根據(jù)一項對ERP用戶的測評，在選擇ERP系統(tǒng)時所考慮的重要因素有哪些，其中系統(tǒng)的名聲（例如用戶的評價）排在了倒數(shù)第二。很多所謂的軟件評估“專家”，在如何檢查參考項的建議中，常常把了解供應商成功實施概率這個需要忽略掉。在檢查ERP供應商的參考項時，必須要把所涉及的問題都列出來。功能上的比較僅能識別出很小的差別。通過測試來了解軟件的性能和質(zhì)量是不夠的。如果供應商的歷史紀錄和真實能力可以被有效的評價，那么在評估階段的這些問題一定要從實施的角度來提。對如何提這些問題，也沒有統(tǒng)一的標準，但至少應包括以下幾條：
（1）軟件實施過程是在哪個階段開始的？是為了確保兼容性在軟件評估和選型過程中開始的嗎？
（2）在開發(fā)、文檔、監(jiān)控、交流和整個項目計劃的管理方面，供應商做的怎么樣？
（3）咨詢師和項目經(jīng)理的專業(yè)水平，認證，經(jīng)驗以及知識如何？
（4）當這個項目加入了合適數(shù)量或類型的技術，會產(chǎn)生問題嗎？會產(chǎn)生什么問題？
（5）在實施過程中供應商的咨詢時會使用什么樣的工業(yè)標準？
（6）這實施可以在滿足成本預算和實現(xiàn)預期目標的情況下，按照時間進度安排進行嗎？
（7）在實施過程中如果遇到了問題，供應商能夠以多高的效率解決？
（8）使用新系統(tǒng)的用戶應該如何準備應對這些變化，應該掌握哪些知識和工具？
（9）上系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變是穩(wěn)定的還是會出現(xiàn)無法預料的問題且不平坦的呢？
除了提問這種方式還可以通過其他方式，例如可以使用網(wǎng)絡，加入在線討論，和分析家討論或通過其它方式找到系統(tǒng)的用戶尤其是供應商提供的用戶。這點時間和成本是值得的。這雖然有點困難，但絕對不能只依靠供應商所提供的參考點。下面這個例子來自于一個在線的ERP選型討論組，提出問題的人作為家公司的代表參與了評估的最后階段：
“在系統(tǒng)的用戶里，有人評價說實施是件容易的事嗎？你們的實施控制在預算里了嗎？”
這些形式的討論很快就流行開來，這也很明顯是為什么。他們所提供的信息并不是直接來自于供應商，也不是經(jīng)常問的，但是卻可以得到大量的回饋。
盡量多收集一些資料，除了那些關于快速實現(xiàn)商業(yè)利益的正面評論，那些關于拖延實施進度，項目實施一半以及成本過高的線索也應該盡可能獲得。
不管怎樣，最后一個問題應該是這樣的，“如果讓你重新選擇一次，你會選擇同樣的公司嗎？”通過詢問使用系統(tǒng)的用戶或接受詢問的其他人，獲得回答“是”或者“不”的理由。同時也要該考慮到回答的真實性。
3.了解實施方法
如果知道了在實施過程中或?qū)嵤┲髸惺裁礃拥钠谕?，那么問題就就好解決了。選擇的軟件供應商必須要能夠把實施過程的細節(jié)書寫下來。整個過程都要寫，但是卻不要太笨重。不要因為復雜就不做了。同時不要因為復雜性而把細節(jié)弄混了。常常一個詳細的實施計劃，再加上一個認真的實施團隊，是實現(xiàn)由系統(tǒng)帶來的商業(yè)價值的最短途徑。研究團隊需要深深的領會措施、期望、角色以及職責。
為了實現(xiàn)一個有著良好結構的實施方法，供應商需要對企業(yè)有個正式的調(diào)查，以深深的明白企業(yè)的業(yè)務環(huán)境和目標。供應商必須要能夠在報告中清晰把它們描繪出來。不管是供應商還是企業(yè)，都應該把這個個描繪作為實施過程中的參考，或者作為制定期望、指導方針和方向的依據(jù)。在這個過程中投入的時間是值得的，它可以避免在接下來的實施過程中出現(xiàn)的一些不該出現(xiàn)的問題。
（1）實施過程中應該重視流程改進。
所選擇的ERP系統(tǒng)應該能夠鞏固和使流程更敏捷。為了保證ERP
系統(tǒng)的投資回報，必須要檢查是否存在無價值的流程。找出影響公司的直接的或間接的流程。尋找那些勞動密集型的流程，這些流程往往需要很大的勞動量，通信不暢，報表繁多并且耗時較多。度量和記錄目前的水平，和軟件提供商一起通過新系統(tǒng)建立提高業(yè)務的目標。一個提高ROI的實施應該關注于這些目標。
（2）實施方法模型。
一個有效的實施方法的建立是基于多年的在商業(yè)領域積累的行業(yè)經(jīng)驗。它是一個經(jīng)過證實的快速、有效地提高ROI的模型。為了幫助用戶達到預期的結果，由行業(yè)專家組成的供應商團隊在以下七個實施階段提供了指導：
發(fā)現(xiàn)
策略
業(yè)務分析
培訓
應用配置
對準備情況的評估
部署