大多數(shù)人試著去改進軟件開發(fā)項目的管理方式時,卻很少把注意力放在過去所學得的經(jīng)驗上。我們界定有用知識范圍的時間線,實在過度于局限當前。
工程項目的歷史顯示,多數(shù)的項目都非常相似,都有需求、設(shè)計以及約束,它們也依賴于溝通、決策、以及結(jié)合創(chuàng)意和邏輯思維。項目通常有進度、預(yù)算及客戶。最重要的是,項目的核心任務(wù)就是把不同人的工作結(jié)合成單一協(xié)調(diào)的整體,以至對人們或客戶有用。無論你的項目靠的是HTML、C++,還是PROJECT,或是水泥和鋼筋,多數(shù)項目都有一組無可否認的核心概念。
我們是否應(yīng)該有一點好奇心,是否有更好的方式引導(dǎo)ERP項目的實施與開發(fā),所以,我們是否投入一些精力去關(guān)注那些核心概念上。試著研究其它領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè),了解他們是怎么解決項目中的核心挑戰(zhàn),因而能夠在ERP項目實施中提供能夠接近的解決方案。我想知道,像哈勃太空望遠鏡和波音777這些項目是怎么設(shè)計和建造的。我能否從其復(fù)雜的規(guī)范說明書及規(guī)劃過程中,再利用些什么東西呢?我想知道萬科地產(chǎn)是如何規(guī)劃與設(shè)計其物業(yè)的,其項目管理模式是否值得我們?nèi)W習呢?當羅馬角斗場落成時,其項目領(lǐng)導(dǎo)者對建造過程的規(guī)劃和估算,是否和我們的項目經(jīng)理采取的方式相同?有趣的差異何在?檢查這些差異處,我們能夠獲得什么?走進一家餐廳的廚房,看著忙碌著進出的傳菜生,看著源源不斷進來的訂單,以及相應(yīng)訂單的變更,我們的主廚是如何領(lǐng)導(dǎo)這個廚房有效協(xié)同與應(yīng)對的呢?從餐廳的主廚身上,我們可以學習到ERP項目經(jīng)理應(yīng)該具備的什么素質(zhì)與能力呢?
從歷史到今天,從IT到建筑,從餐飲到航空,探索過去與現(xiàn)在,我覺的有幾點可以值得總結(jié):
1. 項目管理和軟件開發(fā)并非神話般的技巧。任何現(xiàn)代工程都是久遠創(chuàng)造史中的一個新項目。這些科技和技巧也許會變,但許多讓工程困難重重的核心挑戰(zhàn)依然存在。無論是程序設(shè)計語言還是項目實施方法論,一切事物都在某些方面有其獨特性,但卻都是從其它事物衍生而來的。但是,如果我們想盡可能再利用過去的知識,就必須確保自己心懷若谷,比較過去的經(jīng)驗,檢查獨特之處和衍生之物這兩個方面,從過去總結(jié)未來。
2. 越從簡單的觀點看你所做的事,你就越有力量,就越能抓住做事的重點為。如果我們能夠定期“維護”看待工作的簡單觀點,我們就能發(fā)現(xiàn)周圍有其它現(xiàn)成方式可供參照。歷史和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)會有越來越多的實例和教訓可供借鑒、比較與對比。我們需要保持初學者的心態(tài)或開心的心靈,如若許多武術(shù)的原理一樣。保有好奇和開放的心才有可能成長,而且,想保有這樣的心靈狀態(tài)是需要練習的,必須練習排除以狹隘自守的觀點看待我們的所作所為。
3. 簡單不意味著容易。最佳運動員、作家、程序員及項目經(jīng)理都有種傾向,總是認為他們所做的事在本質(zhì)上很簡單,但同時也相當困難。但簡單與容易并不相等。例如:跑馬拉松是簡單的事。你開始跑,跑了26.2英里就停下來。有什么比這個更簡單的?但跑完馬拉松是一件很困難的這個事實,并不違背其簡單性。領(lǐng)導(dǎo)能力與管理也很困難,但其本質(zhì)是很
簡單的,就是以特定方式朝著特定目標把事情做好。但我們往往很難把事情做好,所以不妨懷著謙虛與審慎的心態(tài)去完成一件簡單但并不容易的事情——項目管理。