內容提示:我國施工企業(yè)信息化建設,已經有了20多年的歷史。總的來說,大多數企業(yè)開始重視信息化建設了,建立了信息化組織,硬件基礎設施建設取得了較好的成績,信息化投入逐年加大,涌現出了一些成功的企業(yè)信息化案例。
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信息化建設沒有休止符
我國施工企業(yè)信息化建設,已經有了20多年的歷史??偟膩碚f,大多數企業(yè)開始重視信息化建設了,建立了信息化組織,硬件基礎設施建設取得了較好的成績,信息化投入逐年加大,涌現出了一些成功的企業(yè)信息化案例。
主要問題
20多年來,盡管我國施工企業(yè)信息化取得了一定的成績。但是,總體建設應用水平不高,信息化能見到效益的企業(yè)并不多,能形成標桿范例的企業(yè)少。
企業(yè)對信息化的認識有待提高。一些企業(yè)沒有從本質上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程,對企業(yè)信息化的重要性、嚴肅性認識不足,沒有充足的思想準備,對企業(yè)長期形成的工作習慣、業(yè)務流程對信息化的影響認識不足,企業(yè)信息化建設缺乏針對性和實用性,實施程序不對、執(zhí)行不力。一些企業(yè)簡單模仿成功企業(yè),貪大求全,以為軟件功能越多,越代表系統(tǒng)水平。
信息化規(guī)劃與實施方面存在較大問題。企業(yè)信息化建設缺乏整體規(guī)劃和咨詢,導致信息化建設沒有方向,失敗風險很大。這其中重要的制約因素是,由于我國施工企業(yè)正處在工業(yè)化進程中,尚未掌握完善的現代企業(yè)管理方法,信息化人才,尤其是既懂業(yè)務和管理,又懂信息技術的復合型人才非常缺乏,使得企業(yè)做好信息化建設總體規(guī)劃難度很大。
企業(yè)信息化投入偏少且投入結構失調。施工企業(yè)利潤不高,信息化投入偏低,軟硬投入結構失調。目前,企業(yè)大多“重硬件,輕軟件”“重軟件輕資源(企業(yè)數據庫)”“重技術輕管理”傾向嚴重。
企業(yè)信息化的外部環(huán)境亟待完善。施工行業(yè)缺乏統(tǒng)一的信息化技術標準,各企業(yè)重復標準的編制工作,造成行業(yè)的巨大浪費,最終還會成為企業(yè)間協同工作的巨大障礙。信息化建設服務規(guī)范缺失,各服務行為無標準、無監(jiān)督,服務質量良莠不齊,信息系統(tǒng)工程完成后,也沒有科學定量的評測標準,施工企業(yè)難以選擇,無法評判。
主要對策
提高認識、加強咨詢。企業(yè)信息化首先要有驅動力,驅動力首先源于認識。企業(yè)法人、企業(yè)最高管理者的管理需求,發(fā)展企業(yè)的愿望和提高企業(yè)管理水平的緊迫感,是企業(yè)信息化最直接、最有效的驅動力。如果沒有這個驅動力,企業(yè)信息化就難以見到成效!只有企業(yè)最高管理者把信息化上升到作為改造企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,進而尋找有效的實施方法,企業(yè)信息化才有可能取得成功。
認識不僅僅是信息化重要性方面的認識,另外還有對信息技術本身的認識問題。如有的企業(yè)領導一提起信息化,總是會問信息化能給我?guī)硎裁葱б?。而這些領導所說的效益,往往指的是經濟效益。再如還有的領導問,我今年投資了信息化,明年還要投資信息化嗎?凡此種種。因此,首先應提高企業(yè)領導者對企業(yè)信息化的認識,而最快捷、有效的途徑是多交流學習、多咨詢。
管理標準化是企業(yè)信息化的基礎。企業(yè)管理信息化是企業(yè)管理的第三境界,第一境界是企業(yè)管理規(guī)范化,第二境界是企業(yè)管理標準化。
企業(yè)管理規(guī)范化指的是,企業(yè)具有可實現的戰(zhàn)略目標,并形成具體規(guī)劃;制定了基本管理制度,具有可操作性;核心業(yè)務流程相對成熟,業(yè)務骨干隊伍基本穩(wěn)定;企業(yè)文化氣氛初步形成,企業(yè)理念和風格被企業(yè)內外認同。企業(yè)管理標準化,首先,企業(yè)具有優(yōu)秀的管理者,形成了成熟的企業(yè)文化;其次,業(yè)務流程不斷得到優(yōu)化,建立了標準的經營管理制度;第三,員工素質和執(zhí)行力不斷提高;第四,規(guī)章制度能落實到位;第五,具有評價反饋機制,獎懲有據。
管理規(guī)范化、管理標準