ERP項目管理問題的分析(3)

2009/7/1 10:01:34 | 3676次閱讀 | 來源：網友轉載【已有0條評論】發(fā)表評論

　(IssuesinProjectStaffAcquisitionandTeamDevelopment)
    項目溝通管理(ProjectCommunicationsManagement)：
    項目溝通管理的重要性(TheimportanceofProjectcommunicationsManagement)
    項目溝通計劃(CommunicationPlanning)
    項目信息分布(InformationDistribution)
    項目溝通績效報告會(PerformanceReporting)
    項目溝通管理完成(AdministrativeClosure)
    ERP項目風險控制(ProjectRiskControl)：
    項目風險管理的重要性(TheimportanceofProjectRisksManagement)
    實施ERP的風險控制可以分為四個步驟:識別風險、衡量風險、管理風險、監(jiān)控項目進程與狀態(tài)。
    識別風險主要的工作是確定可能影響項目實施的風險并記錄風險的特征。需要注意的是:風險識別是貫穿整個項目實施的全過程的,而不僅僅是項目的開始階段;可能的風險包括各種內部因素和外部因素;在識別風險的同時,需要辯證地分析其負面效應(即風險帶來的威脅)和正面效應(即潛在的機會)。
    衡量風險,主要是對識別的風險進行評估,確定風險與風險之間的相互作用以及潛在的一系列后果,同時還需要確定風險的重要性和處理風險的優(yōu)先次序。
在這一階段可以采用的分析工具,包括"風險評估矩陣","預期投資回報率"、"模擬"和"決策樹"等工具。管理風險是風險控制中最為直接、也是最為關鍵的一個步驟。在管理風險過程中,需要對風險的正面效應(即潛在的機會)制定增強措施,對風險的負面效應(即可能的威脅)制定應付方法。對于不同的風險,需要根據其重要性、影響大小以及已經確定的處理優(yōu)先次序,采取相應的措施加以控制,對負面風險的反應可以是盡量避免、努力減小或設法接收。另外,在處理風險時需要注意"及時性"--即在第一時間對各種突發(fā)的風險作出判斷并采取措施;以及"反復性"--即對已經發(fā)生或已經得到控制的風險需要經常進行回顧,確保風險能夠得到穩(wěn)定長期的控制。
    最終,我們需要對項目過程進行監(jiān)控,檢查風險控制的實際效果,評價項目的整體表現。
    綜上所述,項目管理是通過項目管理循環(huán),從表現衡量與質量管理、風險管理控制等不同方面對項目進行控制,使企業(yè)實現項目所預期的成果和目標。項目管理對ERP項目的成功進行、對各種實施風險的管理控制有著至關重要的作用。
    IT行業(yè)項目通常所遇到的一些風險源口(CommonSourcesofRiskinInformationTechnologyProjects)
    風險標識和量化(RiskIdentificationandQuantification)
    風險應對開發(fā)和控制(RiskResponseDevelopmentandControl)
    項目開發(fā)分包管理(ProjectSubcontractManagement)
    項目開發(fā)分包管理的重要性(TheimportanceofProjectSubcontractManagement)
    測試計劃(TestingPlan)
    系統(tǒng)試運行記錄和交接管理(ManagementofTestingRunningandControl)
    開發(fā)合同管理(BuildingContractAdministration)
    開發(fā)合同結束(BuildingContractClose-Out)
    項目綜合管理(ProjectComprehensiveManagement)：
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