我國監(jiān)理行業(yè)還不成熟,還存在許多不足。監(jiān)理企業(yè)如何在一個(gè)不很健全的市場(chǎng)機(jī)制下,一個(gè)面臨WTO下與國外大型咨詢公司同等競(jìng)爭(zhēng)的情況下推銷、發(fā)展、壯大自己,就需要制定企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略。
1、加入WTO對(duì)我國監(jiān)理行業(yè)的影響
1.1我國的監(jiān)理企業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家的咨詢公司相比,綜合競(jìng)爭(zhēng)力較低
長期以來,國際上的監(jiān)理咨詢或技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)主要由西方國家所壟斷,他們通過技術(shù)輸出或資本輸出,幾乎占領(lǐng)了整個(gè)咨詢服務(wù)市場(chǎng),一個(gè)非常重要的原因就是他們的技術(shù)管理優(yōu)勢(shì),而我國的監(jiān)理企業(yè)成立時(shí)間不長,管理水平和服務(wù)能力有限,還有待提高,在這種情況下,我國監(jiān)理企業(yè)將處在一個(gè)不利的地位。
1.2我國的監(jiān)理咨詢?nèi)瞬艑⑹菄庾稍児净蝽?xiàng)目管理公司爭(zhēng)奪的對(duì)象
監(jiān)理咨詢公司所依靠的就是人才??v觀我國對(duì)外開放以來外國企業(yè)進(jìn)入我國的管理模式,幾乎均以吸納我國優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才為先導(dǎo)。利用我國的人才為他們工作的好處在于:成本低,企業(yè)包袱小,更重要得是他們了解本國國情,對(duì)中國的業(yè)主,承包商等合作對(duì)象均有很深的了解,工作的效率往往比外國人高。
2、我國監(jiān)理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略
2.1品牌化競(jìng)爭(zhēng)策略
朱镕基總理在視察長江堤防隱蔽工程時(shí)指出:“工程監(jiān)理不能只滿足于一些專家型的‘無私無畏’的監(jiān)理工程師,一定要建設(shè)行業(yè)性具有公信力的名牌公司?!边@無疑是我國建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的一條穩(wěn)步發(fā)展的策略。為此,我們必須采取以下措施:
(1)注重廣告?zhèn)髅降淖饔?。傳媒廣告在宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和形象方面起著重要的作用,人們已經(jīng)把央視廣告作為衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營好壞的標(biāo)準(zhǔn),我們大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)在這方面做得還不夠。我們企業(yè)完全可以通過各種形式的廣告來宣傳自己,以提升企業(yè)的知名度。
?。?)建立積極的企業(yè)文化。企業(yè)文化是通過企業(yè)的形象來展示的。企業(yè)首先應(yīng)具備與眾不同的,符合自身特點(diǎn)的形象,再通過自己不斷的努力,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中,將企業(yè)文化經(jīng)營理念展現(xiàn)給大眾。視覺形象、企業(yè)理念和企業(yè)形象是公司的無形資產(chǎn),成為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的推進(jìn)器。
?。?)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化體系。作為監(jiān)理公司,其產(chǎn)品即是監(jiān)理服務(wù)。要拿出名牌產(chǎn)品,首先要在監(jiān)理服務(wù)的內(nèi)涵上下功夫,形成有自己特色的服務(wù)品牌。其標(biāo)志就是無論在何地監(jiān)理何種項(xiàng)目,服務(wù)的過程、服務(wù)的內(nèi)容、深度、效果、態(tài)度和目的都是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。實(shí)施監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化后,可將人為的主觀因素對(duì)項(xiàng)目的影響降至最低。
2.2聯(lián)合發(fā)展策略
我國在加入 WTO 談判時(shí)已經(jīng)承諾:中國在五年之內(nèi)將允許外商在中國設(shè)立包括開展工程監(jiān)理業(yè)務(wù)在內(nèi)的獨(dú)資工程服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些承諾是對(duì)我國工程監(jiān)理行業(yè)的巨大考驗(yàn),要求我國工程監(jiān)理企業(yè)在今后的五年內(nèi)趕上國際一般工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的水平。
?。?)跨地區(qū)、跨行業(yè)的聯(lián)合、合作發(fā)展。一個(gè)大的項(xiàng)目,當(dāng)自身實(shí)力有限時(shí),便可以聯(lián)合另外一家或幾家公司進(jìn)行聯(lián)合承包。如本公司在土建、安裝方面有專業(yè)的高素質(zhì)人才而另外一家在巖土地基方面有專長,那么二者就可以聯(lián)合。
在教育培訓(xùn)方面,我們國內(nèi)的企業(yè)最好能夠和國外的大型咨詢公司或利用高校孵化器合作培養(yǎng)人才,把員工送入高等院校進(jìn)行培養(yǎng),有利于提高他們的綜合素質(zhì)和專業(yè)理論知識(shí)。
?。?)通過企業(yè)并購發(fā)展壯大。并購某些具有專長的企業(yè),對(duì)構(gòu)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有實(shí)效快、可得性和低成本等特點(diǎn)。盡管要完成從搜尋具有某種資源和知識(shí)的并購對(duì)象到實(shí)現(xiàn)并購,并進(jìn)行資源重組,構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程也需要一定的時(shí)間。但這比通過自我發(fā)展構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力要快得多,并購已成為企業(yè)獲得專業(yè)知識(shí)和資源的最佳途徑。