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什么是ERP成功實(shí)施的驅(qū)動(dòng)力量

2009/6/23 10:10:43 |  6271次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

  前日偶打開126郵箱查看郵件,有一封來自微軟的廣告郵件,雖然廣告偶還是習(xí)慣性點(diǎn)開看一眼大概,不負(fù)偶望從鏈接中下載了一段“什么是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的力量?(What's the most powerful force in business?)”,這個(gè)討論起來無止境的問題,微軟肯定的給出了答案“人(People)”,如此簡(jiǎn)單一句話深刻揭示了問題本質(zhì),簡(jiǎn)單的一個(gè)問題讓偶想起了偶在MBS的D項(xiàng)目實(shí)施成功的一個(gè)關(guān)鍵因素“人”,何以是人?原來問題都是人提出來的,解鈴還需系鈴人?。▍⒖肌掇r(nóng)民鍋文集》之《化蝶MBS顧問》)。
    一、MBS實(shí)施項(xiàng)目中的人
    1,ERP實(shí)施顧問:開發(fā)是起點(diǎn),售前是終點(diǎn)
    1)實(shí)施顧問的開發(fā)技術(shù)
    既然MBS是打著源代碼開放的幌子過市的,開發(fā)就應(yīng)該是一個(gè)MBS顧問必備的本領(lǐng),或許在很多ERP還不存在開發(fā)顧問這樣一個(gè)職位,在大部分人眼里ERP實(shí)施還是一個(gè)ERP配置過程,當(dāng)然偶不反對(duì)ERP“穩(wěn)定派”顧問對(duì)MBS開發(fā)導(dǎo)致的系統(tǒng)穩(wěn)定性問題的質(zhì)疑,但是有沒有與用不用是兩碼事,所以MBS實(shí)施顧問的開發(fā)技術(shù)才有探討的空間。曾經(jīng)偶為實(shí)施顧問重要還是開發(fā)顧問重要思索良久,實(shí)施顧問是年輕沒人要,經(jīng)驗(yàn)才值錢,開發(fā)顧問是年大了沒人要,年輕是本錢,所以實(shí)施顧問與開放顧問跟身就是一個(gè)MBS顧問的兩個(gè)階段。
    但凡一個(gè)新手是很難開始做一個(gè)實(shí)施顧問,一般從開發(fā)顧問入行,一個(gè)開發(fā)顧問的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?比其他開發(fā)顧問效率高,能解決其他人不能解決或不會(huì)的問題。一個(gè)實(shí)施顧問的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?真的是顧問,改善管理,提供適合該企業(yè)的建議方案,真正體現(xiàn)價(jià)值。
    當(dāng)然偶在此提實(shí)施顧問的開發(fā)技術(shù)本意是一個(gè)實(shí)施顧問不能真正給企業(yè)以建議或改善方案時(shí),真不如做一個(gè)開發(fā)顧問可能更解決客戶問題,一個(gè)僅對(duì)軟件熟悉的顧問對(duì)MBS的老客戶是不需要的,偶一直用實(shí)施顧問無用說來否定自己,要做一個(gè)實(shí)施顧問就要學(xué)會(huì)實(shí)施以外的價(jià)值,要不做一個(gè)會(huì)開發(fā)的實(shí)施顧問真正給客戶解決幾個(gè)問題可能更有價(jià)值。
    開發(fā)是一個(gè)MBS顧問的起點(diǎn),從這里開始,你能走的更遠(yuǎn)。
    2)MBS的售前與銷售
    但凡咨詢公司合伙人都是售前高手,或反過來說但凡售前高手才可能成為合伙人,銷售乃企業(yè)之命脈,雇主是否應(yīng)該自己掌握企業(yè)命脈?當(dāng)然偶在此僅討論本行業(yè)的這個(gè)規(guī)律,所以我們看到的往往是老板即TOP的Sales,個(gè)人英雄主義的確非基業(yè)長(zhǎng)青之道,所以有了但凡售前高手都可能成為合伙人,新合伙人不斷加入,以此來維系一個(gè)咨詢(ERP咨詢)行業(yè)的發(fā)展,所以但凡老字號(hào)的咨詢公司必合伙人非常多,今天看來僅這樣經(jīng)營(yíng)下的咨詢公司才得以生存下來,其他任何經(jīng)營(yíng)方式必被淘汰。
    也許我們說顧問可能走到企業(yè)做管理,但是大家看著他們會(huì)再回來做顧問的,也許我們說顧問可能走到學(xué)校做老師,相信他們一定已經(jīng)是某個(gè)企業(yè)的合伙人了,也許我們說他們自己創(chuàng)業(yè),有一天他們做大了需要?jiǎng)e的合伙人,怎么都是一個(gè)合伙人,那么他一定是售前顧問,這是一個(gè)顧問的終點(diǎn)!
    2,顧問公司:一個(gè)人的項(xiàng)目
    MBS何以掙錢?何以雙贏?原來答案竟是MBS一個(gè)人的項(xiàng)目!在此偶非否定偶一再?gòu)?qiáng)調(diào)過MBS顧問公司需要團(tuán)隊(duì)以老帶新實(shí)現(xiàn)延續(xù)的觀點(diǎn),而是從純經(jīng)濟(jì)的角度說,也許一個(gè)人的項(xiàng)目太關(guān)注客戶ERP應(yīng)用的成熟度而忽視了顧問公司自己的知識(shí)傳遞,但顧問公司還是不應(yīng)該用客戶的錢培訓(xùn)自己的新人。這里也從另外一個(gè)側(cè)面說明顧問公司的新顧問并不是一個(gè)真的新人,而是對(duì)本公司來說的新人,或僅僅是對(duì)MBS的新人,一個(gè)人的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是如何在顧問公司傳承?應(yīng)該是通過項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)顧問的指導(dǎo)來完成,并不是貼身現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
    既然有了項(xiàng)目經(jīng)理遠(yuǎn)程指導(dǎo),一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)顧問的項(xiàng)目就開始了,既

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