ERP這個(gè)詞，現(xiàn)多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不陌生。迄今為止，也有很多大中型企業(yè)實(shí)施了ERP，但是成功的卻寥寥無幾。在實(shí)施此系統(tǒng)時(shí)，首先應(yīng)該弄明白幾個(gè)問題： 我們真正了解ERP嗎? 我們上ERP的動(dòng)機(jī)、目標(biāo)是什么? 我們的管理基礎(chǔ)怎么樣?
　　任何一款軟件系統(tǒng)都是一個(gè)不斷滿足客戶需求的過程。ERP也不例外。當(dāng)新需求不斷被發(fā)現(xiàn)，用戶對咨詢公司的要求也越來越高，很多咨詢公司被用戶的需求推著走，最終因?yàn)榧夹g(shù)方面或服務(wù)能力等因素的影響。 ERP的成功實(shí)施能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和各種資源的集成與優(yōu)化利用，幫助企業(yè)整合資源、提高效率，節(jié)約成本，最終提高企業(yè)競爭力。在此介紹ERP實(shí)施過程中幾點(diǎn)至關(guān)重要因素:
　　理解erp發(fā)展的目的和意義
　　能否從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度來研究和審視ERP的原理和作用以及推廣應(yīng)用ERP的目的和意義?只有清楚了這些，企業(yè)才能科學(xué)地做出是否應(yīng)用ERP的決策。
　　保證產(chǎn)品的生命力
　　很簡單，為什么要實(shí)施ERP系統(tǒng)。我們要結(jié)合企業(yè)自身需求，切不可順氣潮流。要明白ERP只是工具，借助于此工具來提高企業(yè)管理水平，以達(dá)到優(yōu)化流程，提高企業(yè)經(jīng)營管理。歸到底，一言概全，最后要落到人上。凡事都是基于人去做的。如果企業(yè)患了致命的疾病，或者投資方向就錯(cuò)了，產(chǎn)品根本沒有市場生命，只是幫助解決問題。如沒有經(jīng)營效益甚至處于虧損狀態(tài)，或者企業(yè)沒有一個(gè)比較穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，想依靠ERP來“沖喜救命”是不大可能的。有的企業(yè)的失敗其實(shí)并不是ERP導(dǎo)致的，而是本身有ERP無法解決的毛病。解決問題要究其原由，對癥下藥，ERP不是萬能的，這點(diǎn)對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者來說尤為重要，甚至是放在第一位考慮的。
　　注重領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力
　　如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有搞清楚ERP到底是怎么回事就盲目實(shí)施，也要導(dǎo)致失敗。因?yàn)閷?shí)施ERP項(xiàng)目必然要進(jìn)行管理創(chuàng)新、流程再造，必然涉及到具體人的利益問題，必然會碰到很大的阻力。如果領(lǐng)導(dǎo)班子沒有團(tuán)結(jié)一致，而是貌合神離、矛盾重重，還是不要上ERP的好。聯(lián)想的ERP系統(tǒng)之所以能成功，與柳傳志的決心有很大關(guān)系，他在有關(guān)內(nèi)部會議上明確表態(tài)：不配合實(shí)施ERP，責(zé)任人將被撤職。領(lǐng)導(dǎo)一生氣，阻力變動(dòng)力。包括各種規(guī)章制度是否完善，政令是否暢通并可切實(shí)貫徹執(zhí)行，數(shù)據(jù)是否可靠，文件檔案是否齊全等。
　　應(yīng)該從本質(zhì)上認(rèn)識ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不僅僅視其為企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或企業(yè)ERP建設(shè)工程。
　　為ERP項(xiàng)目制定切實(shí)可行的目標(biāo)
　　這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是量化的，如資金周轉(zhuǎn)率、市場占有率、利潤、股東權(quán)益提高多少百分點(diǎn)，成本下降多少，對市場的響應(yīng)速度提高多少等。
　　工作人員是否理解ERP?
　　任何變革都是一個(gè)很頭疼的問題。大致要經(jīng)歷從反抗到接受最后到熟悉的過程。員工能否系統(tǒng)地接受ERP等現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法、信息技術(shù)和項(xiàng)目實(shí)施的培訓(xùn)教育，特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員是否有這種意識。如果有的員工擔(dān)心實(shí)施ERP項(xiàng)目以后會損害自己的利益或增加工作的難度，而產(chǎn)生抵觸情緒，也會影響ERP項(xiàng)目的實(shí)施效果。如果抵觸嚴(yán)重了就會導(dǎo)致ERP失敗。中層干部的理解和支持是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。因此，企業(yè)應(yīng)用ERP一定要加強(qiáng)以人為本的管理工作，建立相應(yīng)的競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，把應(yīng)用ERP與制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程和企業(yè)全員業(yè)績考核有機(jī)結(jié)合起來，促使他們在感受外部壓力的同時(shí)都自覺地投入到erp應(yīng)用中來，并能為ERP應(yīng)用，乃至企業(yè)的生存與發(fā)展盡職盡責(zé)。
　　企業(yè)選用的ERP軟件是否合適?
　　ERP軟件供應(yīng)商有沒有自己的咨詢隊(duì)伍，有沒有自己的專家中心?如果合作的ERP供應(yīng)商不自覺地在實(shí)施ERP時(shí)

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