ERP實(shí)施工作分層細(xì)化分工結(jié)構(gòu)(ScopeDefinitionandtheWorkBreakdownStructureforERPImplement)
    這里簡單說明在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中軟件公司實(shí)施顧問和企業(yè)項(xiàng)目小組成員的分工描述：
    項(xiàng)目經(jīng)理完成整個(gè)方案的實(shí)施目標(biāo)。
    企業(yè)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目總體管理、檢查簽署項(xiàng)目交付文檔、主要在高層項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各部門項(xiàng)目組成員之間起溝通橋梁作用、準(zhǔn)備并管理項(xiàng)目預(yù)算、管理和定義實(shí)施范圍、獲得,分配,實(shí)時(shí)管理項(xiàng)目客戶端資源、監(jiān)控和推進(jìn)問題解決流程、負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目不偏離原有目標(biāo)和范圍、組織人員培訓(xùn)等。
    軟件公司實(shí)施負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目總體和日常管理、準(zhǔn)備并維護(hù)項(xiàng)目工作計(jì)劃及進(jìn)展記錄、負(fù)責(zé)制訂實(shí)施策略、項(xiàng)目的控制與預(yù)算、定義并管理實(shí)施范圍、對(duì)所有參與項(xiàng)目的咨詢和實(shí)施顧問明確職責(zé)、監(jiān)控和推進(jìn)問題解決流程、對(duì)項(xiàng)目變更活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、參與業(yè)務(wù)流程的解析、擬訂培訓(xùn)方案等。
    軟件公司服務(wù)人員：對(duì)用戶單位的管理提供組織結(jié)構(gòu)和流程優(yōu)化等方面的建議、向企業(yè)項(xiàng)目小組傳授先進(jìn)的管理理念和系統(tǒng)知識(shí)、在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中提供最好的商業(yè)實(shí)踐、定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào),按時(shí)完成所分配的任務(wù)、作為建議者幫助企業(yè)項(xiàng)目組完成所有必須的任務(wù)等。
    企業(yè)項(xiàng)目小組成員：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下提出符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求、參加業(yè)務(wù)調(diào)研會(huì)，提供所屬部門現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程及具體組織結(jié)構(gòu)、就實(shí)施或咨詢顧問提出的咨詢建議進(jìn)行討論，并提出反饋意見、負(fù)責(zé)收集各類調(diào)查問卷，并在實(shí)施或咨詢顧問的指導(dǎo)下參與分析并做好本職范圍內(nèi)的工作，如數(shù)據(jù)的整理與集中等等。
    ERP項(xiàng)目時(shí)間管理(ProjectTimeManagement)：
    制定項(xiàng)目時(shí)間表的重要性(ImportanceofProjectSchedules)
    實(shí)施ERP是個(gè)龐大的管理和系統(tǒng)綜合性的工程項(xiàng)目，過程控制主要是體現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過程中的時(shí)間控制，其主要作用和任務(wù)是：控制項(xiàng)目實(shí)施過程中各階段投入的各種資源和達(dá)到的目標(biāo)所用的時(shí)間，使之盡可能達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的原始要求。
    當(dāng)一個(gè)切實(shí)可行的總體實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)被制定和批準(zhǔn)以后，如何監(jiān)督和控制就成了一個(gè)重要的問題。根據(jù)在許多項(xiàng)目中的實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，基本上可以這樣講，很少有一個(gè)項(xiàng)目是完全按照實(shí)施計(jì)劃預(yù)定的時(shí)間來進(jìn)行的，因?yàn)樵俸玫挠?jì)劃也不可能預(yù)見所有的問題并事先制定出對(duì)策。所以對(duì)實(shí)施過程的監(jiān)督和控制，主要著眼于以下幾個(gè)方面：
    1.要使實(shí)施各方都明白時(shí)間計(jì)劃是嚴(yán)肅的;
    2.即使時(shí)間計(jì)劃是嚴(yán)肅的，但也是可以調(diào)整的，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃必須合理并得到高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
    3.化整為零，按每一個(gè)實(shí)施的小階段對(duì)投入的資源和達(dá)到的目標(biāo)所需時(shí)間進(jìn)行監(jiān)督控制;
    4.發(fā)生問題造成時(shí)間上的調(diào)整是正常的，但不控制問題是不正常的;
    5.控制問題的方式有追究責(zé)任、調(diào)整資源、改變方法、調(diào)整計(jì)劃、停止計(jì)劃，以此來掌握和控制時(shí)間。
    項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間預(yù)評(píng)估(ActivityDurationEstimating)
    在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，監(jiān)督和控制的依據(jù)是計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督和控制的目的是要使實(shí)施工作按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。當(dāng)有問題發(fā)生時(shí)，其直接的表現(xiàn)就是實(shí)施結(jié)果偏離了原來的計(jì)劃和目標(biāo)，在這種情況下，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作，就是要及早發(fā)現(xiàn)這種偏離，并分析原因。如果是因?yàn)樵瓉淼臅r(shí)間計(jì)劃和目標(biāo)制定得不合理，或者發(fā)生了預(yù)料之外的情況而又無法克服，這樣就必須調(diào)整時(shí)間計(jì)劃和目標(biāo)。如果不是原來的計(jì)劃和目標(biāo)的問題，則一定是資源的問題，這里所講的資源是指廣義的資源，如時(shí)間、人力、資金、技術(shù)和工具等。企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，資源發(fā)生問題是最常見的，而好的項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃，可以在開始時(shí)就考慮到時(shí)間的余富量

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