在人力資源管理方面,目前多數(shù)企業(yè)還處于從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理理念的轉(zhuǎn)型時期。除了一些傳統(tǒng)的事務性管理,比如檔案管理、人員調(diào)配、職務職稱變動、工資調(diào)整等工作內(nèi)容外,它們正逐漸接受以人為本的管理理念,將人作為企業(yè)最重要資源加以開發(fā)利用和管理,開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力和創(chuàng)造力,使員工積極主動地開展工作,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
現(xiàn)階段人力資源管理的主要特點如下:
(1)組織結(jié)構的調(diào)整嚴重滯后于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定,前瞻性不足;
(2)薪酬結(jié)構設計不盡合理,缺乏對外競爭力;
(3)績效考核體系實施的效果不理想;
(4)員工培訓較為盲目,缺乏系統(tǒng)性和針對性,培訓的制度化、規(guī)范化程度較低;
(5)在員工發(fā)展方面,還處于探索的初期,幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑,以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標為導向的戰(zhàn)略人力資源管理勢在必行。
在人力資源信息化方面,目前每個企業(yè)在實施ERP管理之前多或少都有一些相關系統(tǒng)支持人力資源管理工作,比如員工信息系統(tǒng)、工資核算系統(tǒng)、保險福利系統(tǒng)、干部管理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)大多是根據(jù)人力資源管理的某一項具體業(yè)務需求開發(fā)設計的,主要目標是以計算機替代手工操作,提高工作效率。這些系統(tǒng)在設計上并沒有從企業(yè)發(fā)展及人力資源管理的整體性角度考慮問題,在人力資源本部門沒有做到有效的集成,與其它部門的系統(tǒng)更是各自為政。
當前人力資源信息化的主要特點有:
(1)只管理必要的人員信息,人員信息不全面;
(2)各個系統(tǒng)間缺乏橫向的溝通和交流,信息重疊,缺乏一致性,產(chǎn)生信息孤島。在這樣的信息平臺之上提取的信息缺乏精確性、時效性,無法提供有效的戰(zhàn)略決策方面的支持。比如很難做出基于多維度(年齡、學歷、部門等)的《員工離職分析報表》,不能有針對性地改善員工的離職問題,或者無法及時得到?jīng)Q策信息,以致于延誤決策的最佳時間。
(3)在如何使培訓更加有效,如何規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展,提升員工的滿意度方面,企業(yè)現(xiàn)有的軟件乃至國內(nèi)眾多人力資源軟件還沒有涉足。
人力資源信息化現(xiàn)狀已不能滿足人力資源管理發(fā)展的要求,企業(yè)急迫地需要實施在國內(nèi)或國際上成熟的ERP人力源模塊來支撐企業(yè)人力資源的發(fā)展,目標是在以下幾個方面為企業(yè)帶來收益:
(1)將人力資源的各類信息整合在一起,增加數(shù)據(jù)的準確性,實時性;
(2)固化管理流程,使人力資源管理標準化、規(guī)范化和流程化,減少人力資源管理的隨意性,同時提高企業(yè)發(fā)展過程中的可塑性;
(3)提高人力資源管理水平,提高管理績效, 提升員工滿意度,減少員工的流失;
(4)對企業(yè)人力資源的各項關鍵指標進行分析和監(jiān)控,提供決策支持, 進而提升企業(yè)核心競爭能力。(5)通過人力資源模塊內(nèi)部集成以及與其它業(yè)務功能模塊的集成提高部門間協(xié)同能力;
雖然人力資源管理越來越受到企業(yè)管理者的重視,但在ERP總體實施規(guī)劃中,卻常常把人力資源模塊放在后期實施。在ERP實施一期中,企業(yè)通常實施財務管理、生產(chǎn)管理、物料管理、生產(chǎn)管理等模塊。決策者的想法不難理解,但針對實施階段的劃分還應采用更科學方法進行分析。
ERP系統(tǒng)最大的特點是融合了國際先進的管理思想,具有整體性,集成性,流程性。企業(yè)在ERP實施階段的劃分及選擇方面,重點應關注ERP系統(tǒng)的集成特性,按照企業(yè)業(yè)務運作整體性的要求、實施成本以及實施的有利環(huán)境等多個方面進行周詳?shù)目剂?。對于集成性強的模塊放在同一期實施,以節(jié)約人力、物力、財力,減少業(yè)務銜接阻力,使ERP收益最大化。
企業(yè)的一切事務都離不開人,人力資源管理與企業(yè)其它業(yè)務管理是緊密相聯(lián)系的,人力資源模塊與其它模塊是緊密集成的
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