為什么ERP系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在,仍然有這么多的中小企業(yè)上了ERP項(xiàng)目效果不明顯,甚至以失敗告終呢?筆者分析了很多案例,最后總結(jié)了其中幾點(diǎn)原因是ERP上線不明顯的致命死穴,希望能夠通過這篇文章,對(duì)提高ERP項(xiàng)目在企業(yè)中的實(shí)施效果有所幫助。
ERP上線不明顯的十大致命死穴:1、治標(biāo)不治本;2、挑軟柿子吃;3、沒有找到合適的突破點(diǎn),項(xiàng)目進(jìn)展緩慢;4、新的需求無休止的涌現(xiàn),導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不斷的變更;5、不重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù),項(xiàng)目無功而返;6、過多的二次開發(fā),讓項(xiàng)目積重難返;7、攤子鋪的太大,項(xiàng)目很難收網(wǎng);8、不重視經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)要重復(fù)為此交學(xué)費(fèi);9、不懂得取舍,雞肋功能越來越多;10、不注重內(nèi)容人才的培養(yǎng),讓項(xiàng)目原地踏步。
死穴一:治標(biāo)不治本。
俗話說,斬草不除根,春風(fēng)吹又生。筆者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多中小企業(yè),都因?yàn)檫@種“治標(biāo)不治本”的因素,導(dǎo)致了ERP項(xiàng)目實(shí)施效果不好,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
一是沒有徹底擺脫手工作業(yè)的壞習(xí)慣。筆者公司有一家客戶,他們是純接單生產(chǎn)的企業(yè)。照理來說,這種生產(chǎn)模式的企業(yè),在訂單管理上應(yīng)該是比較輕松的。但是,事實(shí)上不是如此。主要的一個(gè)原因是,訂單比較急,難于處理。如這家客戶接受某個(gè)客戶的訂單,一張訂單中有五個(gè)產(chǎn)品,而其中四個(gè)是老產(chǎn)品,一個(gè)是新產(chǎn)品。由于新產(chǎn)品需要確認(rèn)價(jià)格、建立品號(hào)信息、組建物料清單等等,所以需要比較長的一個(gè)過程??墒沁@訂單又比較急,由于品號(hào)信息不能夠及時(shí)建立,所以這張銷售訂單也不能夠及時(shí)下發(fā)。在這種情況下,生產(chǎn)部門與采購部門就在沒有銷售訂單的情況下,手工開立生產(chǎn)訂單與采購訂單。這個(gè)操作習(xí)慣就是他們手工作業(yè)的時(shí)候留下來的一個(gè)惡習(xí)。
其實(shí),遇到這種情況,在系統(tǒng)里也是比較好處理的,把這張訂單在系統(tǒng)里分成兩張訂單即可。但是,他們已經(jīng)習(xí)慣了以前的手工處理方式,所以,在ERP系統(tǒng)中仍然沿用以前的那中不合理的方法。在接單生產(chǎn)的企業(yè),若無銷售訂單而安排生產(chǎn)或者采購的話,則會(huì)產(chǎn)生一些不良的連鎖反應(yīng),如后期不能夠根據(jù)銷售訂單來追蹤訂單執(zhí)行情況等等。這些不良反應(yīng)在這家企業(yè)中當(dāng)然也存在。
二是沒有根據(jù)ERP系統(tǒng)的特性來改善作業(yè)方式。如對(duì)于進(jìn)貨檢驗(yàn)來說,一般要求先檢驗(yàn)后入庫,如此的話,才可以最大限度的防止原材料不良品進(jìn)入生產(chǎn)線。但在實(shí)際工作中,由于檢驗(yàn)往往需要花費(fèi)比較長的時(shí)間,司機(jī)等不及。所以,一般情況下,仍然是走“先入庫、后檢驗(yàn)”的處理方式??墒?,如此的話,當(dāng)企業(yè)訂單比較急的時(shí)候,某些人員就不會(huì)管這原材料有沒有檢驗(yàn)過,會(huì)向倉庫“搶”原材料去生產(chǎn)。有時(shí),企業(yè)的生產(chǎn)部門就等在倉庫門口,供應(yīng)商送過來的貨還沒來得及入庫,他們就直接拉走了,更不用說是檢驗(yàn)了。在ERP項(xiàng)目中,若一定要求用戶“先檢驗(yàn)、再入庫”可能是有點(diǎn)苛求,但是,在產(chǎn)品質(zhì)量越來越重要的今天,企業(yè)對(duì)于“ 原材料質(zhì)量合格”的要求也越來越高。其實(shí),在ERP系統(tǒng)中,可以做到這一點(diǎn)。如筆者在給一家家電企業(yè)設(shè)計(jì)流程的時(shí)候,就在倉庫設(shè)計(jì)中,模擬出一個(gè)“待檢驗(yàn)倉庫”。供應(yīng)商來料若不能夠及時(shí)檢驗(yàn),則先把原材料錄到“待檢驗(yàn)倉庫”,這個(gè)倉庫中的原材料,是不能夠通過領(lǐng)料單直接領(lǐng)取。等到質(zhì)量部門檢驗(yàn)合格之后,這個(gè)倉庫中的材料又被轉(zhuǎn)移到“原材料”倉庫。如此再結(jié)合“不能負(fù)庫存出庫”的功能,就可以保證在生產(chǎn)線上的材料都是檢驗(yàn)過的,至少在系統(tǒng)中認(rèn)為其已經(jīng)檢驗(yàn)完畢。如此的話,對(duì)于提高產(chǎn)品的質(zhì)量,具有很大的幫助。
三是權(quán)限設(shè)計(jì)的比較混亂。在手工處理階段,人治化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,最突出的反應(yīng)就是權(quán)限管理上的混亂。如在手工下采購訂單的時(shí)候,采購員自己審核自己的采購單;又或者倉庫人員,根據(jù)自己的心情來決定訂單超收數(shù)量的處
項(xiàng)目經(jīng)理勝任力免費(fèi)測(cè)評(píng)PMQ上線啦!快來測(cè)測(cè)你排多少名吧~
http://opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html