我國建筑施工企業(yè)組成的是一個(gè)較為特殊的行業(yè)。
第一個(gè)特殊在:行業(yè)的特點(diǎn)為“知識(shí)密集、勞動(dòng)密集、資金密集、風(fēng)險(xiǎn)密集”。
第二個(gè)特殊在:雖然從業(yè)企業(yè)和人員眾多,但是行業(yè)地位不高(仍然不是支柱產(chǎn)業(yè)),利潤率不高。
第三個(gè)特殊在:由于是“過程”行業(yè),處于項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈(投資、勘察設(shè)計(jì)、運(yùn)行等)的末端,法律地位和經(jīng)濟(jì)地位不相對(duì)等。
第四個(gè)特殊在:管理政策較為嚴(yán)厲(行業(yè)準(zhǔn)入的資質(zhì)等級(jí)管理制度、從業(yè)準(zhǔn)入的執(zhí)業(yè)資格管理制度、過程監(jiān)控的監(jiān)理制度、名目繁多的獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)制度等等),相關(guān)單位較多。
第五個(gè)特殊在:高度專業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)和高度分散的建筑體個(gè)性,可復(fù)制和可工廠化生產(chǎn)性較差。
建立在這樣一個(gè)具有諸多特殊性的“建筑施工企業(yè)的信息化”如何有效地展開,是一個(gè)具有廣泛意義和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的課題,它擺在了行業(yè)管理者、企業(yè)管理者、信息化推動(dòng)者、軟件及服務(wù)提供者、信息化技術(shù)應(yīng)用者、信息化技術(shù)研發(fā)、營銷者等等干系人的前面。筆者不打算系統(tǒng)全面地分析建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的各種問題,只想談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì),供大家評(píng)鑒和指正。
1、對(duì)信息化建設(shè)必要性的認(rèn)識(shí)
1.1信息化是達(dá)成提高管理水平目標(biāo)的最好工具
1.1.1管理水平三要素
因?yàn)榻ㄖこ添?xiàng)目的長(zhǎng)周期、多主體、高投入、強(qiáng)動(dòng)態(tài)、求質(zhì)安等要求,管理顯得尤為重要。
就企業(yè)的管理而言,筆者認(rèn)為:適應(yīng)性、效率、成本是體現(xiàn)管理水平的三個(gè)重要方面。其含義是:適應(yīng)性。也理解為柔性、彈性。是指決策,計(jì)劃的適用范圍,既達(dá)到了指導(dǎo)企業(yè)行為的作用,又有相當(dāng)?shù)撵`活性,這個(gè)“度”的掌握,是管理水平的很好體現(xiàn)。它需要多年市場(chǎng)知識(shí)、環(huán)境經(jīng)驗(yàn)的積累。適者生存是企業(yè)存續(xù)發(fā)展的根本法則;效率。其高低很顯然能反映管理水平的好壞。效率來自于明確的目標(biāo)、簡(jiǎn)潔的組織、集約的資源。管理的效率就是尋求從決策到結(jié)果的路徑最短、達(dá)成的時(shí)間最快捷;成本。我們最容易看到和體會(huì)到的,是企業(yè)的成本。包括外部交易和內(nèi)部管理成本。一個(gè)具有管理水平的企業(yè),一定很關(guān)注成本的管理。必然會(huì)通過變革組織,再造流程,設(shè)計(jì)溝通,共享信息,利用資源,借力高技術(shù)等等手段來降低成本,這些在相當(dāng)程度上也都十分有效。
因此:企業(yè)的管理水平可以歸結(jié)為:決策具有適應(yīng)性的程度、執(zhí)行達(dá)到的效率高低、完成任務(wù)花費(fèi)的成本(效益)多少。
1.1.2信息化提升管理水平的體現(xiàn)
管理水平要素體現(xiàn)在現(xiàn)代管理工具化手段上,則可以用幾個(gè)“化”來表達(dá)。
系統(tǒng)化:一個(gè)企業(yè),是一個(gè)完整的整體,就象人體,心肝脾肺腎,五臟六腑都要健康、協(xié)調(diào)工作,人的機(jī)能才能全面發(fā)揮一樣。建筑企業(yè)從理念、VIS、工薪水平到社會(huì)責(zé)任等,不應(yīng)是支離破碎,東挪西湊的,應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有機(jī)整體,建筑企業(yè)的系統(tǒng)性體現(xiàn)在對(duì)多層次、多組織、多項(xiàng)目的完全覆蓋。
實(shí)時(shí)化:數(shù)碼技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及即時(shí)通訊技術(shù),使得管理從發(fā)現(xiàn)問題到傳達(dá)和解決問題,時(shí)間上不僅可能,而且完全可以做到實(shí)時(shí)化。實(shí)時(shí)化成為現(xiàn)代管理水平的重要標(biāo)志。日清月結(jié),每天可以察看經(jīng)營狀況等等,都是在時(shí)間尺度上,說明企業(yè)管理效率的頻度。
實(shí)景化:規(guī)劃、藍(lán)圖、過程,通過三維仿真、虛擬施工技術(shù)、視頻監(jiān)控、沙盤演練等技術(shù)與工具,貼近實(shí)物、實(shí)景,是管理尋求高效,勢(shì)必追求取消中間擬態(tài),直接指向?qū)嶋H情景的必要手段。通過實(shí)景化增加時(shí)空實(shí)感,也增加督察效果和獨(dú)立性。
精確化:管理是藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合。數(shù)字化、數(shù)量化是現(xiàn)代管理的取向。精確性對(duì)于決策、對(duì)于管控、對(duì)于評(píng)價(jià)來說,都是必要的。
規(guī)范化:它體現(xiàn)