一、引言――實現(xiàn)管理的信息化（E化管理）即是實現(xiàn)管理集約化、精細(xì)化
工程總承包企業(yè)處作為建筑產(chǎn)業(yè)鏈里的承上啟下的環(huán)節(jié)，統(tǒng)管著各級各類的專業(yè)企業(yè)、勞務(wù)企業(yè)以及材料供應(yīng)商，是整個施工產(chǎn)業(yè)鏈條中的各類資源的聚合點。從這個意義上說，工程總承包企業(yè)最核心的資源是人，最鮮明的特征是進(jìn)行圍繞工程而進(jìn)行的管理。
隨著整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)鏈條中各級企業(yè)的社會化分工越來越清晰，以工程管理輸出為特征的工程總承包企業(yè)也必然圍繞自身的核心競爭力――管理，以追求效益、利益的最大化為目的，進(jìn)行著不斷的適應(yīng)性的改進(jìn)、改革乃至變革。管理模式、策略以及方式、方法探索和選擇，管理的集約化與精細(xì)化，成為總承包企業(yè)之間擺脫同質(zhì)化競爭，從而在市場處于優(yōu)勢和領(lǐng)先地位的主要手段。
而達(dá)到管理領(lǐng)先的目的，強(qiáng)化企業(yè)既定的管理戰(zhàn)略，一方面既要加強(qiáng)圍繞戰(zhàn)略，持續(xù)完善各級各類管理程序，另一方面又要縮短管理鏈條加強(qiáng)管理的執(zhí)行效率，降低管理成本。既要實現(xiàn)管理的精細(xì)化，向精細(xì)化要效益，又要實現(xiàn)管理的集約化，通過集約來降低成本。如何讓這兩個看起來矛盾的主體，實現(xiàn)有效統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，從而構(gòu)筑起企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的核心競爭能力，我認(rèn)為是未來行業(yè)企業(yè)面臨的一個重要課題。
眾多行業(yè)企業(yè)的實踐已經(jīng)證明了：實現(xiàn)企業(yè)管理的集約化與精細(xì)化有機(jī)統(tǒng)一，充分發(fā)揮信息化的優(yōu)勢是解決好這一課題的有效手段。即信息化和管理的現(xiàn)代化融合，實現(xiàn)信息化的管理的同時也實現(xiàn)管理的信息化，利用信息技術(shù)的特點，實現(xiàn)管理的集約化和精細(xì)化有機(jī)的統(tǒng)一，成為互為支撐不可分割的有機(jī)整體。從這個意義上講：實現(xiàn)管理的信息化（E化管理）即是實現(xiàn)管理集約化、精細(xì)化。
二、E化管理的內(nèi)涵與任務(wù)：圍繞核心業(yè)務(wù)，實施業(yè)務(wù)流程再造
?。ㄒ唬〦化管理的基本認(rèn)識：
實現(xiàn)管理的信息化，是以追求總承包管理改革的集約化和精細(xì)化為最高目標(biāo)的。圍繞這一目標(biāo)的實現(xiàn)，必須形成對E化管理基本的認(rèn)識：即總承包企業(yè)管理改革的過程就是信息化的過程，信息化建設(shè)的基本任務(wù)就是總承包企業(yè)管理改革。信息化必須與企業(yè)管理融匯與融和，與企業(yè)發(fā)展同步，打造信息化、集約化企業(yè)管理平臺是信息化工作的核心任務(wù)。
?。ǘ〦化管理的內(nèi)容：
可以用下面的一句話來概括，建立：“一個統(tǒng)一信息門戶，三級層次體系，十一大循環(huán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理下屬各單位所有員工統(tǒng)一登錄機(jī)制和可“個性化”的統(tǒng)一信息門戶，實施以平臺層、數(shù)據(jù)/知識庫層、應(yīng)用層的三級信息化支撐體系，涵蓋包括綜合辦公系統(tǒng)、商務(wù)合約管理、項目綜合管理等，為主營業(yè)務(wù)快速展開，高效執(zhí)行提供強(qiáng)有力保障和支撐，以集團(tuán)集約化管理模式為特征的十一大無縫協(xié)同工作的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
這里需要說明的是，其中提到的“視頻應(yīng)用系統(tǒng)”就企業(yè)核心業(yè)務(wù)而言，不是也不應(yīng)是一個獨立、專屬的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而是作為其他十一大業(yè)務(wù)循環(huán)系統(tǒng)的一個延伸和補充。如：“視頻應(yīng)用系統(tǒng)”中的“視頻會議系統(tǒng)”可以作為OA系統(tǒng)、合約系統(tǒng)乃至物流系統(tǒng)具體業(yè)務(wù)應(yīng)用中進(jìn)行信息溝通的必要的補充工具系統(tǒng)；其另外一個子系統(tǒng)“即時通訊”子系統(tǒng)亦是如此；同時，“視頻監(jiān)控系統(tǒng)”又是“項目綜合保障系統(tǒng)”中質(zhì)量、安全、工期及現(xiàn)場管理子系統(tǒng)的有益補充。
這“十一大循環(huán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的每個系統(tǒng)都是按照三級信息層次的方式展開，相互之間是完全開放、互動和數(shù)據(jù)共享的，共同構(gòu)成企業(yè)一個完整的信息化工作環(huán)境，各系統(tǒng)是難以嚴(yán)格區(qū)分開來，例如：商務(wù)合約系統(tǒng)中的合同信息，會對財務(wù)資金系統(tǒng)中的資金管理產(chǎn)生影響，對項目綜合管理系統(tǒng)中的成本系統(tǒng)產(chǎn)生影響等等。之所以要區(qū)分為十一大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，主要在于方便指導(dǎo)信